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太突然!知名品牌爆雷,消费者还在等发货……

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4月22日消息,被称为“家居界ZARA”的知名家具品牌优梵艺术旗舰店在淘宝店铺公告显示,因银行突然停止续贷放款,导致公司资金突然断裂,债权人集中挤兑,经营迅速恶化,目前团队已解散,本店铺已向天猫报备停业。并称公司已无支付能力,即将进入破产清算程序。


目前,在淘宝平台已搜索不到该公司的旗舰店。而公司官网也已无法打开。


经销商:还有十几万元的货没收到

消费者:不发货、不退款、联系不上客服

据蓝鲸财经,麦芽(化名)是优梵艺术江苏地区的经销商,从2020年左右开始与优梵艺术合作,但最近开始优梵艺术的交付时间开始变长,“货期一般是45天嘛,最近虽然时间拉长了,但最终还是到货了,所以也没放在心上。最近看到了那则公告,但我已经联系不上那边了。”麦芽告诉记者。

由于麦芽是优梵艺术比较大的经销商,截至目前店里还堆了价值上百万元的货,还有十几万元的货没收到,“我连店名都是‘优梵艺术’四个大字,倒闭前(17号)我还打了一万块钱过去。”

不止经销商,还有不少消费者也在等待优梵艺术发货。

西西(化名)告诉蓝鲸记者,自己3月23日通过淘宝下单买了优梵艺术的家具,原定发货时间是4月中,但商家一直推迟发货,“期间我们也通过淘宝在联系客服,客服也承诺会发货。但是在4月21日突然发声明说店铺破产,无力退款发货。我也联系过优梵,但是没有回复。”


被访者供图

据西西介绍,自己所在的维权群有超过20位和自己经历类似的消费者,累计金额近30万元,“维权群内大多数人是三四千元的价位,但有群友几乎全家都用优梵的东西,还是定制,金额有7万多元,损失还是蛮严重的。 ”

因为认可优梵艺术的设计和用料,小马(化名)一直都是优梵艺术的回头客,但没想到这次被背刺了,“2019年左右他们产品做得不错,材质,面料,款式都很棒,而且声势很大,我推荐过很多亲友买他家产品,没想到遇上这种事。”小马告诉记者,自己已经报警并录了口供,目前还没有更多消息。

记者曾试图拨打优梵艺术在各公开渠道留下的联系方式,但大多数已变成空号,唯一能打通的一个电话只有无尽的忙音……

《每日经济新闻》记者注意到,近日黑猫投诉平台已有多起对优梵艺术的投诉,均是投诉其“不发货,也不退款,还联系不上客服”。



曾两小时内销售上亿元

创始人曾卖掉北京房产创业

公开资料显示,优梵艺术由林上康(Jacky Lin)创立于2012年,总部位于北京798艺术区,早期主营艺术品业务,后转型为艺术家具品牌,定位为“买得起的艺术家具”,品类大到床具桌椅,小到画作摆件,用户画像以受过良好教育、追求美好生活品质的中产人群为主。


图片来源:优梵艺术官网(百度网页快照)

据上游新闻,2018年“双十一”,优梵艺术曾创下了一系列令人震惊的记录:1分钟破千万元、29分钟突破5000万元、1小时52分钟破亿元、销售额同比达去年163%……


后来,优梵艺术在天猫上做到了美式家具销量第一。2019年618期间,还获得了天猫设计师家具销量第一。

据了解,林上康本人毕业于清华大学,曾在普华永道从事审计及管理咨询工作10年,其太太Selina Liang毕业于北京大学,为优梵艺术时任产品总监,两人因喜爱艺术品步入艺术创业行业,意在“做生活的艺术家”。据报道,他的创业之路并没那么一帆风顺,生意一度支撑不住,卖了三套北京的房子才支撑下去。

在电商风口和资本的加持下优梵艺术成为家居行业头部品牌,创始人林上康也乐于宣传优梵艺术“买得起的艺术家具”的定位,他曾在采访中向记者提问:“一个月销10万但外观普通、价格很便宜的家具,和月销10件,有点设计感,贵一点点的家具,你会选哪个?”

如今来看,消费者大概会选能发货的……

来源:每日经济新闻综合蓝鲸财经、上游新闻、黑猫头投诉平台、36氪、公开资料等

编辑 | 陈逸蕙

一审 | 张雪

二审 | 杨治国

三审 | 唐宏顺

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