锚定“帮棣好·棣易登” 无棣不动产登记驶入品质提升“快车道”

近几年，在提升政务服务水平的时代浪潮中，无棣县政务服务中心不动产交易登记中心积极作为，以国家政策为导向，坚守“依法登记、规范操作、便民为民、廉洁勤政、高效服务”的工作准则，将“帮棣好·棣易登”设定为奋斗目标，持续在服务模式创新与登记品质提升上发力，以实际行动生动践行“人民至上”的服务宗旨。

流程再造：删繁就简，开启登记“快车道”

中心始终将企业和群众的办事体验放在首位，聚焦登记流程中的痛点与堵点，大力开展流程优化与申请材料精简工作。通过深度整合系统资源、全面重塑业务流程，把多个相互关联的“单一事项”科学整合，推出主题式、套餐式服务模式。如今，群众和企业办理不动产登记业务，只需接受一次全面告知、填写一张申请表格、提交一套申请材料，通过自助设备或线上平台自主申请，即可实现“一网通办”。这一变革，如同为不动产登记业务开通了一条“高速路”，让办事群众和企业大幅节省了时间与经济成本，真正享受到便捷高效的政务服务。

服务革新：数智赋能，打造“棣易登”新品牌

为推动服务品质迈向新台阶，中心积极推动“互联网+政务服务”举措，全力推进大厅全自助化升级，成功打造出具有无棣特色的“棣易登”服务品牌。在线上，购房者只需轻点鼠标，登录山东省政务服务网或“爱山东”APP 等平台，通过“刷脸”即可快速完成身份验证，轻松填报登记申请信息，还能实时在线查看不动产权证书电子证照，实现“足不出户，证照到手”。

部门协同：聚力共进，构建服务“联合体”

不动产登记业务涉及多个部门，为打破部门壁垒，实现服务无缝对接，无棣县不动产交易登记中心主动与税务、银行等相关部门建立紧密的协同合作关系。通过加强信息共享、优化业务衔接、再造服务流程等举措，成功构建起一个高效运转的服务生态体系。在这个体系中，各部门如同精密齿轮，相互咬合、协同转动，形成了一条环环相扣的合作链条。从业务受理到审核发证，各部门之间信息实时传递、业务紧密衔接，共同为群众和企业提供一站式、全流程的不动产登记服务，让办事者不再为“多头跑、重复报”而烦恼。

监督强化：严抓细管，筑牢服务“质量堤”

在不断优化服务的同时，中心始终将监督执纪作为保障服务质量的重要抓手。一方面，加强对工作人员的日常管理，不定期开展登记服务专项检查，优化晨会制度，严格把控到岗时间，强化工作人员的责任感和使命感，坚决杜绝推诿扯皮、办事拖沓等现象。同时，严格落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制等各项服务制度，确保每一个环节都有章可循、规范有序。另一方面，加大对企业走访调研力度，主动深入企业一线，实地了解企业发展规划、项目建设进度，认真倾听企业诉求，及时帮助企业解决在不动产登记过程中遇到的实际困难，为企业发展保驾护航。

中心通过一系列创新举措，不仅显著提升了政务服务的效率与质量，更为企业和群众带来了实实在在的便利与实惠。下一步，将继续秉持“高效办成一件事”的服务理念，不断探索服务模式创新与技术应用升级，为不动产登记发展注入新动力，持续优化营商环境，为无棣县经济社会高质量发展贡献坚实力量。（徐树萍）