私域动态：视频号小店推出退货包邮权益;抖音发布2024年1-3月品牌商家入驻权益;小红书修订店铺服务分规则…

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供需

招募

岗位：ToB大客户总监 、Tob大客户经理

岗位职责

1.客户拓展策略制定：制定客户拓展策略

2.区域拓展策略制定：制定所属区域拓展策略，一区一策，圈定靶向项目；

3.客户关系维护：建立所属区域或某类客户关系网络，维护客户关系；

4.商机挖掘及转介：挖掘客户需求，并进行客户线索的分派和转化 ；

5.市场签约：基于客户需求匹配集团各业务，进行线索转化.合同谈判与签约；

6.客户满意度监督：客户需求跟进及满意度监督反馈，掌握客户满意度的相关因素，基于客户持续的合作关系，深入客户服务内容，提升品质，拓展客户服务的更多方面，提升客户满意度；

7.品牌维护：树立及维护所属区域万物云品牌形象。

任职需求

1.具备商业空间业务的相关知识；

2.熟练掌握集团各类业务基本知识，市场相关流程；

3.熟练掌握属地相关政策法规；

4.熟练掌握市场营销基础专业知识；

5.熟练掌握大企业/开发商业务知识和客户特点；

6.具备相对广博的知识面，触类旁通，能够在交流中与客户产生共鸣。

7.相关岗位工作经验6年以上，至少成功主导3个以上To B/G案例。

8.目标感较强，有强烈的内在动机追求成功，情商高容易结交新朋友，并与他人建立联系，善于倾听和理解他人。

其他信息

招聘公司：万物云

上班地点：江苏苏州、南京、无锡、常州、泰州、浙江、安徽、湖北、广东

薪资范围：15k-35k/月

联系人：王女士 17321491472

投递简历：wangh597@vanke.com

全域

私域

1.视频号小店推出退货包邮权益

1月7日消息，腾讯近日公告称，为提升用户购物体验，视频号小店于2024年1月5日推出退货包邮权益，在视频号小店购物的用户，可享受最高5次平台提供的退货包邮权益。

权益自2024年1月5日起陆续发放，用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。

5次退货包邮权益将一次性发放，用户可通过在商品详情页点击退货包邮标签查看权益使用情况。退货包邮权益使用有效期为自权益发放时点起90天，超过90天未使用的退货包邮权益将自动失效。（电商报）

电商

零售

1.抖音电商发布2024年1-3月品牌商家入驻权益

1月7日消息，抖音电商近日发布2024年1-3月品牌商家入驻权益。活动期间，抖音电商将给从营销场、货架场、新商冷启、新商成长四个方面给予相应权益。

其中，营销场，经官方小二引入开店，并完成新商基础任务、并参与训练营，以及符合GMV等要求，可依据具体档位获得千川返还激励。政策对象为符合靶向招商品牌，且官方主动邀约招募的官旗、旗舰、专卖店，且在24年1月1日-24年3月31日入驻成功的新商家。（39电商创业）

2.苏宁易购发布2024新家电下乡计划

1月7日消息，苏宁易购日前在登封主会场，北京、成都、石家庄分会场，开展“新家电下乡”交流交易大会暨年货节启动仪式，发布“产品迭代、渠道建设、服务优化、运营升级”2024新家电下乡计划，推出年货节9大权益。

2024年，苏宁易购在下沉市场将布局超3000店，聚焦“以旧换新”开展2万场促消费活动，打造300款高性价比的专属定制产品，收旧超30万台旧家电。未来三年，在乡村“以旧换新”将投入补贴超2亿元，帮助100万个家庭进行家电换新，为消费者带来家门口的“一站式换新服务”。(央广网）

3.亚马逊流媒体广告业务今年有望实现近50亿美元收入

1月7日消息，美银美林分析师1月3日发布的报告显示，亚马逊今年的视频广告收入有望达到近30亿美元，并将从支付免广告费用的Prime用户那里获得18亿美元额外收入。

