气囊头盔Hövding是瑞典的一项创新发明。这款头盔外观上类似于一个围巾,佩戴在颈部,但在关键时刻却能提供强大的保护。其核心特点是内置的空气囊技术,这意味着头盔在正常骑行时几乎不可见,但在检测到骑行者发生严重碰撞或摔倒时,可以迅速充气,形成一个覆盖头部和颈部的保护气囊。这种独特的保护机制是由高级感应器和智能算法驱动的,这些技术可以精确地识别出事故发生的瞬间,并及时作出反应。
经过很多年的研发之后,Hövding头盔于2010年上市,立刻受到全世界的关注,被认为是重新定义了自行车头盔的概念。之后Hövding头盔又经历了几代产品的更新和改进,以提高其性能和用户体验。不过由于其高昂的价格(300-350欧),以及无法反复充气,只要触发一次就不能再用了,所以使用的人群一直有限,属于安全头盔中的爱马仕。
在2021年,Hövding共售出了96239顶头盔,全年的净销售额约为1.6亿瑞典克朗,比前一年增长6%。然而,Hövding公司在2023年12月21日突然宣布倒闭了。打开Hövding的主页,可以看到这样一份声明:
Hövding突然倒闭的原因是2023年11月1日,瑞典消费者局对该公司实施了一个临时的销售禁令,随后在2023年12月15日宣布了针对Hövding 3产品,也就是Hövding公司最受欢迎的产品型号的永久性销售禁令和召回。
事情起源于今年五月份的时候,瑞典电视台的“焦点访谈”(Uppdrag granskning)栏目采访了多名购买了Hövding之后发现它有问题的消费者。比如购买了Hövding 3的Ricardo Tarrida Thuré在使用几周后就发现这个头盔的电池续航时间并未达到承诺的15小时。他说:“用着用着,它根本没有任何信号提示,就突然完全死机了。”
Hövding的管理层始终向媒体和客户表示,这是一个软件问题,即控制头盔的程序问题。Hövding的首席执行官Sofia Svensson在2022年11月接受《今日工业》采访时说:“我们在7月进行了一个更新,所以今天销售的产品没有同样的问题,”
但是2022年秋季,公司内部的一段秘密录音揭露了一个公司选择不公开的设计缺陷。Hövding的技术人员发现,问题的根本原因是所谓的磨蚀腐蚀所导致的来自电池的电源供应问题,而并不是什么软件问题。即使Hövding的管理层清楚这个情况,公司还是选择给所有投诉的客户继续寄新的有同样问题的产品。
媒体曝光之后,瑞典消费者权益保护局就对Hövding展开了调查。最终发现Hövding 3在多个方面未能符合个人防护装备的法律要求。消费者权益代表Kristofer Johannesson告诉瑞典媒体:“我们已经确认,比如说,如果骑行者遭遇公交车的直接撞击,他们将无法得到保护。我们还注意到,有些事故发生得很慢,以至于头部保护装置未能检测到事故。”
销售禁令颁布之后,Hövding公司先是把瑞典消费者权益保护局的决定上诉到了行政法院,但是后来并没有等最终的审判结果就突然匆匆宣布破产了。
参考新闻:
https://www.svt.se/nyheter/lokalt/skane/konsumentverket-stoppar-helt-forsaljningen-av-hovding-3--9rancg
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