抖音“千川・乘方”——AI提效+扶持政策支持商家长期发展

2025年12月11日，抖音电商千川大会在上海举行。会上，抖音电商千川负责人卢忠浩发布了全新营销产品“千川・乘方”。依托AI技术，“千川・乘方”围绕策略托管、动态智能服务、精准推荐三大能力搭建起一站式智能营销体系，并叠加惠商扶持政策，为商家降本增收、长期经营提供双重支撑。

数据显示，过去一年使用千川的商家经营成效明显，销售额增速远超行业平均值。为进一步扶持商家长期发展，让商家经营更省心省钱，千川推出“千川·乘方”全新营销产品，通过“千策”“千意”“千寻”三大核心模块，从成本管控、智能运营到增量获取打通商家经营全流程，为商家提供更具确定性的生意增长。

图说：“千川・乘方”三大核心模块示意图

在成本管控方面，“千策”模块可实现预算与ROI(投入产出比)的一体化智能调度。商家无需再分别管理营销广告、达人合作、技术服务费等多维度成本，只需设定整体预算与综合ROI目标，系统即可自动完成预算分配、出价调控及选品匹配。针对达人合作这一关键场景，产品对星图和精选联盟做了升级，将广告花费与达人佣金统一核算，优先放大高利润率内容的流量价值，既保障商家获得增量订单与利润，也让制作好内容的达人得到激励，形成正向循环。

AI驱动的全链路智能服务是“千川・乘方”的核心竞争力，由“千意”模块落地。针对中小商家内容生产的核心痛点，“千意”模块不仅延续了此前全域推广计划的高效优势——可帮助商家节省搭建人力成本，还进一步升级了三大能力：动态AIGC创意可一键生成营销内容并随用户反馈迭代；多智能体工具“智投星”可实时诊断经营问题并输出解决方案；AI助理则深度沉淀各行业实践，实时同步热销趋势，为素材优化及直播间运营提供个性化建议，成为商家的“智能经营助手”。以动态AIGC创意为例，该能力每日可自动生成100万~200万条营销素材，预计全年可为商家节省大量制作成本。

在增量价值获取上，“千寻”模块依托万亿级多模态参数模型，帮助商家形成差异化经营优势。该模型结合电商知识图谱及用户偏好进行智能推理，更精准地预判消费需求、激发消费场景。通过全域精准推荐，“千寻”为商家带来更具确定性的增量。这一能力与抖音电商“内容场+货架场”的全域协同生态深度结合，有望进一步放大商品的曝光与转化效能。

会上，抖音电商还发布两项重磅惠商举措，助力更多商家享受技术发展带来的红利。一是减免电商技术服务费，使用“千川・乘方”产品的所有订单，技术服务费减免至0.6%；二是推出百亿优惠券补贴计划，通过智能优惠券形式精准触达目标用户，直接提升转化效率，为商家创造更稳定的经营收益。

图说：抖音电商2026年两项重磅举措助商家减负增收

此次产品升级与扶持政策的集中发布，是抖音电商2025年战略升级的重要落点。早在2024年年底，抖音电商已经将降低商家经营成本作为2025年度核心业务目标；2025年初推出九大商家扶持政策，截至11月底该政策已累计为商家减负近290亿元。今年3月，巨量千川团队正式并入抖音电商，千川从仅优化广告ROI目标转向为商家的综合营销ROI负责，为“千川・乘方”的产品规划与技术落地打下了坚实基础。

抖音电商相关负责人表示，“千川・乘方”的推出，是对商家“智能经营、降本增效”诉求的系统回应。未来，抖音电商将持续深化AI技术应用与生态协同，以产品创新和政策扶持双轮驱动，与商家一起共建公平、高效的经营生态，实现商家减负增收的长期目标。

审核：卢超峰