邮储银行岳西县支行上门送“码”赋能小微 贴心服务激活经营

（来源：安徽财经网）

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秋日的岳西，天高云淡，层林尽染，在这片充满丰收喜悦的土地上，一股由金融服务带来的暖流却在悄然涌动。近日，邮储银行岳西县支行积极响应国家普惠金融号召，聚焦小微商户与个体经营者的实际需求，组织开展了一系列“扫码付”业务上门办理服务活动，将便捷、安全、高效的现代支付方式直接送到商户手中，以实际行动诠释了“金融为民”的服务理念，赢得了广大客户的一致好评。

精准对接需求，服务送上门

“我们做小本生意的，每天起早贪黑，实在抽不出时间去银行网点排队办理业务。现在好了，银行的工作人员直接到店里来，手把手帮我申请、安装、调试，几分钟就搞定了，真是太方便了!”在岳西县天堂镇经营着一家小吃店的王老板，对岳西支行的上门服务赞不绝口。他的店铺位置临街，客流量不错，但以往收取现金不仅繁琐，还存在保管和假币风险;使用个人收款码，又时常遇到额度限制、提现手续费等问题。岳西支行客户经理在前期市场调研中了解到王老板的困扰后，主动联系，预约时间上门，为其成功办理了支持信用卡、花呗等多种支付方式的“扫码付”业务。

王老板的经历只是岳西支行此次专项行动的一个缩影。随着移动支付的普及，商户对高效、低成本收款工具的需求日益迫切。岳西支行敏锐地捕捉到这一市场变化，决定变“坐商”为“行商”，组建了由业务骨干构成的“移动金融服务小队”，深入辖内商圈、集市、农产品收购点、社区便利店等小微商户集中区域，开展地毯式走访和需求摸排。

科技赋能普惠，支付更轻松

岳西支行推出的“扫码付”产品，具备申请便捷、到账快速、费率优惠、支持多渠道支付等显著优势。商户只需提供基本的营业执照及法人身份信息，工作人员利用移动终端即可现场完成审核、开户、签约等一系列流程。成功开通后，商户会获得一个专属的聚合收款码，无论是微信支付、支付宝，还是银联云闪付，甚至是信用卡，顾客扫描同一个码即可完成支付，款项直接清算至商户绑定的银行账户，大大提升了资金结算效率。

“以前收钱要看好几个手机的提示，现在一个码全搞定，账目清清楚楚，省心多了!”在温泉镇经营土特产店的刘女士表示，“扫码付”不仅方便了顾客，也提升了她自身的经营管理效率。更重要的是，相较于传统POS机或其他收款方式，“扫码付”的费率更具竞争力，有效降低了小微商户的经营成本，真正体现了金融服务的普惠性。

贴心指导相伴，安全有保障

在推广业务的同时，岳西支行的服务小队更注重后续的跟踪服务和风险教育。每办理一户，工作人员都会耐心细致地向商户讲解“扫码付”的使用方法、注意事项，以及账务查询、对账等常见问题的处理方式。他们还结合近期发生的电信网络诈骗案例，向商户普及支付安全知识，提醒他们保护好个人账户信息与收款码，谨防掉包、盗刷等风险，确保资金安全。

“银行的服务太周到了，不仅帮我们解决了收款难题，还教会我们如何防范风险，心里踏实多了。”一位刚刚接受完安全知识培训的水果摊主感慨道。这种“办理业务+知识普及”的一站式服务模式，让商户们在享受科技带来便利的同时，也多了一份安心。

成效初显未来可期，深耕普惠永不止步

据悉，自上门办理“扫码付”活动开展以来，岳西支行已成功为超过两百户小微商户及个体经营者安装了收款码，覆盖了零售、餐饮、服务等多个行业，有效提升了辖内移动支付的覆盖面与应用水平，改善了地方的支付受理环境。商户们的满意和认可，是对岳西支行服务工作最直接的肯定。

岳西支行相关负责人表示，此次上门服务活动是支行践行社会责任、推动普惠金融发展的一次具体实践。下一步，支行将继续坚守服务实体经济的初心，紧跟市场动态和客户需求变化，不断优化服务流程，创新金融产品，将更多像“扫码付”这样接地气、惠民生的金融服务送到田间地头、送到商铺车间，努力打通金融服务的“最后一公里”，为助力岳西地方经济高质量发展、优化营商环境持续贡献金融力量。

金融服务零距离，贴心举措暖人心。岳西支行以主动走出去的姿态，用脚步丈量民情，用服务传递温度，不仅成功推广了一项便民支付工具，更在商户与银行之间架起了一座信任与合作的桥梁，绘就了一幅金融活水精准滴灌、润泽民生的生动画卷。(路君霞)