假期还没开始，“蓝马甲”们又来了丨国庆节志愿者手记

9月30日起，闵行区组织500名志愿者增援保障虹桥综合交通枢纽工作，为旅客提供现场咨询、指引服务，让旅客感受到上海城市的温度、闵行服务的精细度。即日起，“今日闵行”推出“幸福闵行 志愿当先锋—国庆节志愿者手记”，一起来看——

9月30日，区卫健工作党委积极响应区委号召，组织来自上海市第五人民医院、闵行区中西医结合医院、闵行区肿瘤医院、闵行区浦江医院、闵行区疾病预防控制中心（闵行区卫生健康监督所）、闵行区妇幼保健院、闵行区精神卫生中心、闵行区健康促进中心、闵行区医疗急救中心和江川、梅陇、莘庄、颛桥、马桥、吴泾、浦江、浦锦、申鑫社区卫生服务中心共48名志愿者，分别在虹桥火车站到达层、西出入口、问询中心等处，为旅客提供现场咨询指引，协助维护大厅秩序。

一个个暖心的瞬间、一次次温暖的帮助再次上演——

两位老年旅客来到区精卫中心的志愿者张文秀身旁，询问他们买的车次是不是在西广场，张文秀查看高铁票信息，才发现车次出发站是上海站，而此时距离发车时间还有三十几分钟。显然，乘坐地铁是没法在发车时间前赶到上海站的。爷爷奶奶知道后着急万分，不知道怎么办才能回苏州花桥和家里人团聚。张文秀先安慰爷爷奶奶不要着急，紧接着在询问安保人员后，给他们几个选择方案，规划路线。她首先帮助两位老人线上退票，并帮他们查看车次，由于最近的几个时间点均无票，她便与爷爷奶奶沟通分析，建议他们乘坐地铁11号线到达目的地，既不拥挤又节省时间，而且旁边就是虹桥枢纽西交通中心站嘉虹3线，十分方便。爷爷奶奶开心地说这个方法最好，张文秀又把新的路线给他们说了一番并拍了下来。两位老人不停地说谢谢，并道：“现在到处有志愿者，我们这些老年人出门在外也安心多了。”

忙碌却幸福

下午2点，浦锦社区卫生服务中心团支部书记张立远准时来到虹桥枢纽，穿上志愿者马甲，开始了忙碌的志愿服务。一位老人焦急地询问如何前往候车室。张立远耐心地为他指引方向，并提醒他注意安全。到了晚上，灯光照亮了整个枢纽，志愿者们依然坚守岗位。张立远又陆续帮助一位年轻妈妈抬婴儿车、为外国游客翻译指示牌、为旅客引导方向……直到晚上10点，他才结束一天的志愿服务。虽然身体有些疲惫，但他觉得内心无比充实：“在这个特殊的日子里，能为闵行区的幸福贡献自己的一份力量，能在虹桥枢纽为来自五湖四海的旅客提供帮助，我感到无比自豪。”

供稿：区级机关工作党委 区卫健委

编辑：何婷婷

初审：陈依婷（实习）

复审：姚怡莹

终审：王婷婷

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