私域运营火锅品牌，左庭右院，私域案例拆解

火锅品牌左庭有缘通过私域撬动600万会员，实现业绩大幅增长。那么今天我们就来拆解这个案子。我们来看看佐庭友源火锅。品牌如何成为私人领域？能做得这么好，那么首先我们来说说这个私域的出发点？因为很多公司做私域运营，所以无从下手。他们不知道该用什么样的思路来进行这种私域操作。那么私域运营的出发点是什么呢？我们可以将其分为五个环节，这五个环节分别是招募、激活、留存、交易、裂变。也就是说，我们在做私域操作的时候，一定要设计这五个环节的操作动作。为什么？因为当我们在私营部门时，我们肯定希望取得更好的成绩，对吧？如果想要取得更好的效果，就需要让更多的用户购买更多的次数。问题是为什么用户想要花更多的时间和你在一起。那一定是因为他们觉得你的产品好，你的产品也好。你的品牌有保障吧？他是非常信任你的，但是你想要用户做到这一点，你就需要对用户关系进行管理，也就是做一些运营动作来培养用户的忠诚度，以及用户的一个消费习惯，所以在构建私域的时候域，它是一个管理用户关系的过程。这个过程可以分为五个环节：新增、激活、留存、交易、裂变。那么我们只需要设计怎么做这五个环节，就可以做好用户管理，从而实现用户的重复消费。接下来我们就根据这五个环节来看看坐听友。医院是怎么做的呢？首先我们来看看它在左庭院和右医院的引新环节是怎么做的。其吸新环节分为两个吸新渠道，一是为公寓吸纳新客，二是为门店吸纳新客。新的，那么如何吸引新人入住公寓呢？很容易理解，就是通过公有领域平台吧？它通过一些内容吸引用户，将你的微信从公域添加到私域。下面我们就来谈谈吧。他的商店如何吸引新顾客？为了做好吸引新用户的工作，我们需要设置

计划拉取新链接意味着什么？是什么吸引了新链接？要吸引新链接，就意味着用户先去哪里，然后再去那里。那么左院和右院呢？吸引新用户的第一步是逐店吸引用户。先扫描店里的二维码关注他的公众号，因为公众号可以作为企业服务用户的平台，对吧？在公众号中，我们可以集成小程序商城，以及我们的各种服务和各种促销内容。对于用户来说，可以通过公众号方便地在公众号内购物。那么用户关注公众号之后，第二步就是通过公众号将流量引流到小程序，因为所有的产品都放在小程序里供用户购买。那么第三步就是将用户引流到他的微信账号上。在里面，在小程序中，用户可以直接识别二维码来添加店长的微信账号。那么第四步就是添加店长，然后发送自动欢迎信息。群码是用来引导用户加入社区的，所以我们可以看到他的吸引新流量的路径是一步步的，就是让用户一步一步的添加公众号，然后再去小程序，然后到个人账户，再到社区。这样做的好处是用户落户在四个私域运营商中。那么我们以后运营私域的时候，可以通过这四个渠道来触达用户，渠道就会更多，所以我们触达用户的效率会更高。所以第二个好处就是如果你把用户引导到你的微信，或者加入社区，那么这个时候对你运营社区、运营这个微信ID的要求就会更高。如果你不能很好地运营这个社区，用户可能会流失。所以，他先把用户下架，是不是应该先把流量引到公众号上呢？公众号的运营相对较轻，可以为用户提供一个服务平台。用户只要有需求，就可以随时通过公众号打开小程序进行消费。那么上面的情况又如何呢？那么，这是吸引新人的第一个链接。新链接以后，用户加入你的私域之后，第二步是非常重要的激活步骤，因为用户来到你的私域之后，如果你不激活的话，即使用户添加了你的微信账号，那么他也会成为僵尸迷，所以在激活过程中，他主要做了两件事。首先是打造个人IP。那么尽快用个人IP告诉用户你是谁吧？能够提供什么样的核心价值？那么左院和右院呢？是一个拟人化的角色定位，即福利官的角色。用户添加到他的微信后，他们会立即知道你能为我提供什么样的好处吗？所以第二件事就是我们需要第一时间去改造它。那么左院和右院的改造形式是怎样的呢？主要包括抽奖、新人礼包以及周二的会员日，全站20%的折扣。通过这些形式，可以引导用户加入他的社区并进行首次消费。那么用户激活后第三个链接就是留存链接，留下来。细分的意义在于，我们需要培养用户的一种消费习惯来留住这些老客户，因为如果老客户留不住，你就不得不被动地开发更多的新客户，但是我们众所周知，开发一个新客户的成本是留住一个老客户的十倍，所以留存环节是私域运营中非常重要的环节。在这个环节，我们要让用户反复产生这个消费，培养用户的消费习惯，然后做有缘，在这个环节，我们一共做了三件事。首先第一件事就是朋友圈的运营，就是做朋友圈的运营。每天什么时间发布什么样的内容？主要包括促销活动和产品种植来吸引用户。扫描二维码参与。那么第二件事就是做好社区运营。所以社区运营的SOP主要有两类。首先是社区的日常运营SOP。二是社区内容运营SOP。社区的日常运营是指以日为单位。

Bit，就是说我每天会在社区发布什么样的内容。比如早上八点发什么，下午11点发什么，晚上18点发什么，然后每天做这个固定动作，然后在除了日常运营之外，还有一种内容运营叫做社区，社区内容运营是按周定义的。从周一到周日，我们每天除了日常运营还需要做什么？例如，我们可以在周二举办会员日（右侧），并在周三举办活动。闪购，所以周四我们会做一个问答互动，第三个就是建立一个好的会员体系，因为用户是有不同层次的，对吧？我们面对不同层次的用户，我们要通过这个会员制度提供不同的会员权益，更好地满足用户的需求。同时引导用户关系不断升级，即从陌生人升级到普通用户、付费用户。然后发展成你的会员用户，再进一步发展成你的VIP用户，就是通过会员系统引导用户升级。保留过程完成后，交易完成。在回购阶段，在交易和回购阶段，我们会利用这个社区的各种活动和福利来引导用户在小程序中下单。那么，最后一个阶段是裂变阶段吗？裂变环节就是通过进团、邀请、讨价还价等进团活动，设计一些非常有吸引力的诱饵，引导用户帮你带新。更多新用户快来吧。那么以上就是左庭和友园做私域的一系列方法。那么我们就通过私域运营的五个环节为您进行分解。这五个环节非常重要，也是大家做私域的一个起点。点，那么分别是新增链接、激活链接、留存链接、交易回购链接、裂变链接。当你做私有域的时候，你可以利用这五个链接来设计你自己对每个链接的操作。行动来实现用户关系的升级，那么最终用户关系的升级

它带来的是你营业额的增加。