AI 驱动企业数字化市场部经营提效

各位朋友，今天咱们聚焦一个特别关键的话题——AI 如何给企业数字化经营 “提加速”，也就是 “AI 驱动企业数字化经营提效”。

我是 22 集团枢纽云研发副总董松生，接下来会带大家一起拆解 AI 在企业经营里的实际落地场景，看看这些智能能力能帮咱们解决哪些实际问题、带来哪些新机会。

大家知道 AI 产业链挺广的，分硬件、模型、应用三大块。现在应用还在萌芽阶段，咱们都有机会参与。

咱们做的 “站点智能”，就是在应用层的一次尝试。像基础设施层有英伟达、华为昇腾这些，模型层有 GPT、阿里通义，应用层就是 AI 客服、企业 Agent 这些，咱们的方向很明确，就是在应用层帮企业落地 AI 能力。

咱们先说说 AI 到底有啥本事？

文本生成、图片生成、视频生成这些都不用说了，前几天 deepseek-OCR 视觉模型开源，更是让 AI 能 “眼看” 世界了 —— 给个文档或图片，说不定就能直接生成一个站点，像看图找错这种小事，对 AI 来说更是手到擒来，以后把需求和 AI 能力对接好，生成力肯定能大大提高。

咱们营销枢纽系统集成 AI，主要有三种方式，大家可以根据自己需求选。

第一种是系统级内置 AI，像 AI 客服，开箱就能用，特别方便；

第二种是集成平台 AI 应用，通过 API 对接，能灵活扩展，比如第三方智能合同；

第三种是外部 AI 工具协同，比如用 3D 混元生成 3D 模型，间接帮咱们提高效率，怎么顺手怎么来。

咱们营销枢纽有个“ABC 三明治架构”，亮点很突出：智能化、全渠道覆盖、数据驱动。

底层是数据和 AI 服务，中间是各种业务系统，像 ERP、CRM 这些，顶层就是面向用户的 APP、网站、小程序。不管是处理文本、图片，还是音视频，都能通过这个架构高效运转，给用户提供好体验。

做业务离不开线索，咱们得把线索的全生命周期管好。

从吸引客户（比如市场活动、付费广告），到管理线索（SDR 筛选孵化、分级），再到销售转化、客户成功（续费增购），每一步都能靠 AI 帮忙。像 AI 落地页设计、AI 线索分级、AI 在线客服，都能嵌入流程里，让线索转化更顺，少走弯路。

官微名片是个好东西，员工能用它展示专业形象，AI 还能实时推荐匹配的产品，直接引导客户去商城小程序下单。

不管是展示企业简介、联系方式，还是推商品，都特别直观。

像老王的名片，能放 SSL 证书安装服务、标准枢纽云产品，客户一看就知道能合作啥，还能直接购买，特别方便。

以前录纸质名片特别麻烦，现在有了 AI 智能识别就不一样了。

靠 OCR 技术，扫一下纸质名片，姓名、手机号、公司地址这些信息就能自动填进系统，不用手动敲，解决了低效录入的问题，还能帮企业建客户信息管理入口，后续跟进客户也更方便。

除了 AI 识别，咱们还有NFC 智能闪传名片

用的是 NTAG216 加密芯片，把名片贴近对方手机背，一秒就能识别，还能一键存通讯录。更厉害的是，交换时会推荐 “共同联系人”，帮咱们建立信任；还有数据驾驶舱，能看名片被读了多少次、传播链路，清楚知道社交影响力怎么样。

NFC 名片设置也不复杂，每个员工都有自己的名片小程序 URL，样式能自由定制。

想写入 NFC，用 NFC Tools 工具就行，不用找技术人员，自己就能操作，不管是换背景还是调布局，都能按自己喜好来，特别灵活。

现在人人都能有自己的个性智能体，就像王瑞的名片里，除了基本信息，还有专属智能体。

这个智能体能根据角色定位（比如客户成功经理），结合企业业务知识、产品知识，再对接 deepseek、豆包这些大模型，帮着回答客户问题，比如 “怎么修改手机号”，智能体就能一步步讲清楚，特别实用。

知识库智能体也很有用，能帮企业解答专业问题。

比如牙科模型材料，智能体能把它的特点（耐高温、高细节还原）、适用场景（隐形正畸牙模）讲得明明白白，客户有疑问随时问，不用等人工回复，7x24 小时都能服务，既省人力又能及时响应客户。