这一估算假定70%的 Prime用户会选择观看广告而不是支付免广告费用。亚马逊流媒体Prime Video将从1月29日起在北美投放广告，2月5日开始适用于全球市场。亚马逊Prime北美会员可每月额外支付2.99美元免除这些广告。（财联社）

4.Shopify礼品卡服务升级，新增“添加收件人”和“预定发送”选项

1月7日消息，Shopify礼品卡服务再度升级，礼品卡上新增“添加收件人”和“预定发送”选项，商家可以在礼品卡中添加收件人，并提前设置好发送时间，同时也可以根据不同客户定位，预设编辑个性化信息，以直击客户需求，维护良好的客户关系，促进转化和留存。

在管理员设置中，商家也可以使用开/关切换功能更新和自动发送礼品卡邮件，通过在Shopify后台的礼品卡>设置中调整此发送行为的默认设置。在发送前，商家还可预览礼品卡邮件，并控制是否在创建时手动发送礼品卡。（金砖跨境）

5.TikTok商店将在美国上调销售佣金并削减部分补贴

1月7日消息，TikTok发给美国卖家的信息显示，TikTok将在未来几个月内把美国应用内销售佣金从2%上调至8%，并削减对卖家的部分补贴。TikTok发言人向卖家证实了这一消息。

据悉，佣金将分阶段上调，大部分销售的佣金将在4月1日上调至6%，然后在7月1日上调至8%。而针对卖家的补贴将仅限于最畅销商品。（36氪）

6.TikTok酝酿今年将美国电商业务规模扩大十倍，达到175亿美元

1月7日消息，知情人士透露，TikTok计划今年将其美国电子商务业务的规模扩大十倍，达到175亿美元。

据悉，TikTok最近几周的内部会议讨论了美国版TikTok Shop的2024年商品交易额目标。TikTok在2023年的全球销售额有望达到200亿美元，其中大部分来自东南亚市场。（蓝鲸财经）

财报

动态

1.开市客2023年12月净销售额261.5亿美元，同比增长9.9%

1月7日消息，根据美国连锁仓储超市开市客（Costco）官网数据，该公司2023年12月份净销售额为261.5亿美元，同比增长9.9%。（每日经济新闻）

融资

上市

1.淘粉吧在杭州投资成立两家新公司

1月7日消息，天眼查App显示，近日，杭州北齐网络技术有限公司、杭州顺太网络技术有限公司成立，法定代表人均为刘俊，注册资本均为50万人民币，企业经营范围均包括网络技术服务；软件开发；信息咨询服务；互联网销售等。

股东信息显示，两家公司均由杭州淘粉吧网络技术股份有限公司全资持股。公开信息显示，淘粉吧是以导购为基础的电商生态链平台。（电商报）

2.唯品会在兰州成立新公司，注册资本500万元

1月7日消息，天眼查App显示，近日，兰州品唯电子商务有限公司成立，法定代表人黄婵，企业注册资本500万人民币，企业经营范围包括互联网销售；信息技术咨询服务；计算机及通讯设备租赁；五金产品批发；货物进出口等。

股东信息显示，该公司由唯品会（中国）有限公司全资持股，后者由VIPSHOP INTERNATIONAL HOLDINGS LIMITED全资持股。（金融界）

3.华贸物流：拟与物产中大物流设立合资公司

1月7日消息，华贸物流公告，公司拟与物产中大物流设立合资公司，合资公司注册资本4000万元，物产中大物流出资1880万元，持股47%；公司出资1840万元，持股46%；员工持股平台出资280万元，持股7%。

合资公司旨在提升国内、国际“两条通路”的竞争能力，切实服务“双循环”，提升国际视野下的供应链韧性。（格隆汇）

4.韩国电商平台Kream宣布完成500亿韩元融资

1月7日消息，韩国奢品电商平台Kream宣布完成500亿韩元（3850万美元）融资，当前估值突破1万亿韩元（7.76亿美元），成为最新一家韩国独角兽公司。据Kream称，公司所得资金将用于其在日本运营的子公司Soda（转售平台）。

