社论：“电商VS实体店”成本利润谁为经济助力？谁又成制约之困？

文//天予杜哥

在互联网经济的浪潮下，电子商务以其边际成本近乎为零的优势迅速扩张，成为现代消费的重要渠道。与此同时，传统实体门店面对日益增长的压力，从房租到人工，从竞争到管理，无不体现出一种生存的焦虑。然而，这场看似零和的博弈真的如此简单吗？今天天予杜哥将深入探讨电商与实体门店之间的经济互动，揭示它们对就业、成本和经济活力的真实影响。

电商的兴起确实为快递行业提供了大量的就业机会。随着在线购物的普及，快递服务成为了连接消费者和商家的重要桥梁。快递员、仓库管理人员、客服等岗位随之增多，为劳动市场注入了新的活力。这并不意味着实体门店就无法“养”起快递服务。实际上，许多实体门店也在积极拥抱线上销售，通过O2O（Online to Offline）模式，将线下的体验与线上的便捷结合起来，同样能够创造快递需求。

接下来，我们来看实体门店的现状。与20年前相比，实体门店的数量确实有所增加，但这一增长并不均衡。一方面，大型购物中心和连锁品牌店越来越多；另一方面，小型独立店铺却因高房租和竞争激烈而难以为继。房租的上涨无疑加剧了实体门店的经营压力。在高昂的租金面前，即使是利润较高的商品，也可能因为租金、水电和其他费用的侵蚀而变得无利可图。

将实体门店的困境完全归咎于电商是不公正的。事实上，电商的发展也为实体门店提供了新的机遇。许多实体门店通过与电商平台合作，拓宽了销售渠道，实现了线上线下的互补。此外，电商的竞争迫使实体门店提升自身的服务质量和经营效率，这对于整个行业的发展都是有益的。

电商的确拯救了现在的经济吗？这个问题的答案并不是简单的肯定或否定。电商确实为消费者提供了更多的选择，为商家提供了更广阔的市场，但它也带来了价格战、假冒伪劣商品等问题。而实体门店虽然面临挑战，但它们提供的即时体验、个性化服务以及社交场所的功能是电商无法替代的。因此，电商与实体门店应该是相辅相成的关系，而不是零和博弈的对手。

我们必须正视实体门店面临的最大制约因素——房租。高昂的房租不仅限制了实体门店的发展，也可能导致经济的恶性循环。为了解决这个问题，需要政府、商家和房东共同努力。政府可以通过制定合理的政策来调控房租市场，保护中小企业的发展；商家需要不断创新经营模式，提高自身的竞争力；而房东也应该意识到，只有实体门店健康发展，才能带来长远的收益。

电商的低价策略确实能够吸引大量消费者，实现“跑量”的目标。一单赚一块钱的模式，在电商平台上屡见不鲜。但这并不意味着电商的运营成本就低于实体店。事实上，电商的货物仓库租金、人工成本、流量推广费以及快递费等支出，都是实体店所没有的。特别是双向收费的退货政策，更是增加了电商的成本负担。这还不包括由于价格战导致的利润率下降，以及对假冒伪劣商品监管的难度增加。

反观实体门店，虽然表面上看起来需要更多的销售人员和服务人员，但实际上，一家500平米的服装店可能只需要一个店长和五个店员就能运转得很好。相比之下，同等规模的电商店铺则需要更多的人员来完成运营、美工、摄影、仓管管理和客服等工作。如果按照每人平均5000元的工资来计算，电商店铺的人工成本几乎是实体门店的两倍。

这并不意味着实体门店就没有优势。实体门店提供的即时体验、个性化服务以及社交场所的功能是电商无法替代的。这也是为什么即使在电商高速发展的今天，依然有大量的消费者选择到实体店购物的原因。

电商的出现，无疑为这个问题提供了一个解决方案。通过线上销售，商家可以避开高额的房租，降低了运营成本，从而能够提供更具竞争力的价格。同时，电商还拓展了就业岗位，使人尽其职物尽其用。例如，快递员、仓库管理人员、客服等岗位的出现，都是因为电商的发展而产生的。

我们不能忽视的是，电商的发展也带来了一些问题。其中最严重的就是假冒伪劣商品的泛滥。由于监管难度大，一些不良商家利用电商平台销售假冒伪劣商品，严重损害了消费者的权益。

电商的确给传统实体门店带来了挑战，但也提供了转型的机遇。市场的发展应该顺其自然，而不是一味地排斥新事物。我们需要的是一个多元共存、互利共赢的市场环境，让电商和实体门店各展所长，共同推动经济的繁荣和社会的进步。