保洁员掏心窝话语触动养犬人心 社区文明养犬整治立见实效

极目新闻通讯员 夏诗然

“大家遛狗是乐事，可我们上班就像在‘扫雷’。”11月18日，在武汉市青山区钢花村街道110社区小广场举办的“文明养犬，我们‘对话’吧”主题活动现场，保洁员周春风的一句真心话，让在场所有人深受触动。这场打破“单向宣传”模式的对话，不仅让保洁员与养犬居民直面“狗便难题”，更成为社区串联基层治理、环境整治与民生服务的关键起点。

这场对话并非偶然。此前，110社区虽通过线上倡议、线下海报张贴、入户宣传等多种方式，开展过多轮文明养犬引导工作，但效果并不理想。为破解这一社区治理“老大难”问题，社区转变工作思路，从“被动管理”转向“主动促动”，搭建起平等沟通的桥梁，让社区服务的提供者与生活的享受者真正“看见”彼此的需求与难处，共商解决方案。

对话现场，保洁员的真实反馈揭开了环境整治背后的隐性阻力。周春风细数困扰：“草地、树根下的狗便像‘地雷’，夏天招蚊蝇、冬天冻硬难清，我们每天要多花2小时排查清理”；韩燕汉补充道，被踩踏碾压的狗便会让清理面积扩大十倍，“原本10分钟能扫完的路段，遇到这种情况要花1个小时，还会耽误其他区域的垃圾清运和绿化养护”；李重喜则道出尊严困境：“提醒居民捡狗便，却被反问‘你不就是干这个的’，这让我们在开展环境整治时，更难获得居民配合。”

这些心声让养犬居民深受触动。居民陈晓燕当场承诺：“以后随身带3个以上拾便袋，不仅清理自家狗便，还会随手清理路边遗漏的垃圾”；养金毛犬的陈菊菊则主动提出：“愿意参与社区绿化带巡查，协助提醒其他养犬居民。”更关键的是，对话延伸出的“遛狗牵绳”“犬只登记”等议题，直接对接社区环境整治重点——针对此前居民反映的“犬只奔跑吓到老人孩子”“未牵绳犬只破坏绿化”等问题，社区当场拿出初步方案：在小区主干道设置“犬只牵引提醒牌”，在绿化带周边划定“文明遛犬区”，配备宠物粪便收集箱，并联合物业增加重点区域监控，确保整治措施有落地抓手。

一场对话的落幕，正是推动“文明养犬”行动的开端。在社区的统筹下，“110社区文明养犬协会”于当天正式成立，同时《文明养犬公约》也同步制定出台。协会由积极参与的养犬居民牵头，还将组建志愿巡逻队，在社区内开展友善提醒、文明引导，推动文明养犬从“社区要求”转变为居民的“自觉行动”。

（来源：极目新闻）