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挽救董宇辉的士气,是当务之急

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作者:郭儒逸

来源:商业人物(ID:biz-leaders)

打工人要做到什么份上,才敢公开吐槽对自己工作的厌恶呢?看看董宇辉就行了。

这两天,董宇辉的一番言论又上了热搜,他在一档谈话节目中表示,自己非常反感网红这个词汇,也非常抗拒卖东西,从这份工作中得不到喜悦。他还吐露目前的生活状态,说睡眠很差,得常吃安眠药,非常痛苦。

总之,毫不掩饰的丧。

董宇辉一说完,端午节后第一个交易日,东方甄选港股股价暴跌了9%。

整个新东方,敢这么抱怨工作的,恐怕没几个人。前一阵子,俞敏洪也干过一次,他在直播间说东方甄选做的乱七八糟,以后要远离生意场,不想再纠缠到纷争中。他准备把更多的时间,去游山玩水,享受人生。

结果短短几天,东方甄选股价蒸发了40亿港元,俞敏洪不得不出来道歉,表示说错了话,自己并不是真要完全撒手。

一个老板,一个公司顶流,把新东方的直播带货事业批判地体无完肤,仿佛这不是份正常工作,恨不能早早逃离。能发生这种事的公司,大概无出新东方其右。

如果再盘一盘,虽然不像上述两位如此口无遮拦,新东方员工里敢于公开流露真性情的,也不乏其人。比如去年底“小作文”事件中那位著名的小编,直接用公司账号开大,深藏功与名;在直播时怒摔手机的原CEO孙东旭,忿忿不平挂满脸上;还有另一位知名主播,不仅模仿孙的摔手机,更在直播时被弹幕激怒,骑脸开怼网友……

这么看来,新东方上下率性而为、旁若无人的功夫,实属炉火纯青。

职场上追求真性情,也许不算个事,但一家公众公司的员工这么玩,就不得不掂量下。最直观的,就是资本市场给俞敏洪和董宇辉的话投了票——在他们痛陈工作的痛苦时,东方甄选的几十亿市值灰飞烟灭。

股民们可能忿忿不平:工作糟心能理解,毕竟大家都一样,但你们别大张旗鼓地讲出来。要讲出来可以,但不一定非拿安眠药来渲染苦情气氛。气氛越苦,股价越跌,谁知道你们是不是随时可能跑路啊。

要是再被追究个信批违规,那就更得不偿失了。

也许董宇辉当时没想这么多,新东方长期以来的企业文化,带给员工们一种松弛感。其中一个很著名的例子,是2019年新东方在北京工体开年会,几位老师表演的改编歌曲火遍网络,歌词大尺度炮轰新东方的大公司病,结果俞敏洪在台下大笑鼓掌。内部文化很压抑的公司,可能整不出这样的活。

另外,去年东方甄选的小作文风波后,新东方教育科技集团CEO周成刚和俞敏洪、董宇辉喝了顿酒,周成刚就发文直呼俞敏洪是“老头”。这在其他公司更不多见。而对于那名“惹祸”的小编,俞敏洪表示,不管犯什么错误,都会保护其个人隐私和未来生存空间——在当时舆论汹汹的情况下,能做到这份上,也算不易了。

在一切正常运转的时候,这样的企业文化能够锦上添花,老板率性大气、员工自主成长,是和谐公司的典范。但当这家公司火到经常被拿放大镜看时,就很要命了,如果还是过去的那套行事风格,难免不会出岔子。

有很多粉丝支持董宇辉,认为他说的没毛病,这样的董宇辉才真实。就算不在直播间买东西,听他聊聊天也是好的。确实,董宇辉太过稀缺,不在那个位置很难体会他的身心压力,能给粉丝提供情绪价值、能与大家产生共情,还要求那么多干吗呢?但我还是要说一句,压力和收入成正比,总比不成比例要强。郭德纲相声里就说了,演员挣那么多,其中有一半是排队候场的钱,没资格去抱怨。

现在看起来,俞敏洪和董宇辉更是有浪漫主义情结的人,对商业现实抱有不满,骨子里敏感叛逆,向往一种幻想的精神生活。新东方也是这样的公司,以前搞的是“灵魂工程师”业务,现在却要在众目睽睽之下卖货续命,其中的落差不难想到。即使俞和董都有精神洁癖,不让直播间里出现叫卖声,仍无济于事。这个落差,构成了他们如今痛苦的源头。

浪漫英雄式的人物,容易引发世人同情,往往也容易碰壁。他们被声名所累,除非某天摆脱这个身份。但问题是,现在的新东方和东方甄选,还真少不了创始人老板和业务大腿。与其不停地在失言和道歉里循环,不如想想办法挽救一下董宇辉的士气,把他的丧扑灭在摇篮里。

这或许是当务之急。

*头图 | 视觉中国

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