山东
事件概述：北京的吕女士在2023年6月份购买了一辆保时捷车，并花了17000元在4S店购买了车衣套餐。从去年8月份开始接连发生剐蹭，吕女士以为有车衣并没有太担心，直到去修理厂维修，才发现车辆并没有贴车衣，吕女士表示想退车。4S店承认存在重大失误，承诺补偿68000元。
是不是很离谱的一件事。现在不少车主对自己爱车，那是百倍呵护，为了让爱车不受剐蹭、划痕的困扰，“贴个车衣，贴了之后小剐小蹭就不用担心破漆了”。不少车主都会选择贴车衣，甚至还有车主花高价贴隐形车衣。还有人说，车子贵不贵不重要，贴车衣是一种态度。
贴高质量的车衣，不仅让车子显得漂亮，还能保护车漆，延缓衰老的速度。咱们不去探讨，贴车衣是不是智商税，是不是真正能起到这些作用，只要车主的情绪价值得到满足，就感觉这个钱花得值。
保时捷车主买完车后，花了17000元花贴车衣，而且是在4S店购买套餐，相信也是对五花八门的汽车装饰市场充满不信任，而是选择在保时捷4S店贴，这本身就是一种信任的体现。
而且，店里也有派工单等流程，只是没想到在一年后，吕女士才发现这是一个“骗局”。不仅花钱的车衣没给贴，车子也被一些剐蹭烦心。店里承认是自己的责任，并承诺三倍赔偿，漆面划痕由店里负责。
但是，吕女士已经不再信任保时捷这个品牌，于是想退车处理。谁遇到这样的事，都会很糟心。保时捷4S店不仅损害了自己的品牌，也辜负了消费者的信任。试想一下，如果不是出现了多处剐蹭，是不是车主一直没发现车贴没贴？
这件事不仅是保时捷4S店不厚道，工作人员无法面对车主，更是一种违法行为，侵害了消费者的权益。违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，有知情权和公平交易等权利。
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