泰康人寿内蒙古分公司开展315金融消费者权益保护教育宣传活动

为了深入贯彻党的二十大精神，泰康人寿内蒙古分公司、泰康养老内蒙古分公司、泰康在线内蒙古服务中心齐联动，积极参加国家金融监管局内蒙古监管局、保险行业协会组织指导的2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，坚定金融行业的“政治性、人民性”价值理念，围绕“保障金融权益、助力美好生活”为主题，一方面积极宣传金融提振和扩大消费，维护消费者合法权益，另一方面宣传打击非法金融活动，营造金融生态和秩序。
一、子公司联动，积极开展联合宣传活动

3月8日在国家金融监督管理总局内蒙古监管局及内蒙古保险行业协会指导下，泰康人寿、泰康养老、泰康在线于呼和浩特中商世界里商场，积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

二、聚焦新主题，普及消费者权益保护知识

本次活动分为两个活动区，负一楼开展3·15金融消费者权益保护教育宣传开幕仪式，多家机构登台演出，丰富多彩。一楼由42家保险机构设置宣传展台、分发宣传手册、宣传折页以及互动体验等多种形式，向参与市民直观且深入地传播金融保险知识并对金融消费者的八项基本权利进行详尽的解答，揭露各类保险欺诈等违法犯罪行为，提供防范非法“代理退保”风险的提示，以增强公众的风险意识，并促进理性消费观念的建立，活动累计触达消费者120余人次，共计发放宣传资料及小礼品200份。

三、创新新形势，借助行业平台开展“五进入”

借助行业搭建宣传大舞台，积极开展保险进商圈，泰康人寿内蒙古分公司在活动展位巧妙地将传统文化与现代金融知识相结合，不仅陈列了消保知识手册、反诈指南等实用资料，还准备了定制环保袋、文创周边等精美礼品，吸引了大量市民驻足。更为有趣的是，展位特邀了人气国漫《哪吒之魔童降世》中的“哪吒”“敖丙”真人COSER助阵，与市民进行趣味合影和问答挑战，极大地拉近了与市民的距离。

四、展示新形象，展现积极向上保险行业新形象

泰康人寿内蒙古分公司将积极利用自有传播渠道，通过官方微信公众号等途径发布“3·15”活动动态、典型案例分析以及风险提示类文章。为消费者解答在保险过程中可能遇到的普遍问题，从而进一步增强消费者对保险理解和信任。

未来，泰康人寿内蒙古分公司将持续践行“以客户为中心”理念，将消费者权益保护融入服务全流程，常态化宣教活动履行企业社会责任。借助行业搭台、机构参与、消费者互动，真正实现了我为群众办实事的具体实践。为构建更加公平、公正、透明的金融市场环境贡献自己的力量。