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铁路部门就“列车开了7小时到山海关折返”致歉!现正常运行

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近日,有网友发视频称,Z328次列车开了7小时后折返,引起关注。6月8日,南都N视频记者从沈阳铁路局长春客运段获悉,沪昆铁路大龙至贵定区段普降暴雨,为主动避险,Z328次列车在山海关站折返运行。


Z328次列车折返。

网友发布视频称,Z328次列车行驶了7小时后在山海关站折返,旅客可选择返回车票发站,也可在沿途办理客运业务的停站下车。

不少旅客晒出12306官方短信通知。其中显示,铁路部门将在5日内自动办理车票未乘区间退差手续,旅客也可自行通过12306或车站窗口办理退差手续,不收退票费。

对此,沈阳铁路局长春客运段回应称,6月6日,沪昆铁路大龙至贵定区段普降暴雨,为主动避险,确保旅客列车运行安全,由长春客运段担当乘务的长春至昆明Z328次在山海关站折返运行,铁路部门通过12306客服平台及时发布列车停运信息。由此给旅客出行带来的不便,铁路部门深表歉意。

南都记者查询12306了解到,Z328次列车从长春开往昆明,途经湖南、贵州等地,山海关站为该趟列车的第五站,6月8日为正常运行状态。

“贵定天气”曾发文称,贵州贵定6日白天,阴天间多云有分散阵雨或雷雨,雨量小雨,夜间阴天有阵雨或雷雨,雨量小到中雨,气温20-30℃。7日上午,阴天有阵雨或雷雨,雨量小到中雨,下午阴天有阵雨或雷雨,雨量中到大雨,部分镇(街)有暴雨,雷雨中伴有短时强降水、大风等强对流天气,气温16-26℃。

采写:南都N视频记者 付冰洁

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