山东
近日，2025智慧交通国际研讨会暨中国公路学会城市交通分会学术年会在深圳举行，日照公交集团申报的《“公交+”服务矩阵织密城市“幸福出行网”》《一张网的幸福叙事》成功入选中国公路学会城市交通分会2025年度城市交通健康可持续发展案例。
日照公交集团聚焦群众个性化出行需求，秉持“一事一策”原则，通过“精准响应、多元适配、灵活预约”三维发力，推动传统公交服务向多元模式转型。
一是精准响应定方案。
紧扣行业发展趋势，线上线下调研、分析客流数据，掌握不同出行群体需求，为定制方案提供数据支撑。
二是多元适配优服务。
针对不同场景服务，面向学生群体开通通学公交，为上班族上线通勤公交；围绕文旅出行，打造日照旅游观光巴士、“巡游公交”及机场巴士；推出“连理巴士”公交婚车，全方位契合通学、通勤、商旅、喜事等多元个性化需求。
三是灵活预约享便捷。
搭建网络购票平台，通学、通勤等线路实现线上预约购票。“连理巴士”则采用“电话预留+线上沟通+线下面谈”的定制化服务模式，全程保障“零失误”体验。
下一步，日照公交集团将持续提升服务质效，进一步拓宽“公交+”服务生态圈，为群众提供更便捷、更高效、更人性化的出行服务，提升公交出行吸引力和竞争力。
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