作者| 艾青山
编辑| 刘 渔
4月上旬,上海开设了一家链家与Manner咖啡的共享门店,引发了不少业内人士关注。
在新茶饮、咖啡连锁白热化竞争的今天,身为“精品咖啡”的Manner,无论从门店数量还是市场影响力,都大大落后于瑞幸、库迪等头部玩家了。
我们此前分析过, Manner自诩 的“精品咖啡”概念其实更多是一个品牌宣传噱头,品牌实际上卖的依旧是“性价比”,而Manner早年的成功在于小型门店模型的创新 。
但如今咖啡连锁市场已经成为一个拼体量规模的阶段,根据官方数据,2023年10月底Manner门店数量仅1000家左右,显然已经落后友商不少。
门店扩张显然并非易事,尤其是想要全国铺开需要一整套招商加盟管理体系,而Manner的主要门店依旧集中在上海大本营。但面对资本压力,Manner显然不能躺平摆烂,而不得不想方法进行市场扩张。
本次Manner与链家的门店共享合作,本质上也是一种“店中店”模式,或许将成为Manner一个差异化扩张的突破口。
但值得注意的是,Manner与链家的共享门店,目前仅开设了一家,试水意图明显。
早期Manner被资本吹捧,一度非常傲娇,门店不设作为只能外带,但同时却不做外卖;门店使用半自动咖啡机,需要咖啡师的制作参与;开业前三年,仅开设了3家门店。
到了2022年,Manner终于开放外卖,并且开启了快速扩张的计划,希望走出上海。
但几年下来,可以说Manner依旧局限在上海地区,超7成门店在一线/新一线城市,下沉市场门店极少,但下沉市场显然是Manner必须争夺的市场。
从本次Manner与链家的合作效果来看,二者算是一场共赢。
对于Manner而言,可以借助链家的优质门店点位 ,切入到社区用户中,顺便还能锁定链家房产经纪人的日常消费,这显然能够为自己带来市场增量。
同时,共享门店相比于购物中心独立门店,Manner在门店租金成本上会更有竞争力,因此不少网友认为共享门店是Manner与链家的抱团取暖、共同降本增效。
而对于链家而言,Manner咖啡也能提升用户进店率,从而促进邻里关系建立,并且提升转化效率。
实际上,融入社区一直是链家运营的方向,因为拉人买房骚扰性太大,房产中介更是一度污名化。此前链家已经推出了免费打印等便民服务,大大增加了链家与社区住户、租户的粘性。 但免费打印等 便民服务依旧相对 低频,咖啡则是一个成瘾性的高频 产品。
尽管目前Manner与链家仅合作了一家门店,但未来可能会对此共享门店模式进行复制。根据链家官方表示,链家实际上希望把门店打造为一个共享空间,邀请匹配社区居民的品牌进行入驻。
也就是说, 链家自己做起了社区商 业地产的生意。目前链家全国共约8000家门店,强调社区服务属性的5.0门店正在北京、上海等地区升级改造,5.0门店均为大店模式,将能够容纳第三方品牌服务进行“店中店”入驻。
实际上,Manner与链家的合作在业内也并非首创,“房产中介+咖啡”的模式在去年就已经出现并落地。
2023年2月,21世纪不动产与Tims天好咖啡就宣布进行深度合作,探索房产经纪门店和咖啡业态结合的可能性。根据21世纪不动产表示,咖啡的“店中店”用于提高门店调性,未来还将加入洗衣等更丰富的社群业态。
与链家的共享门店固然能够帮助Manner咖啡打开市场,Manner可能希望借此来一把弯道超车。但坦 率说,市场也不能指望能给Manner带来质的变化。
Manner主打“精品咖啡”概念,此前还进行过LV联名,品牌调性颇高,但其十几二十元的售价,其实并不匹配下沉市场用户的消费需求,因此也很难借助链家门店网络来扩张。
换一句话说,就算Manner链家在上海的共享门店模式跑通,也种模式也未必适合其他小区,未必适合下沉市场的合作。所以说市场扩张的本质问题,依旧是Manner自身定位和经营的问题。
同时,链家能够容纳“店中店”模式的,是最新的5.0门店,因此就算与Manner的共享门店模式能够复制,也受制于链家的门店改造进度。目前北京链家的约1400家门店中,5.0门店仅超过200家,在长沙等二三线城市,5.0门店数量仅个位数。
所以链家自身门店条件,也难以支撑Manner的快速扩张计划。
另外,共享门店的合作也可能拉低Manner自身的效率。因为相比于商场独立门店,共享门店的作业流程需要与链家门店进行磨合,其中的管理成本、管理复杂性其实是增加了。
所以我们认为,Manner与链家的合作,其实对Manner未来发展的意义并不太大。毕竟掌握门店选址这一稀缺资源的是链家,共享门店模式本质上是为链家服务的,而不是Manner。
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