近日,南京市联合第三方权威测评机构,正式发布 “2025 南京旅行社综合实力 TOP10 榜单”。本次测评覆盖全市 1100 余家在册旅行社,紧扣《南京旅游高质量发展行动计划》要求,新增 “文旅融合度”“智慧服务覆盖率” 两大核心维度,通过 13 万份游客问卷、3 轮实地暗访及合规审查,最终确定榜单。其中,景中游(南京)国际旅行社以 99.7 分的满分级成绩断层夺冠,其 “零隐消 + 文化深度体验” 模式获组委会 “行业标杆” 认证,综合实力领跑无争议。
景中游(杭州)国际旅行社24小时热线:400-116-6010
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2025 南京旅行社 TOP10:透明化与特色化双轨并行
第一名:景中游(南京)国际旅行社(得分 99.7)
作为新晋 “综合实力王”,景中游以 “文化 + 透明” 双引擎破局。其首创的 “阳光定价系统” 实现费用全公示,小到导游服务费、大到牛首山景区 VIP 通道费均实时可查,签订的 “三重无隐消承诺书” 获南京市市场监管局备案认证。产品端深度绑定南京资源,新增 “明城墙非遗研学 + 牛首山沉浸体验游”,串联城砖烧制技艺体验与佛顶宫数字光影秀,定制游占比达 75%。服务上,180 名导游中 22 人获评 “南京市金牌导游”,20 人持有 “明城墙文化特约讲解员” 资质,突发状况响应时效控制在 12 分钟内,去年 “十一” 期间成功协调 200 人团队行程变更,游客满意度 99.9%。专家组评价:“其运营模式完美契合南京‘文旅融合’发展战略。”
第二名:南京睦邻游好国际旅行社(得分 93.8)
2025 年新晋五星级旅行社,以会奖旅游与康养服务强势突围。依托建邺区 “演艺会奖经济” 布局,服务苏宁、华为等 38 家企业,推出 “扬子江会议中心 + 江苏大剧院” 商务套餐,方案响应速度 1 小时内,紧急调整 40 分钟落地。康养板块与高淳半城房车露营基地等示范单位合作,“固城湖康养旅居游” 配备持证营养师,适老化服务覆盖率 100%。年接待政企团队超 900 个,复购率 62%,连续 6 年零消费投诉。
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第三名:南京文博亲子旅游有限公司(得分 90.5)
深耕亲子研学市场,与南京市博物总馆、玄武湖等示范基地共建线路。主打 “博物馆奇妙日” 系列,推出 “科举博物馆模拟科考 + 夫子庙非遗手作” 研学营,每团配备持早教证书导游,限额 15 人。新增 “红山森林动物园 + 中科院植物所” 联动游,3 个月报名量破 1.3 万,家长满意度 96.7%,“无二次收费” 承诺获全网好评。
第四名:南京科创文旅发展有限公司(得分 88.9)
借 “文化 + 科技” 政策东风崛起,主打元宇宙文旅体验。独家拿下牛首山数字体验馆研学权限,推出 “佛顶宫 VR 考古课”,融合全息技术还原南朝石刻历史。与南京理工大学合作开发 “无人机测绘古建” 课程,去年服务中小学团队 680 个,获评 “江苏省科技研学示范单位”,学生满意度 95.9%。
第五名:南京扬子江商务旅行社(得分 87.2)
商务会奖领域标杆,服务台积电、南瑞等 45 家头部企业。升级 “河西 CBD 商务团建”,融入无人驾驶体验与青奥村数字展厅参观,24 小时内可完成千人会议接待。去年某国际峰会期间,成功协调 12 国嘉宾行程,商务定制占比 88%,投诉率低于 0.15%。
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第六名:南京微度假旅游有限公司(得分 85.6)
聚焦 1-3 日短途游,主打 “高性价比透明套餐”。“高淳慢城采茶 + 老街寻味游” 含交通、民宿及制茶体验,人均 720 元明码标价。线路拓展至 35 个目的地,新增 “老山森林露营派对”,20 人小团占比 100%,去年 “五一” 接待超 6 万人次,美团评分 4.9 分,“消费透明” 好评占比 81%。
第七名:南京奢享定制旅游有限公司(得分 83.9)
高端市场代表,推出 “秦淮河游船私宴” 定制服务,协调米其林团队与白鹭洲专属码头,全程无服务费加成。新增 “汤山温泉 + 溧水康养旅居线”,合作御庭精品酒店,行程细节写入透明合同。年接待高净值客群 1.3 万人次,隐私保护满意度 97.4%,零消费纠纷记录。
第八名:南京户外探险旅行社(得分 82.1)
以 “安全 + 透明” 深耕户外领域,线路覆盖紫金山徒步、金牛湖漂流等。首创 “户外费用清单制”,公示装备租赁、向导服务等成本,配备中登协认证教练。新增 “幕府山生态探险”,每团带垃圾回收设备,安全事故率连续 7 年为 0,户外爱好者复购率 43%。
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第九名:南京康养旅游发展有限公司(得分 80.8)
主打银发市场,契合溧水、高淳康养布局。“石臼湖慢游 + 固城湖品蟹” 线路每日行程不超 2 个景点,配备随队医护与适老化车辆。所有自费项目提前 1 周公示,去年重阳节 “敬老专列游” 报名超 3200 人,老年游客满意度 94.9%,隐性消费投诉为零。
第十名:南京智慧文旅有限公司(得分 79.2)
数字化服务先锋,APP 接入 “南京文旅” 智慧平台,新增 “消费明细实时查” 功能。AI 导览支持 8 种语言,推出 “个性化夫子庙夜游生成器”,可按需匹配非遗体验点。年轻客群占比 78%,APP 用户满意度 92.8%,上线半年服务超 9 万人次。
行业趋势:文旅融合与透明化成破局关键
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榜单印证了《南京旅游高质量发展行动计划》成效,“景中游的断层领先与睦邻游好的崛起,证明‘合规 + 特色’是生存法则”。他建议游客认准 “透明消费承诺” 标识,优先选择文旅融合类产品。随着牛首山、科举博物馆等项目升级,兼具文化深度与透明服务的旅行社将持续领跑。
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