阿里新财报很猛，但别高兴太早

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作者 | 张逸 报道 | TOP电商

阿里重回高增长！

5月14日，阿里公布了一份振奋人心的财报。

数据显示，阿里2024财年第四季度内，收入达2218.74亿元，同比增长7%，超市场预期。而整个2024财年，阿里收入共计9411.68亿元，经调整EBITA利润同比增长12%至1650.28亿元。

与此同时，自去年变革以来，阿里用户为先、聚焦主业的战略初见成效，重点业务多点开花。

如：淘宝天猫线上GMV实现双位数增长，阿里云核心公共云产品收入同样实现同比双位数增长，AI相关收入更是实现三位数加速增长，且海外电商实现45%的同比强劲增长。

图源：阿里巴巴

简而言之，淘天电商业务基本盘+AI+出海业务，成为扭转阿里“颓势”的三驾马车。而能在整个行业竞争激烈的当下，重回增长区间，无疑是件值得庆祝的好事，阿里人有理由为此感到高兴。

因此，阿里巴巴公布财报不久，其官方公众号文章标题用上了三个“增长！增长！增长”，激动与喜悦之情溢于言表。

过去几年，在经历史无前例的180亿重罚，蚂蚁金服、菜鸟先后上市告吹，市值被竞争对手拼多多超越等一系列“危机”与“困境”后，此刻，阿里太需要这样一份靓丽的成绩单来鼓舞士气，并向外界证明自己了。

阿里度过危机

重拾“健康”

对于阿里这份财报，外界不约而同用上了同一个关键词来形容——“健康”！

可见阿里公关想借此份财报，对外宣告：阿里已安然度过危机，重拾健康。

但俗话说，越是强调什么，越有可能缺什么。

不可否认，阿里的大盘及江湖地位还是很稳的，但内外竞争压力及问题依旧存在。其最新财报，已透露端倪。

其一，营收在增长，但利润表现不佳。

最新季度，阿里净利润只有9.19亿元，同比去年的219.96亿，暴跌96%！

阿里给出的解释是：由于所持有的上市公司股权投资按市值计价变动而产生的净亏损，而去年同期则为净收益所致。

什么意思？过去一年，阿里持股的上市公司亏损了200多亿？这未免有点牵强。

更大的可能，如某网友所说：阿里投入更多资金用于补贴用户，砸钱提升GMV和营收，先不考虑利润。

那有没有一种可能，淘天GMV的增长是阿里牺牲利润、砸钱砸出来的？我们不得而知，但难免给外界这方面的遐想。

其二，客户管理费同比增长5%，是好事也可能是坏事。

简单来说，客户管理费是平台向商家收取的广告营销等费用。而淘天的客户管理费涨了，无非两种可能。

第一，在相同的定价下，更多商家、更高频次的为淘天付费；第二，在商家规模和付费频次一定的情况下，淘天涨价了。

而从淘天去年至今公布了一系列重磅“惠商”措施来看，按道理是给商家降价、减负了，因此更大可能是第一种，更多商家、更高频次的在淘天投流、打广告、做营销。

假如是这样，岂不意味着，在淘天做生意，商家还是得依赖砸钱和投流？

其三，对阿里这份“性感”的财报，各界反响并不算热烈。

资本市场方面：财报出炉后，阿里巴巴美股盘前下跌，开盘后继续下跌超8%，最终收盘猛跌6%。

图源：东方财富APP截图

大众舆论方面：虽然不少网友评论都很积极正向，但观其口径多少有些许“水军”嫌疑。

有意思的是，阿里财报出来后，在TOP电商的社群中，不少商家表示：难道大家的生意都很好，只有我家在拖后腿了吗？

当然了，阿里这份财报亮点很多。但最大的亮点，TOP电商认为，应属“前太子”蒋凡主导的国际出海业务，45%的同比增长，傲视阿里所有业务线。

阿里还不能掉以轻心

阿里这份财报，本质上与上个月蔡崇信、马云的表态、发文是一样的，最大的意义，是鼓舞阿里的内部士气，让所有阿里人坚定变革的信念。

甚至可以说，这份财报是阿里变革进程中的一个重要公关环节——先由蔡崇信和马云口头和书面肯定阿里新一届领导层，并表态会不顾阻力坚定支持改革；再出一份炸裂的财报，进一步打压内部反对改革的声音，顺带警告对手“我还是老大”！

所以，可以肯定阿里的变革取得了成效，但还达不到某些媒体吹嘘的“王者归来”程度。或者说，只是数据上看起来很猛罢了。这段时间，网络上反而接连曝出了不少与阿里有关的负面。

比如，就在阿里公布财报的同一天，央媒报道了一则电商平台员工1年受贿9200万的企业反腐丑闻！

外界质疑，这家平台是阿里巴巴，毕竟只有足够大的平台与空间，才可能让一个基础岗的员工钻腐败空子，1年内狂捞9200万。但阿里并未回应。

此外，近段时间接连有不少曾经风光的淘宝卖家，黯然离场。同样是昨天，媒体爆料，“某五金冠女装网店卷款3500万跑路”，300家供货商欲哭无泪。

商家跑路，可能是自身经营不善，但平台是否也应该重视下改善经营环境呢？

而在阿里all in的用户体验与服务层面，阿里到底做得如何呢？

其实从一开始，阿里的变革就难逃“模仿拼多多”的评价，尤其是“仅退款”，被不少人嘲讽是“打不过就加入”。阿里的诚意和勇气值得肯定，但在别人屁股后面跟着跑，是很难实现超越的。

退一万步说，从去年开始宣布改革至今仅过去几个月，以阿里的体量，很难说改革已经成功。

目前，阿里只是迈出了第一步，还远没到喝庆功酒的时候，所以说，不能高兴得太早。

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