广西市场监管部门大力整治“神医”“神药”等违法广告

今年以来，广西市场监管局开展“神医”“神药”广告专项整治工作、民生领域广告监管专项行动、解决人民群众“关键小事”整治行动，通过提醒告诫、责令整改、行政约谈、立案查处的方式，进一步加大对违法广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人的查处力度。截至目前，全区已查处相关案件74件，有效维护了消费者合法权益。

随着生活水平提升，越来越多人对健康有了更高追求。当前，一些不良经营主体迎合一些消费者“病急乱投医”心理和“包治百病、药到病除”的想象，推销“神医”“神药”商品和服务，从减肥到调节免疫力、从缓解疲劳到改善睡眠，一些商家夸大治疗效果，不少人特别是老年人听信商家宣传购买所谓的“神药”，轻则损失钱财、误导认知，重则耽误治疗甚至危及生命。

针对上述乱象，自治区市场监管局采取了三项措施：

一

加强广告监测力度

针对监测发现广西传统媒体广告发布存在的医药广告违规、报备播出不严、广告时长超时等问题，广西市场监管局加强传统媒体广告监管，聚焦群众反映强烈、社会关注度高的药品、医疗服务、医疗器械、保健食品等重点民生领域，对100家广播电台、电视台、报刊等传统媒体广告发布情况，采取“跟踪监测”“紧盯监测”等方法开展专项监测，发现苗头性倾向性问题，第一时间发出预警提示。对影响面广的重点媒体采取“每天一监测，每周一分析”的重点监测。2024年1-9月，共监测传统媒体广告172.38万条次，及时处置涉嫌违法广告线索，处置率保持100%。

二

加大案件查处力度

广西市场监管局以专项整治为抓手，重点整治“神医”“神药”广告乱象，严厉查处虚假宣传、夸大产品（服务）功效，借健康科普等形式变相发布药品、医疗服务、医疗器械、保健食品广告等违法行为。重点监测的相关电视广告2024年9月份违法广告条次和违法时长，分别比7月份下降了75.85%和68.5%，有力净化广西广告市场环境。

三

加大广告审查力度

广西市场监管局依托准入一体化平台，以惠民便民为落脚点，实现药品、医疗器械等广告审查申请全流程网办，且由法定10个工作日减少到3个工作日，并能实时在线查询办理进度和办理结果。畅通12315平台、12345政务服务投诉举报渠道，对群众举报或反映的“神医”“神药”广告问题线索查源追踪，对发现的违法广告线索及时梳理归类、分析研判，加大问题线索核查处置力度，进一步增强群众的满意度和信任感。2024年前3季度，广西处置涉及药品、医疗服务、医疗器械、保健食品等广告投诉举报946件。

市场监管部门提醒广大消费者，在消费之前，一定要主动去了解产品或者服务的有关知识，“心里有数”之后再作出购买决策，做到不轻率，不跟风，不盲目，不任性。在购买药品时应尽量选择通过医院、药店等持有《药品经营许可证》和《营业执照》的正规渠道购买，并仔细检查药品的批准文号（国药准字号）、有效期限等；警惕宣传治疗效果显著的食品，这些食品很可能非法添加药品，对健康有害；当心“神医”“神药”等虚假广告夸大疗效，诱导消费者购买和使用。选择保健食品也应该谨慎，要结合自己的身体状况来选择适合的产品，并认准保健食品标志，仔细核对批准文号，区分保健食品与其他食品及药品的区别，并按标签、说明书的要求食用。