IT 项目失败率惊人，如何提高成功可能？

在 IT 项目领域，高失败率已成为众所周知的现实。据研究估计，仅有0.5%的 IT 项目能够完全达到预期目标，即在预定时间和预算内实现所有预期效益。
为了确保项目能够避免普遍存在的失败风险，我们需要先找出阻碍项目成功的常见问题，然后采取关键的纠正措施。
IT项目为何会失败？
IT项目失败的原因众多，主要有以下几点：

1. 资源配置不当
项目中若存在人才配置错误或人选不匹配，将严重威胁项目的成功，并可能对团队士气产生负面影响。这种情况可能由多种因素引起，例如预算不足或在资源配置上缺乏足够的时间投入。
特别是当项目负责人未被明确指定或商定时，资源分配可能显得不当，导致项目因未能充分利用所需技能而失败。
2.项目管理不足
在许多情况下，IT专家可能同时承担项目管理职责，但由于项目管理并非其专业领域，项目执行可能受到影响。项目管理要求具备特定的专业知识、技能和经验，包括项目和资源管理、规划、执行和监控。
3. 项目管理策略不灵活
如果项目管理策略存在以下问题，可能成为项目失败的诱因：
● 迭代次数不足
● 过度依赖前期执行
● 团队协作不力
这些通常是传统瀑布式项目管理方法的缺陷。
4. 风险管理不足
与所有项目一样，IT 项目也应在项目早期规划风险管理。然而，风险管理往往被忽视，导致缺乏预防和纠正措施来应对可能的项目障碍。
5. 利益相关方参与度低
IT团队通常未能有效规划利益相关者的参与。某些利益相关者可能在项目后期退出，迫使团队在不切实际的时间内工作或停止正在进行的项目，这将严重影响项目的成功。
6.不切实际的时间表
利益相关者参与度低以及项目管理不善常常导致 IT 团队追逐不切实际的期限和项目里程碑。时间压力可能导致团队牺牲成果质量，进而引发一系列问题，包括利益相关者的不满、项目团队积极性下降以及资源浪费。
7. 范围蔓延
上述所有原因都可能导致项目范围蔓延。例如，缺乏战略性项目管理可能导致范围控制失效，进而在项目后期引发更严重的问题。
同样，利益相关者参与度低也可能导致范围蔓延，特别是当他们对项目进展缺乏充分了解时，可能会在最后一刻提出不合理的要求。

提高 IT 项目成功率的步骤
提高 IT 项目成功率的具体步骤取决于项目所面临的特定挑战。以下是一系列系统化的步骤，旨在提高IT项目成功率：
1.问题诊断
初始阶段应专注于识别和分析项目失败的根本原因。通过回顾历史项目，列出导致失败的关键因素。此过程可能需要深入挖掘或直接识别项目中的常见陷阱。
2. 项目规划
项目管理的不足往往是导致项目失败的一个隐性因素。投入时间来完善项目管理技能和流程至关重要。利用高效的项目管理软件可以简化流程，节省时间。
例如，使用 8Manage PM 项目管理软件将整个项目范围细分为里程碑和任务。然后，确定所需的资源（基于项目任务的要求）并开始从同一工作区跟踪进度。
8Manage PM这一集成平台提供统一的视图，可以对多个项目的集中规划与管理，使得所有流程和信息一目了然，确保了项目管理的连贯性和效率。
3. 利益相关者参与
识别并列出所有项目利益相关者。明确哪些个体需要充分了解项目进展、进行深入管理和实时掌握最新信息。
4. 尝试敏捷项目方法
缺乏灵活性的项目管理方法可能导致项目失败。推荐采用敏捷或混合项目管理方法。敏捷工作流程侧重于短周期的工作冲刺，允许项目团队快速响应项目需求，获取用户反馈，并进行必要的调整，从而节省时间和资源，降低失败风险。
8Manage PM支持敏捷管理，项目团队可在敏捷和 WBS 这两种最常见的视图之间实时切换。
5. 风险管理计划
在 IT 项目规划阶段，识别潜在风险并制定相应的缓解策略。常见的项目风险包括运营风险、财务风险、市场风险和资源风险。
如果使用8Manage PM软件来管理资源，可以查看哪些项目资源将来会被超额预订。项目经理就能够主动应对资源不可用而导致工作落后等风险。
6.质量保证措施
质量保证是确保最终产品无缺陷的关键环节。以下两点有助于质量保证：
● 在整个项目周期中制定、共享和使用质量控制清单。
● 在项目管理软件中设置质量检查的提醒，确保定期进行。
在8Manage PM 中，项目仪表盘实时显示所有质量标准信息，质量检查与审批信息以及现状调查信息，所有项目人员都能在快速查看到项目的问题与成果。
7.实施后评估
实施后审查 (PIR) 是对项目目标实现程度和经验教训的评估。尽管这一环节常被忽视，但投入时间进行进展评估和反思是确保项目成功的关键，有助于识别改进领域，为未来的项目提供宝贵的见解。
IT 项目的成功主要取决于如何规划、管理和治理项目。通过这些结构化的步骤和8Manage PM项目管理软件这样的实时管理工具，可以显著提高IT项目的成功率，并为持续改进提供坚实的基础。