今年最火的网络热梗出现了:“是你吗,不群?”“收手吧,群”,好多人看得一头雾水:这“不群”是啥暗号?“群”又指的是谁?
“不群”这两个字的来历,是十三年的老梗。早在2012年,360的周鸿祎和雷军因为手机业务闹得不可开交,当时网上突然冒出来一堆水军,一边骂360产品垃圾,一边把小米吹上天。周鸿祎气不过,直接在微博暗戳戳地骂,说有的人表面装君子,背地里一肚子算计,活脱脱《笑傲江湖》里的岳不群。岳不群这个人设大家都懂,嘴上都是仁义道德,背地里尽干些不光彩的事儿。从那以后,“雷不群”这个外号就在互联网圈传开了,“不群”俩字也成了“表面一套背后一套”的代名词。
本来这都是老黄历了,谁能想到2025年秋天,格力突然把这俩字又翻了出来,直接在互联网上炸了锅。这事儿的导火索,是格力刚打赢的一场官司。今年10月,格力正式通报:告赢了一家叫北京深知识动力科技的MCN机构,法院判这家公司公开道歉一个月,还得赔16 万现金。
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重点在后面,格力市场总监朱磊转发这条新闻的时候,扔出了一句石破天惊的话:“黑嘴的幕后是谁?造谣的能力比造空调专业多了。是你吗,不群?”这话一出,全网瞬间沸腾了,明眼人都知道,这是在直指小米啊!
更讽刺的是,朱磊说这话的前一天,雷军刚在智能网联汽车大会上慷慨激昂地喊:“行业得团结,坚决抵制水军搞破坏!”转天就被人指着鼻子问是不是水军头子,这反转快得能拍狗血剧,网友都调侃“尴尬得能抠出三室一厅”。
那格力为啥非要揪着这事儿不放?说到底是被黑得太狠了。最近打开手机,刷十条家电视频,保准有三条在拉踩格力:“为啥小米空调才卖1700,格力就得3500?这不是抢钱吗?”“格力质量早就不行了,全靠董明珠炒作”“买格力的都是交智商税”。更过分的是,那家被起诉的MCN机构,去年九十月集中搞事,开了好几个账号捏造“客户投诉”,说格力“威胁顾客”,用的全是侮辱性词汇,法院都认定他们“超出合理评价范围”。
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这家 MCN 机构为啥吃饱了撑的要黑格力?天下没有免费的午餐,背后没人掏钱,谁会花这么大功夫干这吃力不讨好的事?朱磊追问的“幕后是谁”,其实就是戳破这层窗户纸,在空调和汽车赛道上,跟格力打得最凶的不就是小米吗?这事儿跟秃子头上的虱子一样,明摆着。
不过话说回来,小米这两年的口碑确实崩得厉害,从当年科技圈的“万人迷”变成了现在的众矢之的,格力现在对它口诛笔伐,说白了也是借坡下驴。小米把一手好牌打稀烂,这事儿得从三个地方说起。
首先是小米17的“小字广告”风波。有个经典的笑话在网上广为流传,网友早上去喝了碗麻辣烫,老板说筷子是免费的,纸巾也不要钱,醋和辣椒也免费,就连桌子和碗都不收费,当时网友就感动了,问老板这么做肯定很辛苦吧,老板哽咽地说,过去的24小时也就睡了一次觉。网友又说,这么好的胡辣汤,你家一定是百年老店吧,他看了眼墙上挂出来的招牌,四个大字“百年老店”,仔细一看旁边还有一排小字“还差99年”。
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更败好感的是雷军的“卖惨人设”彻底玩脱了。从2020年开始,雷军每年开演讲都走苦情路线:要么说上市破发多艰难,要么说造车多不容易,嘴里念叨着“永远相信美好的事情即将发生”,当年确实骗了不少眼泪。可现在小米都成了横跨手机、汽车、家电的巨头,SU7都卖了几百万辆了,雷军还在那卖惨。今年9月的演讲,他又翻来覆去说创业多苦,结果演讲结束第二天,小米股价直接跌了8个点,网友说得好:“以前你是穷小子逆袭,卖惨叫励志;现在你是大老板了还卖惨,叫装蒜”。
如果说卖惨是消耗好感,那产品端的问题就是直接劝退消费者。小米汽车这半年的事故真是一波接一波,先是有车主反映SU7续航虚标,标称600公里实际跑不到400;后来又曝出悬挂系统有问题,好几辆车出现行驶中异响。是今年8月,小米不得不召回11.7万辆SU7,理由是“制动系统存在安全隐患”。这时候格力朱磊站出来怼了一句:“先把车修好,再来谈空调保修”,这话虽然扎心,但确实说到了消费者心坎里。毕竟汽车不是手机,出了问题可能就不是小事,大家自然会用更严格的眼光来审视。这几件事叠在一起,就让小米的形象有点从“科技普惠者”向“争议焦点”滑落的趋势。
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“收手吧,群”这个梗之所以能火,绝对不是偶然,它其实是消费者用一种幽默的方式,在集体喊话,表达了对品牌行为的集体评判。你看以前的小米,靠性价比圈粉,大家觉得“花小钱办大事”;可现在呢?高端化没站稳,反而丢了“真诚”的根。消费者心里有杆秤,谁在踏踏实实做产品,谁在玩营销套路,时间长了一眼就能看出来。大家为什么愿意转发、玩这个梗?说到底,是希望品牌方,不管是谁,都能把心思多放在正道上。什么是正道?就是实打实的产品力、核心技术的突破,还有营销上的真诚相待。
“收手吧,群”,这个“群”,既指那些收钱办事的水军群、MCN 群,也指那些只靠营销不靠技术的品牌群,在喧嚣的营销之外,回归到打磨产品、真诚服务用户的初心上,那它的爆火就挺有意义。毕竟,金杯银杯不如老百姓的口碑,消费者最终会用脚投票,选择那些真正值得信赖的伙伴。
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