12月1日,雷军突然在微博高调宣布:“小米汽车开启现车选购!”
配图是锃亮的SU7停在展厅,文案热情洋溢:“12月26日前锁单,年底前提车!”
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可就在几个月前,他还对焦急等待的用户说:“着急的话,可以看看其他品牌。”
如今自己却捧着“现货”,满街吆喝。变脸之快,连川剧演员都得喊一声师父。这哪是服务升级?分明是库存压顶、资金吃紧后的紧急甩卖。
更讽刺的是,这批“现车”里,混着展车、退订车,甚至所谓“轻微瑕疵修复车”,翻译过来就是:样品、弃单货、返修品。
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雷军没明说瑕疵是什么,只轻飘飘一句“享原厂质保”。可谁敢赌?万一提回家发现底盘漏焊、软件死机、AEB失灵,你找谁哭去?找那个天天在微博晒“用户第一”的雷总吗?
别天真了。雷军最擅长的,从来不是造好车,而是把算计包装成情怀,把套路美化成创新。
回想SU7发布那晚,3分钟大定20万台,雷军站在台上眼含热泪,仿佛真为梦想造车。可转头交付周期拉到60周,比生孩子还久。
为什么?因为一开始就没打算按时交车。
“期货模式”才是他的真实剧本:用超长等待吊高用户预期,再以“提前锁车享优先”为由,催你火速付清尾款,钱进了口袋,车还在图纸上。
这招,叫“用你的钱,造他的梦”。可惜,法院不配合。
最近有用户起诉小米,诱导提前付款却不履约,法院判了:不能既搞饥饿营销,又提前收全款。
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雷军的如意算盘,啪,碎了。
于是,现车来了。不是产能突飞猛进,而是4万多用户等不及跑了,留下一堆“半成品订单”;不是技术突破,而是展车积灰、库存告急,再不卖就要砸手里。
所谓“现货”,不过是把烂摊子重新贴个“限时特惠”的标签。
更恶心的是话术。
雷军一边说“用户至上”,一边把退订用户的车悄悄翻新再卖;一边标榜“极致品控”,一边对早期车主反馈的异响、掉漆、系统卡顿视而不见;一边吹嘘“对标保时捷”,一边用塑料件糊弄内饰、拿代工厂充门面。
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嘴上全是主义,心里全是生意。
难怪网友怒骂:“丧尽天良的骗子公司,无耻没有下限。”
这话难听,但扎心。你去看小米汽车论坛,多少车主抱怨售后推诿、维修排队、配件缺货?
雷军的微博评论区,却只留点赞,差评一律折叠。他要的不是真实反馈,是可控的“满意数据”。
有人说,小米汽车至少卖爆了。
可销量≠口碑,订单≠信任。当一家车企靠模糊数字(“破4万”而非具体量)、靠饥饿营销、靠生态捆绑(买手机送试驾)来维持热度,它的根基就已经松动了。
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真正的工业产品,经得起时间检验。
丰田开十年不坏,德系车修都修得明白,而小米SU7呢?软件三天一崩,硬件五花八门,连刹车脚感都被吐槽“像踩棉花”。
这不是车,是披着汽车外壳的智能玩具。好看,好玩,但不敢托付性命。
雷军总爱说:“我们怀着敬畏之心造车。”
可敬畏在哪?
在把展车当新车卖的精明里?
在催用户提前付款的套路里?
还是在出事就沉默、维权就拖字诀的傲慢里?
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别再信那些“理工男”、“老实人”的人设了。
真正的老实人,不会一边收割粉丝信任,一边把风险全转嫁给消费者。雷军不是伪君子,他是把伪善做成商业模式的高手。
现在,他捧着“现车”求你下单,可聪明人早看透了:一个连交付都玩文字游戏的品牌,怎么可能在安全、质量、责任上对你坦诚?
小米汽车或许能靠流量火一阵,但汽车不是手机,手机摔坏了可以换,命却只有一次。
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