贵阳一客户想买一台家用电梯,实体店要卖11万多,但是他发现某宝网上买只需要7万块,于是他就选择在某宝网上购买了一台家用电梯。但是他没有想到的是由于想便宜几万块,但是后面引来了麻烦事。
电梯安装一年后,电梯运行异响严重,且抖动厉害。然后找网店沟通,网店说让客户自己承担维修人员的路费、住宿费、工资等,然后网店也就是厂家派人来修。这个客户认为他不应该出这个钱所以没同意。
然后这个客户就想通过投诉来处理这个问题,结果这是家用电梯,不是特种设备,市场监督管理局也管不了。同时他找来了两个电梯技术人员来看这台电梯,得到的结论是这台电梯没有任何安全装置。
永远是一分钱一分货,你买的产品贵是有贵的道理,贪图便宜买的电梯注定是售后无法得到保障,因为他们就没啥售后。
家用电梯虽然不是特种设备,但是它依然是垂直上下的交通工具,购买的时候还是去找那些有自己工厂的电梯品牌,有自己实体店的品牌。中国目前有1500家左右的家用电梯企业,产品质量参差不齐,服务质量相差悬殊,大家购买的时候一定要擦亮眼睛。
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