一段商业故事最引人入胜的,不是它的起点,也不是它的终点,而是它在所有人都以为大局已定时,却以一种匪夷所思的方式,重新开场。
2025年9月10日,在一场精心策划的“双簧”中,我们看到两个曾经彼此纠缠、也曾以为已经在各自领域尘埃落定的巨头,以近乎同步的姿态,再次将战火烧向本地生活的腹地。
上午,阿里旗下的高德地图高调宣布,正式推出“扫街榜”。它以“用户行为+评价”为双重权重,强调“回头客”逻辑,声称要用真实复购数据,去丈量一座城市的烟火气。高德喊出“永不商业化”的口号,并同步释放超过10亿元的到店消费补贴。
这是高德多年以来,对美团点评护城河发起的第一次战略性“攻坚战”。它精准地指向了美团最引以为傲的两个核心:榜单和评价。
下午,美团迅速反击,以一种同样高调的方式,重启了它的“品质外卖”入口,并宣布首批接入1400家“必吃榜”餐厅、近30家“黑珍珠”餐厅以及1500家高星酒店。美团也祭出了自己的杀手锏:“AI+真实评价”,宣布要通过大模型,对点评内容进行更严格的清洗,以此来证明自己的榜单真实性。而与之配套的,是2500万张大额“品质外卖”优惠券,与阿里的到店补贴,形成了同日期的正面硬刚。
垄断未遂的真正推手
为什么本地生活市场,如此难以被一家独大?
我们过去常常将原因归结于市场的复杂和庞大,但事实可能更深刻。真正让垄断未遂的,是这个市场中,每一个参与者的态度、选择和行动。
这其中,最关键的三股力量,在暗中形成了微妙的“反垄断联盟”:商家、消费者和监管。
首先,是商家的觉醒。
在本地生活早期,商家是平台的附庸。平台给予流量,商家则必须忍受高昂的佣金和不合理的条款。当一个平台掌握了绝大多数用户时,商家没有选择,只能被动接受。
但今天,当高德和美团再次开战,商家的态度已经发生了根本性的转变。他们不再是待宰的羔羊,而是拥有了议价权的“战略家”。
当美团推出“品质外卖”时,商家可以借此机会,向美团要求更低的佣金或更多的流量扶持。当高德用“永不商业化”的榜单来拉拢商家时,商家可以同时在高德上获得新的流量入口,并用此作为筹码,去与美团谈判。
一个商户,可以同时在高德、美团、抖音甚至小红书上运营。这使得任何一个平台,都无法再像过去那样,通过独家协议来捆绑商家。商家的多元化经营,从根本上削弱了单一平台的垄断基础。他们用脚投票,成为本地生活市场中最强大的“反垄断”力量。
其次,是消费者的“战略性选择”。
在过去,消费者是平台的“流量”,是被动的接收者。但今天,消费者已经进化为“战略性”的参与者。他们不再忠诚于任何一个单一的平台,而是将不同平台的应用,视为获取“最优解”的工具。
当高德推出10亿元的到店补贴时,消费者会毫不犹豫地在高德上搜索并消费;当美团发放2500万张“品质外卖”优惠券时,消费者会立刻切换到美团,去寻找最划算的晚餐。
消费者这种“哪里有补贴,就去哪里”的行为,看似是简单的逐利,但它在客观上,起到了一个极其重要的作用:它让任何一个平台,都无法通过单纯的流量优势来建立垄断。它迫使巨头们,必须持续地用真金白银来竞争,必须在产品和服务上不断创新,以留住那些随时可能离去的用户。
消费者的“不忠诚”,恰恰是市场保持活力的关键。他们用每一次的“切换”,都在为本地生活市场投下一张“反垄断”的选票。
最后,是监管的“有形之手”。
当然,我们不能忽视在这一切背后,那只看得见、摸得着的“有形之手”。
在过去几年,监管机构对平台经济的反垄断审查,已经给所有巨头敲响了警钟。对于任何一个试图通过不正当竞争手段来形成事实垄断的企业,都面临着巨大的法律和声誉风险。
这种监管的震慑力,使得阿里和美团在今天的竞争中,必须更加克制,更加小心。他们不能再像过去那样,通过强制“二选一”来排挤对手,也不能再通过无底线的烧钱来扼杀所有可能的创新。
监管的介入,为新的竞争者提供了宝贵的生存空间,也为现有的竞争者划定了清晰的“红线”。这让本地生活市场的竞争,从过去的“野蛮生长”,转向了今天的“有规则博弈”。
未遂的垄断,常态的战争
高盛在9月给出的情景分析,预计双方的补贴投入将在2025年Q3-Q4达到峰值,行业或在2025年底出现拐点。这个预测,与其说是一个数据分析,不如说是一个注脚。它意味着,在经历了多年的拉锯之后,本地生活这场战役,或许将以一种更激烈、更烧钱的方式,全面进入第二回合。
这种“垄断未遂”的常态,对平台而言,更像是一种永无休止的战争。没有一方能彻底杀死对方,也没有一方能高枕无忧。他们必须持续投入,持续烧钱,持续战斗,才能勉强维持住现有的地盘。
这就像一个西西弗斯式的循环。每一次的创新,每一次的补贴,都只是为了将那块永远无法推上山顶的石头,再往前挪动一点点。
而在这场的较量中,最大的赢家,从来不是某一个企业,而是那个能够利用这场竞争,不断获得实惠和选择的消费者。至于平台和商家,他们将永远被困在其中。
至于垄断本身,我当然希望永远没人得逞,我们就当个看客,好好看戏呗!
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