北京
（来源：安徽网）
转自：安徽网
“您看，点这个‘安徽税务社保缴费’入口，再点‘我要缴费’输入身份证号就能查到您的参保信息了。”近日，在小区的休闲步道旁，合肥市庐阳区双岗街道万小店社区志愿者正拿着手机，蹲在轮椅旁为唐大爷演示医保线上缴费流程。阳光透过树影落在两人身上，画面格外温暖。
唐大爷是辖区的肢体残疾居民，对智能手机操作不太熟悉，正发愁今年的医保缴费该怎么办理，恰好外出时在小区遇上了正在开展医保宣传的志愿者。“往年都是托邻居帮忙，今年志愿者直接手把手教我，以后自己也会交医保了！”唐大爷看着手机屏幕上的办理成功界面，脸上露出了安心的笑容。
志愿者不仅演示了微信缴费步骤，还帮他下载缴费凭证，同时递上印有社区咨询电话的宣传册：“大爷，您如果有任何问题，都可以给我们打电话！”这是社区医保宣传“流动服务”的一环，除了固定宣传点和入户走访，志愿者们还带着宣传资料、手机设备在小区步道、休憩区巡查，主动为外出的老年居民、残疾居民提供“即时帮办”服务。截至目前，这种“一对一”指导已覆盖60余名特殊居民，并成功帮助47位老人完成了线上缴费信息核对。
“不少残疾、独居老人习惯出门散心，我们把服务‘搬’到他们常去的地方，能更及时地帮到他们。”社区负责人介绍，接下来还会增加流动宣传频次，同步在小区公示栏张贴大字版缴费指南，让医保政策既“传得开”，更“落得实”，真正打通服务居民群众的“最后一米”。
费敏丽
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