北京
【TechWeb】近日，多位网友在社交媒体上发布消息，称vivo X200 Pro / mini手机的用户现在可以在官方商城及小程序免费领取防炫光手机壳。这一举措似乎是vivo对用户反馈的积极响应，旨在解决部分用户在使用X200系列手机时遇到的拍照炫光问题。
领取流程相当简单，用户只需联系人工客服并提供手机的IMEI码，即可选择蓝色、粉色或灰色中的一个配色的手机壳。不过，由于目前官方客服的等待时间较长，建议不急于领取的用户可以选择在非高峰时段进行操作。
vivo X200 / Pro系列手机自2024年10月19日开售以来，有用户反映新机在拍摄时会出现炫光现象，这一情况在网上引起了广泛的讨论。
vivo产品副总裁黄韬对此回应，指出X200 Pro的炫光现象是因取景范围之外的强入射光线导致的画外炫光，并承认该现象在X200 Pro上相对其他产品更为常见，且用户感知更为明显。
为了解决这一问题，黄韬表示vivo将尽快通过OTA更新软件功能，优化成片效果，以减少用户的顾虑。同时，vivo也在加快定制外设优化方案，并将免费提供给需要的用户。
11月16日，vivo X200系列推出了最新的系统更新，对用户普遍关注的拍照炫光问题进行了优化，并修复了一些软件Bug。这一更新被视为vivo对用户反馈的积极响应和对产品质量的持续改进。（Suky）
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