央企大翻车！上海华润，不进演艺圈可惜了

来源：市场资讯

（来源：莫老爷）

莫老爷/文

上海华润，是时候考虑进军演艺圈了。

现在房企都流行搞“第二曲线”创收，莫老爷感觉上海华润挺适合布局演艺业务的，可直接成立“华润影业”。

届时，强烈建议派公司李总亲自挂帅，并兼任首席导演。

凭借此人对“冲突戏剧性”与“现场表演”的深刻理解，带领公司冲击个华表奖、金鸡奖什么的，还不是手到擒来？

这个建议可不是空穴来风！

昨天，2025年11月13日深夜，一张微信截图疯狂传开，直接把上海华润推到风口。截图里，上海华润客关某人，竟然远程指挥下属“碰瓷业主”，激化与业主的矛盾。

我按图索骥，查证了这位“总导演”的身份，好家伙，她竟是上海华润客户关系部的负责人，名副其实的一把手。

在上海华润的官微里，有很多这个人的信息，华润这次想洗都洗不掉了，绝不是外包人员。

事情脉络并不复杂：

华润中环置地中心润府业主认为，项目存在严重降标、交付货不对板的问题，于是前往沟通，希望讨个说法、推动整改。双方人员在场对峙。

这个时候，李总隔空在线上开启了“战略部署”，直接指挥下属小余：“你们想办法制作个冲突，顺势倒地！”

显然，小余并不愿执行这个指令，人家心里门清，这都踩到法律红线了，就拿这点工资，只想安稳上个班，没必要以身试法，赌上自己今后的人生。

于是，小余没有接下这个指令，还机智把责任的球又传回给领导，向其汇报道：“闹得有点凶，非要见领导。”

这句话的意思很明白了：现在这个场面是可以化解的，业主就是想见领导本人，就是想见你李总，只要你亲自过来，就能收场，否则，你光在线上出个嘴，没用。

李总一看，火要烧到自己身上，立马开启“静音模式”，选择“战术掉线”，工作群随之陷入长达40分钟的静默。

40分钟后，现场情况进一步失控。小余不得已再次紧急汇报：“有个女的已经冲撞我了，现在要控制不住了。”

谁能想到，李总还是不肯露面，继续让下属在一线 “扛雷”，继续在后台喊“Action”，激情加戏道：“你倒！“、”直接可以抓了。”

合着是让小余假装被女业主推倒，装受伤碰瓷，然后让帽子叔叔把人带走？

我真得替小余问问：为何都明说业主不见你不罢休了，你就是不出面？这 “倒地碰瓷” 的高难度动作，你自己演过吗？你愿意来演吗？你自己都不干的事，为啥一再让基层员工当替身？

如果，要是当时你李总敢亲自到场，也许这张“封神” 的聊天截图，根本就不会被业主拍到了！

这次事件后，有上海华润的业主调侃——买华润的房子，华润送业主“蹲号子”。

堂堂央企颜面扫地！

下面这张图是上海华润官微里对客关负责人岗位的要求，实际落地却成了：“熟练运用表演技巧，掌握冲突制造、顺势倒地等高级技能，具备一定法律风险承受能力。”

建议华润人力资源部尽快修订岗位JD，新增标注一条：“有横店群演三年以上经验的优先录用。”

客关这个部门设立的初衷，是搭建开发商与业主之间的沟通桥梁，通过专业回应与高效整改，解决交付争议、维护品牌口碑。

但上海华润客关领导却“指挥碰瓷”，彻底颠覆了这一核心职能——将“解决问题”异化为“制造事端”，用违法风险换“压制矛盾”的短期效果。

这种职能异化的本质，是企业对业主诉求的漠视，以及对“责任”二字的背离。

并且，还将下属推向法律风险的前沿！基层员工夹在企业责任与法律风险之间，成为领导错误决策的“牺牲品”。领导的缺位与不作为，则让小矛盾发酵为舆论事件，最终损害的是企业的长期品牌价值。

这种管理上的短视，比交付降标更伤企业根基。

上海华润，该醒醒了。

莫老爷查了下，涉事的这个项目，卖得非常好，是半年破百亿的网红盘，都赚这么多钱了还降标？无法李姐！