上新了！柳州已有乘客用上，快看看你的→

10月20日起，中国国家铁路集团有限公司将优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务，对14至28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员实施更大幅度的积分优惠。

会员积分在兑换火车票的基础上，新增座位升席功能，常旅客会员积分的应用场景进一步拓展。

10月21日，记者来到柳州火车站。在候车室内，有乘客知道12306有积分兑换火车票福利，有乘客表示从来不知道，赶紧掏出自己的手机，打开12306查看自己的会员积分。“这优惠功能很好！”当天，市民徐琳兰女士带着14岁的女儿，准备从柳州搭乘动车返回恭城。徐女士说，女儿今年14岁，正好符合“对14至28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员实施更大幅度的积分优惠”这一福利，到时可以用积分为女儿兑换火车票，节约出行开支。

乘客马女士说，她喜欢旅游，经常搭乘动车出行，以前从没注意自己的12306会员积分。听说这一消息后，她赶紧打开自己的12306账号，看到已经有2万多积分，按照积分兑换规则，从柳州到南宁东的动车票，都可以兑换好几张了。

旅客在使用12306积分兑票功能。今报记者黄真真摄

“用自己的12306账号，给家人买票，积分是算自己的吗？”针对乘客的疑问，柳州火车站工作人员解释，用自己的账号帮家人买票，如果家人也开有12306账号，就可以积分到家人的账号下。因此，建议在买票前，帮家人开通12306账号，这样就可以积分了。同时，火车站工作人员提醒大家，积分有效期是一年，记得及时兑换车票使用。

旅客在使用12306积分兑票功能。今报记者黄真真摄

目前，常旅客会员积分可为本人或指定受让人兑换火车票，兑换火车票时100积分可抵1元使用，兑换的车票可办理1次改签并扣减部分积分作为改签费，不办理退票、变更到站业务。

10月20日起，常旅客会员积分应用场景将新增列车座位升席功能，会员本人可使用积分在列车上兑换办理原车票未乘区间内的任意区间座位的升席。

乘车途中，会员可扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记升席需求，也可直接联系列车工作人员办理。

使用会员积分升席后的新车票不能办理退票、改签业务，因不可抗力或铁路责任造成升席车票不能使用时，可办理退票，升席车票未乘区间的积分将返回会员账户。

优化升级后的“铁路畅行”常旅客会员服务相关规则可通过铁路12306网站、客户端和12306客服热线查询。

新闻多看点

14至28周岁的常旅客会员

购票后获票面金额10倍的积分

目前，普通常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分，年满60周岁的老年常旅客会员可获得票面金额15倍的积分，为普通常旅客会员的三倍。

10月20日起，14至28周岁的常旅客会员购票乘车后将获得票面金额10倍的积分，为普通常旅客会员的两倍，即：

普通常旅客会员花费1000元购票乘车，可获赠5000积分、抵50元使用；

14至28周岁的常旅客会员花费1000元购票乘车可获赠10000积分、抵100元使用。

不过需要注意的是，选择购买学生优惠票的常旅客会员暂不叠加双倍积分优惠。

来源 | 南国今报记者黄真真

综合央视新闻、中国铁路

值班编辑丨苏志翔

值班主任丨陈建春

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