山西
张俊伟正在为顾客打理头发
“您前面还有4位”“来之前最好提前问一下，怕您等得时间长”……有钱没钱，剃头过年，对于每一个中国人来说，年前理发可是“头”等大事，象征辞旧迎新，祈愿来年顺利美满。进入腊月，理发行业迎来一波高峰，位于新建北路北沙河沿岸附近的科创造型理发店更是如此。过了腊月十五，每天顾客盈门，生意十分火爆，有些人是冲着10元理发会员价而来，更多的老顾客则是奔着店主张俊伟的实诚劲儿，过年不涨价是他20年来的坚守。
天天被顾客“叫醒”
“我们已经在店外等上了，你多久能过来？”1月19日，早上不到7点半，两三位老顾客纷纷致电询问。“稍等，5分钟过去。”张俊伟挂掉电话，一刻不敢耽搁，匆匆洗了把脸，骑上电动自行车直奔理发店。“昨晚忙到快凌晨1点，这两天人太多了。”到店之后，张俊伟一边开门，一边解释，而这样的场景在进入腊月后几乎天天上演，他调侃说：“每天早上都是被顾客叫醒。”
进店之后，张俊伟简单打扫卫生，其间又有两位顾客上门，大家自觉排起队等待理发。“还是老样子，过年理得精神些。”“好嘞。”第一位顾客是位中年男士，没有过多交流，张俊伟便动作娴熟地理起发来，不难觉察他们彼此之间很熟悉。不到10分钟，发型理好，洗头、吹干、定型，一气呵成，那位男士摸着头，满意地说：“不错”。
理发、烫染、焗油……顾客越来越多，30多平方米面积的理发店内挤满了人，转身都有点儿困难。“我这平时人也不少，习惯了，都是老顾客。”张俊伟一边向记者说，一边手里的活儿不停，他用发夹将一位女士的头发分区域固定，确保均匀涂抹烫发剂。其间，顾客不断上门，生意好得很。
粉丝会员3000多
从进店，张俊伟手里的活儿就没停过，一会儿剪，一会儿上烫发水，就像旋转的陀螺。虽然忙碌，他脸上始终带着笑容，真诚对待每一位顾客，多年下来，许多人和他都处成了朋友，成为他的“铁粉儿”。
“现在人多，你赶2点左右过来就行。”张俊伟正给顾客理发，手机响起，一位老顾客准备过来，他贴心提醒。张俊伟告诉记者，打电话的是一位家住附近的男士，他们一家三口的头发“一站式”在这里解决，“洗剪吹”样样能满足，而像这样全家在他这儿理发的老顾客不在少数，多年相处的默契，许多老顾客不用张口，他就能理出满意发型，即便是新顾客，经过简单沟通，他也胸有成竹，让客人高高兴兴走出理发店。高超的技术、良好的口碑，让他的生意做进了许多顾客的心坎里，许多人已搬家，但还是愿意舍近求远从南中环、东中环等地过来弄头发，还有不少人是从亲朋好友那里知道他的理发手艺好、价格公道慕名而来，开店20年，积攒了会员3000多人，形成一个庞大的“粉丝群”。
扮美每位顾客
“你订的餐，收一下。”下午近2时，张俊伟点的餐送上门，他接过盒饭放在桌上，继续为顾客染发。他告诉记者，腊月里理发的人多，不能正点儿吃饭是常事，啥时候不忙了，啥时候再吃，手里的活儿不能停，让顾客等不合适。过了十几分钟，稍微闲下来，张俊伟将盒饭放进微波炉加热后拿出来扒拉了两口，前后不过5分钟，速战速决。
顾客永远是第一位的，这是张俊伟的做事原则。今年39岁的他，2003年从老家吕梁兴县来到太原当起理发小工，学徒两年之后，他开了属于自己的理发店，因为人实诚、做事认真，周边的居民理发基本上都找他。2018年，新店搬迁至现在的地方，老顾客们一路跟随，不离不弃。“20年一直坚持10元理发，烫染发不超100元，过年不涨价，最主要的是，小张的手艺杠杠的，从来不糊弄，顾客都满意。”一位老顾客道出个中缘由。
这么多年，张俊伟已经有了自己的顾客群，有人曾问他为啥不开分店？他笑着回答：“一个人的精力毕竟有限，能服务好现有的顾客已是一件不容易的事，亲力亲为，让每一位顾客变美是我最大的心愿。”
一家小店，一生所求。耐得住寂寞，守得住繁华，张俊伟用心做着自己喜欢的事情，如果有一个期限，那就是一辈子。记者 李晓琳 文/摄
来源：太原晚报
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