五月的开始宣告着各大电商平台的“年中之战”——618大促将近。
5月6日,淘天集团在商家大会上宣布本年度 618 大促的规则调整,其中最引人注目的是取消了沿用十年之久的预售机制,转而改为在5月20日晚八点直接售卖,全程保价。不久前,618的开创者——京东也宣布取消预售,在5月31日晚8点直接进行现货售卖。
电商平台纷纷取消预售,曾经做数学题的“尾款人”们将如何接住促销新招?
十年预售演变中的消费变迁
回溯预售机制的源起,最初是因为消费者在短时间内激增的订单可能会导致配送延迟、快递大量堆积等情况,平台为了方便商家根据预售情况提前备货,减少物流压力,从而开启了预售模式。
2012年,天猫预售形式初见雏形;2015年,电商平台纷纷卷起预售策略;2017年以后,预售模式开始频繁出现在各大电商平台中。
从那个时候开始,每逢618、双十一这样的电商促销期间,消费者需要提前将商品加购物车,等几天后支付订金,再等几天后支付尾款,商家才会发货。这一系列的行为意味着,消费者的支付时间和商品实际拿到手的时间存在一定的“滞后性”,年轻一代的消费者也在“对经济环境有着良好预期”的状态中逐渐适应了“超前消费”的模式。
从时间节点来看,预售机制的流行和电商平台的繁荣几乎踩着一致的发展步伐。
这十年中,预售机制渐渐成为成为各大电商平台促销期间的标配。
这十年,也是中国消费文化发生剧烈变化的十年:经济上行趋势明显,加之征信系统的日趋完善,年轻消费者对“超前消费”的接受程度也越来越高。这批年轻消费者不同于老一辈,他们“花明天的钱圆今天的梦”,乐于对着电商平台的游戏规则解答难懂的数学题,他们也欣然接受着“尾款人”的称呼。
改变:只为做消费者心中最靓的仔
不过,十年间,预售机制也在不断完善的过程中,渐渐“变味”。
从7天,到15天,再到45天,预售机制不断拉长消费者等待的周期。“夏天快到了,冬装还没发货”“下单以后才开始种棉花”,近年来“抵制预售”“取消预售”的话题也屡次冲上微博热搜。
预售制的取消,意味着平台以最直接的方式回归买和卖的原始状态,也预示着“尾款人”们不用再面对遥遥无期的发货时间。
近日,各公司2023年财报相继出炉,电商“三巨头”——阿里巴巴、京东和拼多多作为观察消费行为的重要窗口,成为市场关注的焦点。财报显示,三家在营收、净利润方面都呈现正向增长,而在增速方面却有着较大差异。
主打下沉市场的拼多多2023年总营收为2476.392亿元,同比增长90%,基数虽不大但增速最快;促销玩法花样最多的阿里在2023年营收9275亿,同比增长7.28%;家电数码起家的京东集团净营收为10847亿元,较2022年增长3.7%。
拼多多与阿里、京东增速数值的悬殊格局,很大原因在于拼多多提供超低价商品的“百亿补贴”战略,在如今的市场环境下,更能抓住规模逐渐扩大的价格敏感人群。
在过去,人们在市场交易,一手交钱一手交货;如今,人们在电商平台交易,交钱与交货存在时空间隔。但交易行为本身是绕不开价格的,跟随时代发展转换消费思维的消费者,最终也将以脚投票,以真实的消费行为告诉电商平台,什么才是他们真正需要的促销手段。这或许是预售在今年告别历史舞台的重要原因。
不过,预售被取消还只是个开端,618的战场依然是平台企业必争之地。结果如何,我们拭目以待。
来源:《浙商》杂志 记者 杨文茜
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