河南省市场监管局关于规范全省新能源汽车维修保养市场价格行为的提醒告诫书

提醒告诫书

全省各新能源汽车维修保养企业及相关经营者：

我省新能源汽车产业在政策支持和市场需求的双重驱动下快速发展，汽车维修、保养需求日益增长，为进一步规范新能源汽车维修保养市场价格行为，维护良好市场价格秩序，保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，现就规范市场价格行为提醒告诫如下：

一、认真执行价格法律法规。各相关经营者应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规，切实履行经营主体责任和社会责任，遵循公平、合法和诚实信用的原则，恪守商业道德、依法诚信经营，为消费者提供价格合理的商品和服务，自觉维护良好市场价格秩序。

二、积极做好明码标价。各相关经营者提供维修、保养等售后服务应当按照市场监督管理部门的规定明码标价，提供服务应当标示服务项目、服务内容和价格或者计价方式；销售商品应当标示商品的品名、价格和计价单位。明码标价应当做到真实准确、货签对位、标识醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售服务及商品或者收取未予标明的费用。

三、严格规范价格行为。各相关经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；不得捏造、散布涨价信息，相互串通，哄抬价格；不得超出正常的存储数量或者存储周期，大量囤积市场供应紧张的相关配件商品，大幅提高维修服务及相关配件商品销售价格，扰乱市场价格秩序。

四、切实加强行业自律。新能源汽车维修保养相关行业协会或社会组织要积极引导经营者合法经营，恪守诚信经商原则，积极推动行业自律，共同维护市场价格秩序，不得组织经营者串通涨价、垄断价格，操纵市场价格。

五、主动进行自查自纠。各经营者和相关单位要不断提升尊法守法意识，认真对照《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，主动进行自查自纠，进一步规范自身价格行为。

全省市场监管部门将加大巡查检查力度，及时受理价格投诉举报，依法查处价格违法行为。欢迎广大消费者和社会各界对全省各类相关市场经营主体的价格行为进行监督，若发现涉嫌价格违法行为，请保存相关证据，及时拨打12315电话投诉举报。

来源：河南市场监管

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