最近,有网约车司机在数读的司机群里提问:现在平台的服务分能达成满分吗,有哪些加分途径?
对此,群里的老司机回复,找对方法,花十几天到二十几天时间,对全职网约车司机而言,服务分达成满分其实并不难。
乘客迟到加分:有概率但非百分百
首先推荐的,就是遇到乘客迟到的订单,可以点开看一下,有些是有额外加分的。
根据网约车司机反馈,乘客迟到的订单并不是百分百会加分,有些有,有些没有。加分订单,通常出现在不好停车的地方或是特惠订单。
因此,遇到乘客迟到的订单,建议司机师傅都点开看一下,加分的机会还是蛮大的。
无障碍加分:1个订单加2分
有成都网约车司机反馈,遇到一个乘客是无障碍订单,加了2分。
有深圳网约车司机表示,自己口碑值610满分,就是因为接到了两单无障碍订单加了分。
好服务激励计划:最高加11分
随着网约车旺季到来,滴滴在近期推出了“好服务激励计划”,通过正向激励引导司机提升服务质量。
活动共有4周,司机报名参与后,每周完单数≥100单且无乘客差评及投诉的,每周可获得服务+1分,连续参与并达标的将获得额外加分,活动期间最高可加11分。
活动参与方式为:登录司机端,找到“口碑值--好服务激励计划”或者点击“全部工具--好服务激励入口”即可参与。
入口1:司机端--口碑值--好服务激励计划
入口2:司机端--全部工具--好服务激励入口
对网约车司机来说,提升服务分就是提升收入水平。
以往,司机多反馈服务分不好跑,不经意就会被扣分,很难达成满分。
今年来,滴滴等主流平台加大了对优质服务的引导和激励。跑网约车加服务分,只要做到准时接驾、不乱收费、不绕路、和乘客友好沟通等基础要求,满足“0差评0投诉”的考核标准,就能稳定积累口碑。
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