手机黑屏失控 养老钱险被转走！民警支招应对

近期，一种通过黑屏控制手机的新型骗局正瞄准老年群体。在广东广州，一位老人因他人诱导下载了恶意软件，手机瞬间黑屏失控，账户内近9万元养老钱险些被转走。

当天上午10时左右，广州警方接到两起报警电话，报案人称自己母亲的手机被诈骗分子锁住，变成黑屏。警方立即指令路面巡逻民警赶赴现场，同步启动反诈应急联动机制。

民警赶到现场后发现，一位老人正焦急地来回踱步，双手紧紧攥着一部黑屏的手机。民警快步上前接过手机，发现此时老人的手机屏幕漆黑一片，无论怎么按动电源键都毫无反应，屏幕上只有几行小字：“对接服务中心网络……请勿触碰手机屏幕，防止业务中断，保持手机电量充足。”

面对民警的询问，王阿姨说事发前10分钟，一个自称抖音官方客服的人，通过视频通话联系她，对方声称王阿姨此前误开通了每月800元的高级会员服务，若不立即操作取消，下月将自动扣费。让她下载软件进行取消操作，可她下载之后手机屏幕就突然变黑，此后无论怎么操作都毫无反应。

民警判断，这种情况意味着诈骗分子已通过木马软件获取手机最高控制权，此刻很可能正在后台偷偷读取银行卡信息、操作转账。此类黑屏诈骗比传统共享屏幕诈骗更隐蔽，共享屏幕时受害人还能看到对方操作，而黑屏状态下，受害人完全失去知情权，资金转移过程更难被察觉，挽回损失的窗口期更短。

广州市公安局越秀区分局北京派出所民警 邹建文：她下载一个视频会议，做头部录制动作之后就黑屏了，这个是有木马病毒的。黑屏是比较紧急的，因为已经完全获取当事人的信息。

为了切断诈骗分子的远程操控链路，民警决定立即拔掉手机卡。但翻遍随身装备，都没找到取卡针。于是民警快速扫视周边商铺，发现巷口有一家便利店。

广州市公安局越秀区分局北京派出所民警 邹建文：刚好老板有牙签，于是就拿着牙签配合阿姨将手机卡取出来。随后，叫她的女儿帮她挂失银行卡，冻结微信账户，并通知我们分局指挥中心对阿姨的账户实行保护性止付，共112000元。

民警陪同王阿姨办完银行卡冻结手续后，仍不放心，又再陪同王阿姨把手机送到手机维修店里彻底格式化，清除可能残留的木马软件和病毒。

警方介绍，近期已发生多起类似黑屏控制手机的诈骗案件，受害者多为老年人。诈骗分子通常冒充平台客服，以“取消会员扣费”“订单异常”为由，诱导受害人下载恶意软件，进而远程控制手机窃取银行卡信息。

警方提醒，遭遇黑屏诈骗时，务必采取以下措施：

立即断网并拔出手机卡

联系银行挂失关联账户

将手机送修并彻底格式化

（来源：央视新闻客户端）