女子坐高铁被其他旅客行李砸伤 铁路公司被判赔医疗费和交通费

每年春运，在外工作、求学的人们怀揣着对家乡和亲人的思念踏上归乡的火车，如果乘坐火车受伤应由谁来负责？1月31日，北京海淀法院公布了一起案例，女子乘高铁时被其他旅客的行李砸伤，铁路公司被判赔偿医疗费和交通费。

刘女士（化姓）乘坐高铁从南昌前往北京，列车即将到站时，座位的正上方掉落一个行李箱，正好砸中刘女士的头部，造成头部外伤流血。事发后，乘警立即来到事发车厢进行处置，查明行李箱所有人为刘女士前座的乘客小林（化名）。

列车到站后，刘女士在家人的陪同下前往医院就医，被诊断为颅外伤。刘女士认为铁路公司未依约履行安全运输义务，造成自己人身损害，应当赔偿损失。经多次协商未果，刘女士将铁路公司诉至法院，要求其赔偿医疗费1129元、交通费367元、精神损害抚慰金1000元，并将行李箱所有人小林列为第三人。

庭审中，铁路公司辩称，砸伤刘女士的行李箱为小林所有，刘女士所受侵害由第三人造成，铁路公司不应承担赔偿责任；小林述称，其作为行李箱的所有人，在放置行李时已经尽到了一个普通人合理的注意义务，事故发生后也积极配合处置该事件，刘女士受伤与铁路公司未尽安全保障义务有关，应由铁路公司承担赔偿责任。

法院经审理认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。该案中，刘女士在乘坐铁路公司承运的列车过程中发生受伤，并非刘女士本人身体原因或故意或重大过失原因，故铁路公司应就刘女士受伤承担赔偿责任。虽铁路公司以砸伤刘女士的行李系第三人所有进行抗辩，但不能免除其作为承运人应当承担的责任，铁路公司负有对旅客行李进行管理的责任和义务。关于精神损害抚慰金，结合刘女士受伤情形，法院对此不予支持。法院最终判决铁路公司赔偿刘女士医疗费1129元、交通费367元。

《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定了客运合同中的旅客人身伤亡责任，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。该案中，旅客刘女士受伤并非其自身的健康原因或过错造成的，承运人铁路公司应当承担赔偿责任。

法官提醒各位旅客，安全是乘坐火车出行的首要注意事项，应遵守安全员的引导进行安检、有序乘车、放置行李，如发生非因自身健康原因或自身故意、重大过失造成的伤亡事故时，可向列车承运人主张赔偿责任。同时，列车承运方应当进一步加强旅客安全保障工作，对乘车过程中的事故风险点进行排查处理，做好安检工作杜绝违禁品进站上车，车辆启动前检查行李放置情况，完善应急预案并配备应急处置人员，维护好旅客旅途中的安全。

文/北京青年报记者 戴幼卿

编辑/王朝