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拒打价格战却增收26%!咖啡圈的低价困局有了新解法?

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当咖啡价格体系面临“崩塌”挑战,一些品牌尝试以“品质升级”突围。

咖啡比矿泉水便宜,正在成为现实?

近期以来,在外卖平台间的火拼之下,一些咖啡的价格层层下探,5.9元/杯、甚至1元/杯的咖啡屡见不鲜。

事实上,低价一直是大部分咖啡店、咖啡品牌经营者难解的痛点。近几年,自库迪咖啡、瑞幸咖啡等品牌相继吹响9块9的号角,这场旷日持久的血拼目前仍在持续。

当价格持续探底,逐渐有品牌开始探索其他突围方式,例如MINI-CO小咖。在这场低价内卷中,其牢牢守住价格底线,通过创新产品、提升品质,走“价值感”的路线杀出重围。

门店收入平均提升26%,咖啡市场的困局有新解法

MINI-CO小咖主打精品咖啡,产品价格大多在15-18元之间,核心产品线均选用100%阿拉比卡豆。自2021年首家门店落地以来,已开出了500+门店。

在低价潮席卷下,其不仅不调价,反而逆势进行了品牌升级,包括提升产品品质、营销活动升级、视觉形象升级、门店空间升级等。

首先看产品。自7月22日起,MINI-CO小咖提供了咖啡豆升级选项——用户在下单时,可选择多花3元,将咖啡豆升级为埃塞俄比亚单一产地瑰夏咖啡豆。据了解,这款咖啡豆采用传统的日晒和水洗处理法调和而成,产区源自班其马吉,品质达到了G1级,这是埃塞俄比亚咖啡生豆分级中代表最高品质的等级之一。

不少顾客分享了品尝后的感受:

“和普通豆相比真有很大不同!美式和拿铁喝起来都更清新。”

“苦味较弱,花果香和酸甜感明显了不少,层次感更强。”

“多花3元就能尝到顶级豆的风味,顺滑度提升明显,非常建议一试!”

这一举措,也被业界视为一举两得。随着消费者对咖啡认知的加深,他们对咖啡豆品质和风味有了更高追求。提供加价升级咖啡豆的服务,不仅满足了这部分顾客对咖啡口感的需要,还创造了新的营收增长点。据了解,该款瑰夏豆上线以来,门店收入平均提升了26%。

其次,是以深度联名拉动品牌势能。不久前,MINI-CO小咖高调联手爱马仕合作设计师,推出了以“柚见瑰夏冷萃”等一系列联名新品及周边。

区别于单纯的营销噱头,其咖啡袋上融合了爱马仕标志性的经典橙等配色,并巧妙运用马的图腾等元素进行点缀,门店则在入口处设置了以联名视觉元素打造的艺术墙等。

在品牌形象趋同、辨识度模糊的市场环境下,提供差异化的产品与美学体验,是对抗价格战的利器。有咖啡业内人士对红餐网表示,“设计感和独特体验往往能有效提升产品附加值,顾客在选购时往往会倾向于高附加值的ip、价值感高的产品。”

这种通过设计创造价值的能力,正是MINI-CO小咖产品力的体现之一。而事实上,小咖打造爆品的能力早有验证。今年6月,其上架了“圣特蕾莎庄园”,这款定价35元的冷萃瑰夏全国限量9999份,一经上架便被顾客疯抢;此外,门店招牌爆品“茉芮白”,单季累计销量突破了100万杯。

“产品升级与联名的价值赋能,其实本质都是为了跳出价格内卷的零和博弈。”上述人士说道。

走进年轻人社交圈,用情绪价值构建护城河

除了追求品质,MINI-CO小咖还通过提升顾客的情绪价值强化品牌的核心竞争力。

在业内人士看来,咖啡品牌下一步的竞争焦点在于两点,做极致的性价比,或用品质和情绪价值提升质价比。为了强化与年轻顾客的粘性,在产品之外,MINI-CO小咖也对品牌形象、门店空间进行了全方位升级。

作为品牌升级的核心动作,今年3月,其更新了品牌名——MINI-CO小咖,并推出了全新的品牌logo,一款独特的圆形咖啡渍图案。

这个中英结合的新名称,更具国际化,也从侧面表达了其聚焦精品咖啡本质;全新的品牌标识,则是摒弃了复杂的图形与文字堆砌,以极简的圆形轮廓与自然晕染的咖啡渍纹理,传递出咖啡本质的纯粹与手作的温度感,提升了品牌的辨识度和记忆点。

再如,用空间设计匹配多元场景。区别于一些咖啡品牌的“千店一面”,根据门店所在位置、消费客群不同,MINI-CO小咖分别设置了五种店型,有助于提升对年轻群体的吸引力。