Kream成立于2020年，也被称为“韩版得物”，用户可以在平台上交易限量版运动鞋、服饰等，交易物品会经过平台审查保真再邮寄给用户。（品牌方舟）

5.HyugaLife获得100万美元种子轮融资

1月7日消息，HyugaLife近日获得100万美元种子轮融资，由GetVantage、Stride Ventures等投资，所得款项将用于加强该平台的产品和技术基础设施。据了解，HyugaLife是一个提供健康和保健产品的电子商务平台。（DoNews)

大厂

动态

1.小红书修订店铺服务分规则，预计1月22日生效

1月7日消息，小红书近日公告称，为优化店铺分结构的合理性，平台修订了《小红书服务分规则》 ，修订后的规则预计于2024年1月22日生效。

店铺服务分，简称店铺分或服务分，该分数可全面呈现店铺的综合服务能力。此次主要变化包括商品评价平均分变更为商品中差评率、支签时长变更为支揽时长&揽签时长、新增客服满意度、纠纷商责率变更为品质问题商责率&履约问题商责率、考核周期从180天调整为105天、从平均分配权重调整为不同行业各维度权重差异化。（幕思城）

2.2024携程旅游全球合作伙伴大会即将举行

1月7日消息，2024携程旅游全球合作伙伴大会暨南昌“登场皆为英雄”旅行者盛典将于1.7-1.9日在南昌召开。活动主要内容包括“1+6+1”。

“1”为：一场全球合作伙伴大会主会议（含南昌“登场皆为英雄”旅行者盛典开幕式、“登场皆为英雄”文旅想象力大会、“登场皆为英雄”天下英雄宴）；“6”为：六场全球合作伙伴大会分论坛（含携程团队游供应商伙伴大会、携程门票活动供应商伙伴大会、携程定制旅行合作伙伴大会、携程用车合作伙伴大会、携程向导合作伙伴大会、携程租车合作伙伴大会）；“1”为：一场业态考察旅程。（搜狐网）

3.美团到店事业群总裁张川发布全员信

1月7日消息，美团到店事业群总裁张川在新年伊始向到店员工发出全员信。张川在内部信中详细阐释了“在淘汰赛时代，（美团）到店的护城河到底是什么?”，以及“解决问题的方法有且只有一个——到一线去，到战场去”。为此，他还对到店员工提出了几个要求：改变文风，改变作风，组织闭环，结果第一。（搜狐网）

其他

动态

1.i茅台APP推出“动态提货码”预售机制

1月7日消息，在甲辰龙年贵州茅台酒的申购中，i茅台APP采取“动态提货码”预售机制。此机制会在商品稀缺、库存不足、物流不便、调配较难等特殊情况下适时启用。

“动态提货码”机制下，申购成功的用户将收到短信及APP PUSH提醒中签。支付后将生成提货订单，订单详情页将显示“配货中”。待配货完成后，将陆续推送“动态提货码”，并通过短信及APP PUSH提醒用户。

“动态提货码”生成后，用户可前往指定门店提货，用户需要在7天内完成提货，具体提货时间需根据当地门店营业时间为准。完成提货后订单详情页将显示“交易完成”。如超过页面显示配货时间仍未生成“动态提货码”，顶部将进行相关提示，用户需联系门店提货。（洪道海聊）

2.辛选2023年实现GMV超500亿元

1月7日消息，近日举办的辛选五周年嘉年华活动上，辛选创始人辛有志（网名辛巴）向线上线下用户做了辛选五年的“述职报告”。成立五年，辛选总共销售了24亿件商品，总销售额超过2000亿元，其中2023年实现GMV超500亿元。

五年，辛选和13000家国内国际品牌完成了合作，共助力288个品牌销售额破亿，其中226个是国货品牌。五年，辛选累计助农带货超过15亿元。此外，从第一笔捐助开始，物资和现金，辛选公益捐助超4亿元。（ZAKER)

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