贵阳买房必看！首个定金兜底服务上线，10大保障让你钱房双安

买房这件人生大事，最怕“钱房两空”！尤其是二手房交易里的定金，付了之后遇业主失联、房屋查封，维权难如登天。好消息来了 —— 贝壳贵阳站重磅推出 “房款安全，平台兜底” 服务承诺，成为贵阳目前唯一提供定金保障的房产交易平台，10 大核心亮点一次性讲透，买房再也不用赌运气！

保障1：上线时间敲定！2025 年 10 月 24 日起可享

2025 年10 月 24 日，贝壳贵阳站正式发布 “房款安全，平台兜底” 承诺。只要是这个时间之后，通过贝壳合作品牌门店成交二手房，且遵循平台交易流程和安全标准，就能享受这项兜底服务，不用额外申请，保障自动生效。

保障2：定金不再是 “风险坑”，精准填补行业空白

贵阳二手房交易中，99% 以上首付款已实现资金监管，但定金多直接付给卖方，成了风险高发区。贝壳此次承诺重点覆盖定金风险，不管是业主失联、房屋查封，还是其他非买方原因导致交易失败，定金损失都能获赔，彻底解决 “交定容易退定难” 的痛点。

保障3：定金 + 首付款双保障，交易资金全链条兜底

这项承诺聚焦交易核心资金风险，覆盖定金和首付款两大关键环节。只要按平台规定路径流转资金，无论是定金支付后交易受阻，还是首付款存管过程中出现问题，只要是非买方主观原因造成的实际资金损失，平台都将全额赔付，真正实现交易核心环节“零资金风险”。

保障4：垫付触发条件明确，非用户原因才兜底

不是所有情况都能触发垫付！只有非用户主观意愿的损失才保：比如经纪人违规操作、第三方机构问题导致资金无法追回。但如果是用户私下转钱给经纪人等自身原因，就不在保障范围内，遵循平台流程是关键。

保障5：15 天快速垫付，不用等漫长追偿

真遇到风险不用慌，垫付流程高效省心：第一步一键报案（APP、客服、经纪人都行）；第二步快速核查（线上留痕数据精准核实）；第三步 15 天内垫付（符合条件签协议就赔）；第四步平台追偿（用户不用参与，贝壳全权处理）。

保障6：三大 “保险锁”，安全防护拉满

贝壳的兜底底气来自三个“保险锁”：一是银行存管，资金放三方监管账户，过户才放款；二是上亿垫付基金，有钱立刻赔；三是全程护航，智能系统 24 小时监测，异常情况实时拦截，从源头规避风险。

保障7：经纪人赋能升级，签单效率翻倍

过去经纪人要费口舌解释资金安全，现在一句话就能让客户放心。平台品牌信用直接赋能给每一位经纪人，极大提升客户信任度，签单效率自然大幅提高，不用再为“安全顾虑” 流失客户。

保障8：倒逼规范操作，淘汰违规行为

这项承诺提高了经纪人的行为规范要求，“私飞单” 等违规操作会面临严厉处罚，甚至影响职业生涯。这会倒逼经纪人把 “安全”“合规” 刻在心里，让行业生态更健康。

保障9：购房者告别钱焦虑，专注选好房

对贵阳购房者来说，最直接的价值就是告别“钱” 的焦虑。不用研究复杂流程规避风险，不用怕定金损失不敢下手，只需专注挑选心仪的房子，资金安全交给贝壳兜底，买房更果断、更安心。

保障10：未来将推更多便民服务，迭代居住体验

这只是一个开始！未来贝壳还会在贵阳推出更多围绕交易核心痛点的服务承诺，不断迭代服务能力，和市民一起打造“省心、安心、放心” 的新居住服务，让买房不再是难事。

编辑 | 樊星辰责编 | 张雅雪编校 | 杨蕤嘉审核夏洪凯审发 |昌晗