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一年新增3000万Z世代用户,闲鱼低价红利爆发

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实木地板的价格下限是多少?每平方米一千?五百?三百?

网友“吕公子啊”的答案是80元。2022年,她在闲鱼上找到经过处理的二手实木地板,自己动手安装,125平方米的房子只花了一万元,家里有孩子也不用担心甲醛污染。


这篇笔记收获了四千多个点赞和近四千个收藏。评论区有网友表示:“长见识了,地板还有二手的?”

想到能在闲鱼购买二手地板的不止“吕公子啊”一人,网上可以找到不少攻略。这些地板大多是从精装房或老房子拆出来的,价格只有新地板的四分之一左右,有些卖家还提供安装服务。


万物皆可“捡漏”,是这些年轻人共同追捧的省钱新潮流。

在“断舍离”成为风潮、社会对二手闲置接受度上升的当下,“捡漏”成为新的消费热词,闲鱼也成了捡漏消费的优选平台。

过去一年间,近3000万95后新用户涌入闲鱼。越来越多的人开始在闲鱼上挑选闲置、兴趣商品、卡券,并衍生出自发拼单、以租代买、以物易物等更多玩法。

在小红书上,闲鱼捡漏攻略俨然成为新的流量密码。博主们分享的“捡漏”战绩中,原价149元的电脑桌,在闲鱼一搜只要40元;原价1300元的品牌羽绒服,只穿过几次,就降至700元以下;帮考研考公的学长们成功上岸的复习资料,只要39元,一折出手;大量半新的美容仪、包袋直接打到五折。


据观察,闲鱼的低价商品颇具平台特色,既不是靠压低各项成本获得的低质低价,也不是直通工厂带来的标品低价,而是依托特色供给、独特交易模式所实现的价格力。

在“特色低价”的拉动之下,闲鱼有了新的增长动力。

今年以来,闲鱼DAU(日活跃用户数)连续两季度增长,成为新中产最喜爱的移动购物APP。根据QuestMobile数据,2023年9月闲鱼的月均日活跃用户达到3668万,同比增长18.6%。

而据闲鱼官方披露,今年11月,闲鱼APP的订单量同比增长40%,买家数增长34%,交易指标的增幅甚至跑赢了活跃度。

今年11月初,阿里公布了第一批战略级创新业务,其中闲鱼凭借“受中国年轻消费者喜爱”入列。种种迹象都在表明,在新的消费大环境下,拥有“特色低价”供给的闲鱼与当下年轻人的消费习惯越来越契合。


卡券成为闲鱼的低价“杀手锏”

找卡券,已经成为不少用户来到闲鱼的理由。

在闲鱼,可以找到各种各样的卡券,用户可以低价在闲鱼买到餐饮票、电影票、景区门票、机票酒店等,实现购物消费等多样的消费方式。

据悉,闲鱼目前已经有100+虚拟卡券细分叶子类目,超500万的在线商品,除了大家日常常见的卡券,还有不少迎合市场需求的新品类,比如冬季的温泉、滑雪、火锅等应季权益。

数据显示,卡券用户3个月内复购率达50%,从订单量上来看,不到两年时间,闲鱼卡券已经成为闲鱼上单量最高的品类。究其原因,卡券这一品类的出现满足了消费者亟待填补的购物需求。

据了解,卡券的用户以年轻用户为主(尤其是大学生),在消费上追求性价比,而买家主要是一二线城市的18-30岁的年轻人,炸鸡汉堡、咖啡奶茶类商品受到年轻人的喜爱。而需要各品牌连锁店卡券的用户主要集中于一二线城市,会员账号等品类,则受到偏三四线城市消费者的青睐。

据闲鱼行业发展中心总经理李勇回忆,闲鱼卡券的版块起步于去年6月,上线一年半的时间增速已经是之前的五到六倍,而之所以能够捕捉到这一机会,则与一本经典书籍有关。

在《第四消费时代》这一书籍中,作者归纳了四个消费时代,第四个消费时代的标志就是共享经济,这个时代人们的消费需求从大件(例如房子、车子等)转向追求精神生活,为兴趣、内心的小确幸买单。

闲鱼在当时就敏锐地意识到,书中提及的现象和当下年轻人的消费行为非常契合。

“正好,闲鱼是一个95后用户占比超60%的平台,而这群用户也更加愿意分享自己的闲置虚拟商品,包括时间、权益(例如会员权益)等,也确实在平台上发现不少用户挂卡券类商品,在这个大背景下,我们觉得卡券会是一个年轻人有需求的场景。”李勇说。

第三方数据显示,近年来卡券行业规模也呈现着明显的上升态势且发展空间广阔,2020-2025年中国互联网会员经济市场规模呈逐年递增态势,2022年达1861.78亿元,预计2025年将达2175.82亿元。

在闲鱼看来,卡券这一新兴品类的高速增长,不但给其带来了数量惊人的增量订单,更能成为一个进一步盘活平台业务的基点,通过与“顺手买一件”等产品形态结合,闲鱼留住了越来越多的用户,他们在闲鱼找到了卡券之后并没有离去,而是留在平台继续发掘着其他性价比生活所需。

与此同时,闲鱼也在不断洞察卡券用户的消费行为,比如每个月1日都是闲鱼上话费充值的高峰,闲鱼为此设立了话费等直充的频道入口,通过官方补贴,保障充值安全的同时,带来了新的低价供给。


