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近日
有网友反馈
面包新语在四川成都的11家门店
集体歇业
引起大家关注
日前，有网友通过“四川省网上群众工作平台——问政四川”反映，成都面包新语（BreadTalk）突然闭店，尽管公司声称是升级改造，但实际上成都所有门店都已关门，且没有提前通知储值卡用户，导致消费者持有的储值卡没办法再进行消费。
消费者找到公司要求退款时，公司找各种理由搪塞：要求消费者提供转账支付凭证；以现金等方式购买，无法提供购买凭证的，则不予退卡。
电话打不通
成都11家门店集体歇业
据“面包新语四川”官方微信服务号信息显示，涉事公司主体为四川新语餐饮管理有限公司，该公司于6月26日00：41发布《退卡公告》。
成都面包新语《退卡公告》
面包新语四川官方微信服务号截图
12日，有成都本地媒体报道称，成都面包新语所发布《退卡公告》电话一直打不通，成都11家面包新语门店集体歇业，部分铺位已换店开业。
面包新语天府广场店原铺位已引进其他烘焙品牌，正在装修。
深圳新语餐饮管理有限公司
最新声明
“经核实，成都门店变动系因加盟授权到期，属正常的商业合作更替”，7月13日，深圳新语餐饮管理有限公司发布声明，就近期其成都地区“面包新语”加盟门店调整的消息做出回应。回应还补充称，广深地区系与新加坡面包新语总部战略合作经营，经营状态良好。
据该回应介绍，广深地区的“面包新语”门店运营主体与报道中提及的成都地区相关门店运营主体在法律及经营层面均无任何隶属关系或关联。资料显示，涉事公司主体为四川新语餐饮管理有限公司。并表示，广深“面包新语”自 2005年进入华南市场以来，一直保持健康、稳定的发展态势。其在广深地区的 80余家门店均正常营业，运营有序，供应链稳定，产品供应充足。
成都并非孤例
常州早有曝光
当成都消费者为维权焦头烂额时
常州面包新语店的消费者和员工们却苦笑着摇头——
这一幕何其熟悉！
早在今年五月
化龙巷网友“bqyuwga”就发帖曝光
点击量高达12w，回复量多达500+
跟帖网友纷纷爆料
常州各店均已关闭
更令人心酸的是
自称是面包新语前员工的网友也随后曝光
溃败早有端倪四年净关179家店
公开资料显示，“面包新语”由新加坡人郭明忠创办，于2000年在新加坡正式成立。据媒体报道，面包新语采取一线城市直营、二三四线城市加盟的经营模式。根据BreadTalk标准化门店模型测算，完成整店启动资金约为200万元，截至目前，BreadTalk共进入13个国家和地区，分店数量达到477家。
而面包新语的溃败早有端倪：
2021年2月：正式退出西安市场，西安运营方称因“经营状况不佳及特许经营合同纠纷”。
2020年6月：面包物语集团从新加坡交易所退市。
近四年：中国市场门店净减少179家，仅2024年就关闭36家店。
窄门餐眼数据显示，截至2025年6月11日，面包新语在全国仅剩173家门店，广东省独占86家，江苏、上海紧随其后。34曾经风靡一时的烘焙巨头，如今正节节败退。
常州、成都并非起点
也未必是终点
无锡、南京等城市目前仍有门店在运营
这些城市的消费者是否该提高警惕？
下一个“消失”的城市又会是哪里？
面包新语的案例
再次敲响了预付卡消费风险的警钟
在烘焙行业洗牌加速的今天
你的钱包
真的需要为“预付折扣”而冒险吗？
留言区一起聊聊吧
来源：化龙巷app、上观新闻、四川日报、江南都市报、现代快报、川观新闻、21世纪经济报道等
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