作者 | 栗秋
来源 | 广告案例精选(ID:ad2829)
有网友发现 “胖都来” 的招牌在浙江街头悄然换成 “盈都来” ,这一变化为持续近两个月的“碰瓷胖东来”事件画上了一个尴尬的句号。
时间倒回至3月底,“胖都来”商场高调宣传进入了公众视野。
其名称与河南零售标杆“胖东来”仅一字之差,LOGO采用同款红底白字设计,拼音缩写“PDL”也刻意模仿胖东来的标识,甚至宣传话术如“不满意就退货”都与胖东来如出一辙。
开业当天,商场邀请叶璇、赵亮等明星站台造势,短视频平台铺天盖地的争议话题为其收割流量。
对于名字带来的争议,“胖都来”官方在社交账号回应称:“胖”字寓意丰盈、富足,“都”字则取自集团董事长的姓氏。
但这场文字游戏的黑红营销很快就遭到了反噬。
根据《商标法》规定,商标名称不得与已注册或正在申请的商标相同或近似,且需符合社会道德。胖都来的 “胖” 与胖东来的核心标识高度相似,构成了典型的商标侵权。
胖东来也迅速反击,取证、投诉、邮寄律师函一气呵成,市场监管部门介入调查,抖音平台封禁其账号,“胖都来”一夜之间沦为舆论弃子,为它站台的明星也成了“翻车现场”
直到最后改名“盈都来”,该碰瓷事件才暂告一段落。
名字可以改,但消费者记忆不会消失。“盈都来”若想重生,必须彻底抛弃“碰瓷思维”,从商品质量、服务体验、供应链管理重构品牌价值。
在零售业竞争白热化的今天,靠模仿难以长久立足。其创始人声称要 “帮服装厂清库存、帮年轻人低成本创业”,这或许是一条差异化路径,但需拿出实实在在的行动,而非停留在口号层面。
胖东来用 28 年时间浇筑的口碑,不是靠一个 “胖” 字就能复制的。
真正的成功,需要对商业本质的敬畏,对消费者的真诚,以及对创新的执着。而这些,恰恰是 “胖都来” 们最缺乏的。
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