河南
通讯员：服务拓展办（东）卢亚敏
七年前，郑州人民医院郑东院区在郑东新区这片热土上正式开诊，为周边群众的健康保驾护航。七年来，院区深耕医疗领域，用专业与爱心筑牢健康防线。
01专业筑基：技术引领守护生命防线
学科建设是郑东院区高质量发展的重要抓手，七年来，打造出一批优势学科，在救治中尽显医者仁心。
七年来，ECMO架起37座生命桥。急诊科构建的ECMO（体外膜肺氧合）救治体系成效显著。24小时快速反应团队时刻待命，“急诊-重症-心内”多学科实现无缝协作,目前已成功使用该技术挽救37位濒危患者。19岁的电击伤患者心跳骤停，急诊科与重症医学科紧急启用ECMO技术，约5分钟后患者出现室颤律，历经多轮抢救和45天精心照护后重获新生。
家庭化产房“30小时生命保卫战”令人动容。39周产妇突发胎盘早剥等危急情况，胎儿宫内窒息。医护团队3分钟完成术前准备，5分钟娩出胎儿，面对产后出血与弥漫性血管内凝血危机，多学科专家奋战，用12000ml热血守护住母子平安。
02专家引进：汇聚名医提升诊疗高度
在院总部支持下，全国名老中医董福慧专家传承工作室等多个知名专家团队入驻郑东院区，每月定期坐诊、手术、查房和交流。
七年来，董福慧教授门诊接诊409人次，疑难病例会诊75例；国内著名减重代谢专家梁辉教授开展手术360余例，门诊接诊700余人；广东省中医院谢长才教授团队接诊、治疗221人次；“东方神眼”张国桢教授团队远程会诊200余人次；上海市肺科医院赵晓刚教授开展手术100台。他们让中原百姓不出河南享受到国家级诊疗服务。
03温情守护：三心服务诠释医者温度
郑东院区践行“放心、舒心、暖心” 服务理念，构建有温度的医疗服务体系。
一位高位截瘫患者来院时上胸部以下无知觉、大小便失禁，还因事业、家庭不顺几乎丧失生存信念。骨科团队开导鼓励并手术治疗、康复训练，半年后患者恢复站立和行走，生活能自理，时隔两年多专程从外地送来锦旗和感谢信。
一名消化道肿瘤终末期患者住院期间，医护人员悉心照顾并抚慰患者及家属心理。患者去世半年后，2025年春节家属专程到病区向医护人员拜年致谢。
延时/专病门诊+互联网护理，七载守护从“门诊”到“家门”
一位家长说：“我的孩子有慢性鼻炎，延时门诊方便孩子放学后专业清洗鼻子，省去很多麻烦。”为满足周边群众就医需求，郑东院区开设“延时门诊”，从午间到夜间，涉及口腔、妇科、骨科等多个科室，“全天候”健康守护，让就医更便捷。
院区还根据患者需求开设失眠、肛肠、学习困难等20余个专病特色门诊。助产士门诊为近万名孕产妇进行专业产前指导，助力提高自然分娩率；肥胖内分泌针灸专病门诊于2019年设立，已为1985名爱美和肥胖人士治疗、减重。
魏女士说：“我在郑东院区生完孩子出院后，多次在网上申请‘新生儿护理’及‘产后乳房护理’服务，这种上门护理，对于坐月子的产妇和婴儿十分方便，是实实在在的福音。”
七载风华，郑东院区从开诊时的朝气蓬勃迈向稳健发展，成为片区医疗领域的中流砥柱。院区将继续以专业为基石，以服务为纽带，在守护健康的道路上稳健前行，让生命绽放光彩。
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