例如在商业综合体或繁华街区,其开设的是“小咖·鲜奶拿铁”。因为这部分区域客流往往以注重社交的年轻女性为主,因此门店环境设计更侧重时尚、明亮与舒适感,同时产品以口感柔和、接受度高的鲜奶拿铁系列作为主打。

又例如在写字楼和办公园区,其开设的则是“小咖·美式博物馆”,考虑到办公人群对提神效率和简约氛围的需求,这类门店不仅将经典美式及各类风味美式作为核心产品,在装修风格上也更倾向于简约、高效的商务风。

今年五月,MINI-CO小咖的最新店型“小咖·大师甄选”也正式落地,这个定位TOP级商场一楼正铺的店型,不仅特邀国际知名设计师操刀,且配套了一系列咖啡品鉴相关活动。截至目前,该门店已举办了多场一日店长、大师特调、品鉴沙龙等活动,线下客流爆满。据了解,其望京大师店开业当日销售额突破了30000元。

此外,MINI-CO小咖还在积极融入年轻人的娱乐生活,强化与年轻消费者的情感连接。

例如,品牌低成本植入湖南卫视、江苏卫视热门综艺,通过其热度实现品牌曝光。活动期间,相关明星推荐款饮品销量增幅近1/4。

又如,通过发动明星安利,让于文文、古力娜扎、吴莫愁等数十位明星在社交平台分享自己喝MINI-CO小咖的真实体验,拉近与用户距离的同时,还实现层层破圈,覆盖更多消费者。数据显示,活动曝光量破亿,新用户增长超4成。

事实上,销量转化只是一方面,更关键的是,这种“热门影视综植入+明星代言”组合拳的打法,还在潜移默化中将其品牌形象融入年轻人的社交语境。

顾客视线之外,供应链与技术的“暗战”升级

从更长远的角度来看,前端体验的吸引力与后端支撑的可靠性必须相辅相成。如果说前端的品牌塑造是“面子”,那么后端的供应链与技术实力就是“里子”。

在今天,创业者对咖啡赛道的热情不减。红餐大数据显示,截至今年6月,全国咖啡门店已经超过了30万家。而且不难预计,赛道激烈竞争仍会持续。

从卷联名、卷规模到今天的卷价格,咖啡连锁品牌的竞争从未停歇。未来,明面的价格战或迎来降温,但品牌间更关键的“暗战”将持续升级,尤其是对供应链的强掌控和技术的自研驱动上。

过去一年,咖啡豆价格一路狂飙。今年2月,纽约洲际交易所(ICE)数据显示,阿拉比卡咖啡期货价格突破每磅430美分,创下47年来历史新高。

为了应对成本波动带来的风险,以及从源头确保每一杯咖啡品质的稳定,不少企业持续投入重金,不断强化供应链体系。MINI-CO小咖此前已在华北、华东等地投资建厂,成立了四大仓储中心,覆盖了门店所在的10个省市,通过优化仓储物流体系,提升了咖啡豆从烘焙到门店的流转效率,从而更好地保障咖啡豆的新鲜度。

此外,MINI-CO小咖还在持续迭代智能设备,提升经营效率和出品的稳定性。事实上,其在创立之初,正是凭借自主研发智能咖啡机为业内所熟知的。当时,该咖啡机从接单到制作完成只需要1分钟,能为门店的提升效率、降低人工成本。早在品牌自主开展门店业务之前,该设备已覆盖全国超6万个点位。

而如今,MINI-CO小咖仍在更新相关技术。常规门店配备的自研“咖爷咖啡机”不仅效率有所提升,把出杯时间缩短至50秒且未牺牲风味,它能模拟咖啡师的布粉、压粉等操作,出品的口感大约相当于3年经验咖啡师。如此一来,节省下的人力成本则可反哺于采购更优质原料,进一步提升产品质价比。

在MINI-CO小咖最新落地的“小咖·大师甄选”店型中,则是引进了国际上最先进的咖啡机之一——司雷尔。该款咖啡机在手动模式下制作咖啡时,能够记录萃取参数,从而保证了每一杯咖啡,都带着大师的“匠心”。

当然,市场瞬息万变,也需要经验丰富的管理团队,深入一线、敏锐洞察市场变化与消费者需求。据了解,MINI-CO小咖的管理层成员多来自星巴克、麦当劳、肯德基等知名企业,拥有着从业时间8-15年的经历,熟悉门店开拓到运营的各个环节,能够及时帮助门店调整策略。

小 结

在消费者日益成熟、需求日益多元化的今天,真正的护城河源于产品力的深度、品牌体验的厚度与运营效率的速度。

换言之,谁能持续提供独特价值,谁能精准触达目标人群的情感与生活方式,谁能在供应链与技术的“暗战”中构筑难以复制的壁垒,谁才能真正赢得未来。

本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:周里希;编辑:王秀清。本文配图来自MINI-CO小咖,红餐网经授权使用。

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