AI 智能体不管在手机还是电脑上，都能很好呈现。

在官微名片、官网上集成后，结合企业私有知识库，客户随时能问问题、找帮助。

咱们还做了套 AI 调度机制，分数据层、服务层、应用层、管理层，不管调用哪个大模型，都能顺畅运转，不会出岔子。

咱们的 AI 调度系统架构很清晰，底层是数据层，中间是服务层，对接 deepseek、阿里通义、豆包这些大模型，顶层是应用层和管理层。

不管是客户咨询，还是内部处理业务，都能通过这个系统精准调用合适的 AI 能力，日志分析还能帮咱们复盘优化，让 AI 用得更明白。

开启智能体特别简单，1 分钟就能搞定。

在官微中心里，找到 AI 智能体功能，选好知识库来源 —— 可以是产品信息、常见问题，也可以是业务知识、案例展示，启动后就能用。

想知道 “怎么设置 SEO”“企业微信客服怎么弄”，问智能体就行，不用复杂配置。

现在用 AI 做产品展示效果特别好，比如 3D 展示，能把产品细节清清楚楚呈现出来，客户看得明白，自然更有兴趣。

AI 还能接入企业微信客服，AI 先帮着解答基础问题，解决不了的再转人工，既当得了导购，又能提高效率，AR/VR 咱们也在推进，以后展示会更直观。

写文章不用愁，内容创作智能体能帮忙。

先选篇文章样例，让 AI 学它的行文风格、结构，再输入文章标题、摘要，AI 就能帮着生成内容。不管是写产品介绍，还是行业分析，都能按咱们想要的风格来，还能调用企业简介 API，自动提取信息，不用反复复制粘贴。

咱们还能搭 “文章生产工作流”，把关键字拓展、大纲生成、文章编写这些 AI 模型串起来。

通过营销枢纽的 API，自动提取企业信息、产品内容，文章写完后直接推到系统后台，不用手动上传。

整个流程自动化，写文章又快又准，省不少时间。

写好文章后，标题和摘要也能让 AI 帮忙优化。

想让标题更友好、更专业，或者更简洁，选对应的风格，AI 一键重写。

摘要也是，把文章内容给 AI，它就能提炼核心信息，不用自己费脑总结，不管是发官网还是发社交平台，都能快速搞定。

有时候写一段内容觉得不够详细，AI 扩写就能派上用场。

在编辑器里选中要扩写的内容，告诉 AI 想补充哪些方向 —— 比如加案例、讲细节，AI 就能帮着扩展。像介绍营销枢纽产品，AI 能把它的架构、优势、使用场景讲得更透彻，不用咱们绞尽脑汁想措辞。

要是想把一篇文章换个风格，或者改编成其他平台的内容，AI 改写全文就能帮上忙。

比如把微信公众号文章链接给 AI，它就能按咱们的要求重写，不管是改成口语化的分享，还是专业的分析文，都能做到，还能自动标识 AI 生成内容，合规又省心。

做 SEO 离不开 TDK（标题、关键词、描述），AI 能帮咱们自动生成。

根据页面数据，AI 会给出合适的 TDK，不满意还能重新生成，甚至能输入个性化要求。

比如官网产品页，AI 能精准提炼关键词，让页面更容易被搜到，不用咱们自己研究 SEO 技巧，省不少事。

文章配图片也不用愁，AI 配图能帮咱们解决。

输入文章标题和内容，AI 就能生成主图，要是觉得不满意，还能给修改指令 —— 比如换风格、加元素。

不管是官网文章配图，还是营销海报图，都能快速生成，不用再找设计反复沟通，效率大大提高。

做国际化营销的朋友，AI 翻译和文本润色肯定用得上。

AI 能实现多语言自动翻译，还能润色文案，让风格统一、语言流畅。

不管是把产品介绍翻译成英文，还是把外文资料改成中文，都又快又准，不用再依赖专业翻译，节省时间和成本。

需要做表单的时候，AI 也能帮忙。

告诉 AI 表单用途，比如 “浙商数智营销学堂报名表”，AI 就能设计出包含姓名、职位、企业规模、参训需求的表单，不用自己一个个加组件。

生成后还能调整样式，直接用在官网或活动里，收集信息特别方便。

咱们的代码编辑器也集成了 AI 能力，能生成代码、发布代码。

比如想做一个产品介绍页面，告诉 AI 需求，它就能生成对应的 HTML 和 CSS 代码，还会加时间戳避免类名重复。

生成后能预览、修改，满意了直接发布，不用懂复杂代码，小白也能做页面。

今天跟大家聊了这么多 AI 在企业数字化经营里的落地场景，相信大家也有了不少思路。如果想了解更多关于 LTD 或者营销枢纽的内容，直接访问LTD.com就行，里面有更详细的介绍和案例。

希望今天的分享能帮到大家，也期待咱们后续有更多交流合作的机会！