广西
给活人建网墓、设置“香火排行榜”揽财……随着网络祭扫方式兴起，该领域审核机制缺失、诱导用户消费等问题逐渐涌现，引发关注。
此前，“人还活着，却被网络祭奠4.3万多次”话题冲上微博热搜。在福建省厦门市思明区人民法院发布的一起案件中，某平台未审核逝者信息真实性，导致一名在世女孩璐璐（化名）被创建祭奠纪念馆，其照片、个人信息被公开传播长达六年，累计访问量超4.3万次。
璐璐表示，网页中记载的个人信息均与本人信息一致，且所有照片都是她发布在个人社交平台的生活照。她认为网络祭祀平台侵害其肖像权、名誉权，要求平台承担侵权责任。该网络平台也确认这些情况属实。法院最终判决平台侵权，赔偿精神损害抚慰金2万元。
另外，网络祭祀平台上还多次被曝出高价虚拟的祭品花样繁多、设置“香火排行榜”、诱导祭扫者充值打榜等问题，令众多网友直呼荒唐。网络祭奠作为传统祭扫的数字化延伸，本应成为跨越时空、寄托哀思的载体，却带来了伦理失序与权益侵害。
针对上述网络祭祀乱象，记者注意到，由民政部组织起草的《网络祭祀要求》民政行业标准正在征求公众意见，截止日期为2025年4月26日。其中规定，网络祭祀应保证祭祀内容健康，不宣扬封建迷信，符合公序良俗，服务平台不应提供宣扬封建迷信类的虚拟祭祀物品。用户不提供真实身份信息的，不得为其提供相关服务。此外还规定网络祭祀的定义、通用要求，并对网络祭祀服务人员、服务平台、服务内容等提出了要求。
那么，针对网络祭祀出现的乱象应该如何处理？网络祭祀行业又该如何走向规范？
问：上述网络祭祀乱象触犯哪些法律法规？有何法律后果？
答： 将生者信息展示在祭祀平台可能引发一系列民事和刑事责任。未经允许将生者信息上传至祭祀平台，涉嫌侵犯他人肖像权。同时，也违反了个人信息保护法相关规定。被侵权人可要求平台或用户删除信息、公开道歉、赔偿精神损害及经济损失。
若行为人明知为生者，却故意捏造其死亡信息，并在祭祀平台上公然发布，使社会公众误认为其已故，从而贬损其社会评价、损害名誉，可能构成诽谤罪。
平台设置“香火排行榜”诱导充值、销售虚拟高价祭品或捆绑服务，则可能涉嫌违反价格法中关于“明码标价”和“禁止价格欺诈”的规定。 若平台通过“排行榜”制造攀比心理，诱导用户非理性充值，可能被认定为“利用技术手段侵害消费者知情权或公平交易权”，需承担退款、赔偿等责任。
问：针对网络祭祀乱象，祭祀服务平台应承担哪些法律义务和法律责任？
答： 首先是严格审核义务，网络祭祀平台需从源头杜绝虚假信息传播，切实履行信息核验职责。 用户创建纪念馆时，平台应要求其提交逝者姓名、出生和过世年月、照片等基础信息，并对信息的真实性进行审查。 第二是实名认证义务，平台应严格落实网络安全法要求，确保用户责任可追溯。 第三是明码标价义务，平台须确保服务项目和收费标准公开透明， 禁止通过“默认勾选”“自动续费”等方式捆绑销售，或利用灰色字体、弹窗广告误导消费。 最后内容管理义务，平台需建立高效的侵权响应机制，快速处置违规内容。
问：网络祭祀行业标准征求意见中提出的“用户不提供真实身份信息的，不得为其提供相关服务”对于整治行业乱象，有哪些重要意义？
答： 行业标准中的实名制要求，既是应对现实问题的技术解决方案，更是构建网络祭祀新型治理体系的核心支点。 通过建立“实名认证权限控制数据追溯”的全链条机制，有助于推动网络祭祀从无序发展向“严肃性、规范性、普惠性”转型，为数字时代的生命文化服务树立新范式。
广大消费者也要提高辨别能力，增强自我保护意识，自觉抵制不良平台的诱导，用实际行动让违规平台失去生存土壤。
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来源 ： 法治日报； 爆 料/商务合作：17707896114
法律顾问：广西先导联合律师事务所
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