山西
来源：忻府区人民政府
信件内容：我是天瑞小区一名住户，小区内多部电梯质检超过将近一年未进行质检，部分电梯长时间漏水无人管理，小区电梯以及面板频繁出现故障，多次电梯事故下坠，导致住户产生心理阴影。要求相关部门对电梯进行全面检查、质检、排查相关故障，确保住户安全乘坐。另外，小区地下车库管理混乱，许多没有地下车库的车随意停放（车库出入口常年有辆黑色mvp停放），导致住户无法将自己车辆安全驶入自家车库，希望住建部门监督物业使用好自己的职权，不要以权谋私，侵害其他住户合法权益！
回复内容：网友您好，您的来信已收悉。经区住建局调查核实，天瑞家园小区共计36部电梯，按照规定检验时间正常检验，未发现超期未检验的情况。已要求物业公司持续关注电梯检验周期，确保检验工作按时推进。电梯漏水情况属实，目前物业公司已经开始排查，进行电梯底坑积水排水，并委托专业的漏水检测公司对所有电梯区域进行全面排查，发现问题及时整改，保障电梯运行环境安全干燥。针对电梯故障致多次下坠问题，物业公司已通知维保公司对小区内所有电梯进行逐一排查，发现潜在问题及时处理，针对业主反映的这部电梯专项处理。关于地下车库车辆乱停放现象，物业公司已加大巡检力度、提高巡检频次，发现乱停放情况及时处理，保证住户能够安全顺利地驶入自家车库。感谢您对忻府区政府网站的关注与支持。
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