晨意帮忙丨长沙老人在小区被天降瓷砖砸伤致残，物业：赔偿金额分歧较大

“我20多年没生过病，结果在家门口被砸成了十级伤残。”5月7日，长沙市68岁的通用时代国际社区业主罗爷爷向晨意帮忙记者求助称，去年4月，他从外面回家，在家门口开门时，被房门上方脱落的瓷砖砸伤头顶，经过司法鉴定，被评定为十级伤残。“我觉得物业公司要对此负责，但我们多次协商未果。”

小区物业公司一名工作人员表示，双方多次进行协商，但就赔偿金额没有达成一致。“我们肯定有一定的责任，并愿意赔偿他10多万。但他们希望我们赔偿近20万，金额上分歧较大，我们建议他走法律程序。”

白沙花园社区工作人员表示，此前街道社区曾多次组织双方协商。后续如果需要法律援助，社区愿意提供律师联系方式。

6旬老人家门口遭遇“飞来横祸”致残，“二十多年没生过病，现在每天头晕”

2023年4月，当时67岁的罗爷爷回到自己位于长沙市天心区通用时代国际社区的家中，正在开门时，被入户房门上方脱落的瓷砖砸伤了头部，当场晕倒。此时正好两位女邻居开门，发现了倒在家门口的他。随后，罗爷爷被送到医院治疗。

在住院近半年后，罗爷爷出院。罗爷爷说：“医生给过我2种建议，一种是保守治疗，一种是手术治疗。我不敢做手术，就选择了保守治疗。”

2023年10月7日，医院出具的疾病诊断证明书中，罗爷爷被诊断为：寰枢关节半脱位，寰枢横韧带断裂，寰枢椎不稳定，头部外伤后反应，焦虑抑郁状态等。同年11月，在一份司法鉴定意见书中表明：被鉴定人（罗爷爷）寰枢关节半脱位遗留颈部活动受限，评定为十级伤残。后续需行适当康复治疗。误工期、护理期以及实际住院时间计算，营养期30日。

罗爷爷说，自己近20年没有生过病，没想到会“栽”在家门口。“现在我每天手都发抖，头痛头晕，走路还不能走快，每天还要吃止痛药。”

罗爷爷表示，物业公司应当对此事负责，但经过多次协商调解都未达成一致。“治疗时物业公司确实出了钱，我希望他们能够赔偿我19万余元，这其中包含6万多元的医疗费，8千多元护理费，1.76万住院伙食补助费，3000元营养费，7.8万残疾赔偿金，精神损失费2万元，交通费2000元等。他们只肯出10多万。”

物业公司：愿承担相应责任，多次进行协商但金额分歧较大

5月7日，晨意帮忙记者来到通用时代国际社区。物业公司一位前台工作人员表示，此时物业公司的项目经理和发言人都不在现场。晨意帮忙记者尝试致电项目经理，但电话并未接通，项目经理也一直没有露面。

随后，该名工作人员表示：“他（罗爷爷）”房门口的瓷砖松落了，可能是建房时不太牢。后来开发商做过一次整改，把所有瓷砖加了钢条，但叔叔房门顶上没有加钢条，十多年下来可能会松动，然后掉下来。”

该名工作人员表示，物业公司愿意承担相应责任，且一直在与罗爷爷及家属协商此事，但双方一直就金额一事有所分歧。“责任呢肯定是有的，但具体比重我不太清楚。这个需要公司法务或者法院那边判断，我们肯定会积极配合，因为我们有一定的管理责任。”

记者从社区获悉，此前社区街道曾多次组织双方协调，但一直未能达成一致。一位社区工作人员表示，若当事人希望寻求法律援助，他们愿意提供律师联系方式。

潇湘晨报记者王胤期 摄影记者周翼