从信用卡到借记卡：超级广发日中的零售融合新探索

以大牌买一赠一为标志的超级广发日，自诞生以来都是广发银行的一张醒目名片。2009年11月，超级广发日首次活动上线之后，以燎原之势席卷市场，以丰富多元的优惠形式和广泛分布的合作商户网络，吸引了海量信用卡用户踊跃参与，进而成为信用卡优惠活动领域的标杆与旗帜。公众对广发银行信用卡乃至信用卡行业的初步认知，很多都缘起于这一活动。

不久前的新一期超级广发日推出了一项创新举措 —— 广发借记卡用户首次被纳入其优惠活动的范畴。只要拥有广发银行借记卡即有机会在每周五享9.9元购两张29元瑞幸咖啡券的买一赠一服务，为借记卡用户开启了一扇通往优惠消费新世界的大门。此举也标志着广发信用卡在 “三优三进” 转型发展战略的蓝图指引下，进一步深化了与广发银行各零售板块的融合。如今，零售融合提速前行，借记卡同享超级广发日权益成为“进融合”新一轮的实践探索，为广发银行零售金融服务领域的创新融合注入了新的活力与想象空间。

十五载打造优质消费生态

早自2009年，广发信用卡就发起了中国信用卡历史上首个客户专属品牌活动——广发乐赏日，以“独乐乐不如众乐乐”的初衷为公众带来周五消费盛宴。其后，广发乐赏日发展成“广发分享日”，再升级为“超级广发日”，持续以“大牌”、“买一赠一”、“周五半价”的特色，为公众提供普惠消费活动。该活动的诞生亦成为了中国信用卡发展历史上的标志性事件。

多年来，超级广发日不断推陈出新，从最初的餐饮、购物优惠，逐步拓展至出行、娱乐等多个消费领域，其品牌影响力也随之不断扩大。以今年为例，超级广发日的活动合作伙伴已有瑞幸咖啡、星巴克、海底捞、陶陶居、龙腾、中国石化、喜茶、霸王茶姬、麦当劳、途虎养车等各个领域的头部知名大牌。超级广发日年均参与用户数近千万人，交易金额数以百亿计。

时光回溯至 2019 年，广发信用卡与瑞幸咖啡的合作之旅正式启航。彼时，瑞幸咖啡以其创新的商业模式和迅猛的市场扩张速度，在咖啡饮品市场掀起了一场革命，迅速成为年轻消费群体中的热门选择。基于对年轻消费群体消费习惯和偏好的深刻洞察与共同认知，广发信用卡与瑞幸咖啡通过资源整合与优势互补，正式推出用广发信用卡点瑞幸“买一赠一”以及积分兑换咖啡券等活动，携手为千万级消费者带来便捷、实惠的消费体验。

在当前金融市场以及咖啡茶饮竞争日益激烈的大环境下，无论是银行零售业务，还是咖啡茶饮业务，以差异化拓展优质客户群体成为了决胜的关键因素。因此，从今年开始，广发银行与瑞幸咖啡将超级广发日的优惠权益延伸至数千万的广发银行借记卡用户，与原有的信用卡服务，共同构筑出多元融合的消费新生态。

双卡联动拓展零售融合边界

当前，金融服务行业正面临着场景化、生态化发展的新趋势，用户需求逐渐从单一的金融产品转向综合金融产品。今年下半年，广发信用卡以 “三优三进” 为指引启动转型发展，即 “优风控、优客户、优管理，进融合、进协同、进服务”。其中“进融合”作为一项关键工作，旨在推动信用卡业务与广发银行储蓄、理财、贷款等零售板块的深度协同，实现资源共享、渠道联动与服务模式创新，为广发银行的零售客户提供综合化服务。

在此过程中，超级广发日成为连接各个业务板块、整合资源、提升服务质量的重要平台之一。而瑞幸咖啡则成为广发信用卡“三优三进”战略下，通过超级广发日平台深化零售融合的首个实践场景。本次超级广发日推出的瑞幸咖啡双卡活动，以“买一赠一”的超值优惠为核心，为广发信用卡与借记卡用户提供了高性价比的消费选择：广发信用卡用户依然享有经典的买一赠一福利，而广发借记卡用户有机会享9.9元购两张价值29元瑞幸咖啡券的优惠。

值得一提的是，如果同时持有信用卡和借记卡的双卡客户，则最多可享有三次购买机会。此举通过共享权益打破了传统业务板块之间的壁垒，不仅能够增强客户对广发银行品牌的认同感，还能通过优惠权益激发更多的潜在信用卡客户与借记卡客户的相互转化。

超级广发日活动的最新尝试，以瑞幸咖啡合作为试点，是将信用卡和借记卡客户权益打通的一次有力实践，不仅拓展了零售融合的边界，还推动了信用卡与借记卡用户数据的进一步融合，为后续的精准营销和产品创新奠定了基础。

零售融合服务消费提振

零售融合并不仅仅是一项内部优化，它还关乎发展方向和用户体验的未来。此次“超级广发日”借记卡用户权益的推出，可谓是广发银行零售融合的一个里程碑，相比过往在信用卡APP和广发银行APP都可参与活动的形式上融合，往前迈了相当大的一步。

从用户的角度来看，零售融合带来的便利显而易见。当金融服务能够贯穿于消费的每一个环节，从日常支付到优惠消费，再到更广泛的金融服务场景，用户自然会对这一品牌形成更深的信任与依赖。就当前的银行业而言，零售业务面临着前所未有的挑战，单一的业务模式难以抵抗环境风险。而广发信用卡通过“超级广发日”的零售融合实践所展现的正是这种从单一产品服务向多维度消费体验升级的探索。

随着金融科技的迅猛发展以及消费市场的持续演变，广发信用卡以“三优三进”为指引的零售融合将在这片充满机遇与挑战的广阔天地中，孕育出更多令人期待的可能性。这不仅是广发信用卡战略转型的必然选择，也是作为金融央企一份子，必须发挥金融使命助力提振消费、促进内需的时代责任。广发信用卡将以“超级广发日”为桥梁，不断深化跨界合作效应，在更多消费领域与服务模式中探索新的零售融合机会，连接更多消费场景，共同打造更具活力和创新力的金融与消费生态圈，助力构建稳增长的内需体系，为中国经济高质量发展贡献更多金融智慧和力量。

来源：广发银行珠海分行