C2C模式带来的灵活供给、灵活购买方式

闲鱼上的低价供给正吸引着无数用户前来捡漏,潜力无限的卡券不过是其中之一。

作为国内规模较大的综合性线上二手闲置交易平台,独有的C2C模式给闲鱼带来了更多的灵活性,在这里,消费者更加愿意共享自己的闲置权益。大量来自二手闲置的C端主货盘构成了闲鱼特有的“特色供给”,而这,正是“特色低价”出现的必要前提条件。

根据卖方的甩货需求,部分二手商品的价格下限可以达到极低。在闲鱼上,就曾出现过19.9元烤箱隔壁小区自提的案例。尤其是一些使用频次低或损耗不大的商品,如露营设备、运动装备等,让价空间更为明显。

网友“不瘦不改名”只花了150元,就捡到了原价超过千元的动感单车。由于单车不包邮,她又花了150元雇车拉回家,商品价格几乎低过了运费。


此外,闲鱼上,有着大量帮中小厂家做尾货甩卖的小微卖家,往往每种货品总量不大,可能仅有几件,总体利润很薄,但价格却是真实惠,让价空间大,堪比线下的“2元店”“10元店”。

或许,这类货盘在一般的电商平台上很难生存,但在闲鱼上却不一样,这群卖家和其供给的商品也给闲鱼带来了特殊的低价竞争力,消费者可以从中捡到无比便宜的洗衣液、纸巾、洗发水等高频生活用品。

值得一提的是,除了高额高频销量的卖家有1%的服务费以外,闲鱼的流量成本很低,对于非标型小微商家和个人卖家,这种低流量成本使其让利空间更大,也对于兴趣圈层创业非常友好,也为年轻人降低了爱好消费的成本。

拼单在闲鱼上十分流行,已经延展到了各种品类和场景,比如音乐节联票落到单张的成本可以更低,用户可以轻易在闲鱼上找到“搭子”拼音乐节的票,减少成本。

仅今年双11期间,数据显示,有超过60万的用户达成拼单交易,有超过1千万人次浏览过拼单宝贝。

此外,闲鱼上每个月提供出租的宝贝超过400万件。当用户外出旅游不想花几万块买很贵的装备时,只需要花几百块,就可以在闲鱼上租一台相机或者录音装备;看演唱会不想买几百块的荧光棒,在闲鱼里花几十块也能搞定。

在闲鱼上,还存在“以物换物”这一纯共享互惠合作的模式,省钱的同时也避免了浪费,三年来提供交换的宝贝翻了3倍。

可以看到,当各平台为了“低价标签”使出浑身解数的同时,闲鱼的“特色低价”,却是自然演变的结果,来得毫不费力。伴随消费者观念的改善,年轻化、社区与交易在闲鱼生态内自然而然地形成了一个相互促进的关系,带来了“拼单、交换、以物换物”这些用户自发的省钱行为。


做到特色低价的闲鱼站上理性消费时代新风口

种种迹象都在表明,随着理性消费成为主流,拥有“特色低价”优势的闲鱼已经成为这一代消费者的新宠。

当前,用户对二手闲置商品的接受度正在连年上升,越来越多的人开始对新旧商品一起比价,最后选择用“九成新”代替买新的;不少人假期开车出门到商场、景区之前,会先上闲鱼下一个停车券,费用直接减半......在新的消费趋势下,越来越多的人开始意识到,以前是“省事就是省钱,现在省到就是赚到”。

值得一提的是,在站上风口之后,闲鱼巧妙地抓住了机会,进一步扩大自身的业务潜能。

近期,阿里集团显著提升了闲鱼的战略优先级。

11月,阿里集团宣布闲鱼成为第一批战略级创新业务。阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示,战略级创新业务在组织上将作为独立子公司运营,业务上将打破以往在集团内的定位限制,阿里会以3-5年为周期持续投入。

此外,值得注意的是,闲鱼所处的二手闲置赛道在国内还在增长期。

当下,国内线上二手闲置交易的渗透率远未达到天花板。据艾媒咨询公布的数据,2020年中国二手电商交易规模约占闲置市场总额的36%,线下传统回收仍占主导。在电商零售方面,中国2023年上半年的网络零售增长率(13.1%)依然是高于社会零售(8.2%)的,说明电商渗透率在继续提高,线上二手闲置交易有很大的市场空间。

“捡漏”的吸引力不止局限于近六成年轻活跃的用户之中。今年,40岁以上的用户为闲鱼带来的总支付金额同比增长了22%。

与去年同期相比,珠宝、家居、票务和旅游出行、服装配饰等行业在闲鱼的增幅均超过了50%。

在闲鱼,20块钱就能买到不错的柜子。网友Lulu整个家都是闲鱼上“捡”来的,仅花了一万元就买到了全屋品牌家具。

更有甚者,在闲鱼上“捡”来了品牌双开门冰箱、品牌滚筒洗衣机、两张床、一个衣柜,加上配送拆装费,一共只花了5258元。


随着理性消费时代的到来,闲鱼站上了新风口。有了卡券这一高增长锚点之后,闲鱼有了稳定的引流利器。在海量低价特色供给的支撑之下,闲鱼再一次拓宽了自身的边界,不再仅仅是二手闲置商品的交易场所,更是一个全方位的省钱社区,帮助消费者们寻找和发现隐藏的价值,让他们在购买的同时也能感受到赚到的乐趣。

同时随着闲鱼在阿里战略地位的提升,有理由相信,闲鱼或将在未来几年内继续高速发展。而随着国内线上二手闲置交易的渗透率不断提高,更有理由期待,闲鱼将在这个市场中扮演更重要的角色。

编辑|蒙锦涛

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