帅太整家定制 ：深化卓越绩效实践，创造卓越服务品质

近日，河南帅太整体定制家居有限公司顺利通过郑州市市场监管局开展的“

专精特新

”企业质量诊断品牌培育试点工作，并获得《

卓越绩效管理体系认证证书

》，标志着帅太整家定制全面推进卓越绩效管理，深化卓越绩效管理实践，达到预期工作目标，质量管理水平全面提升。

帅太整家定制通过郑州市市场监管局专家专家组的“

专业诊断、专心帮扶、专注提升

”，三个专注指导下，坚持问题导向促提升;发现自身存在的短板和不足，通过完善质量管理体系，强化企业质量文化建设，增强争创品牌意识，提升产品市场占有率和竞争力。

让客户满意是公司第一目标

??卓越绩效强调企业应为客户提供高质量、差异化的服务，与客户建立良好的关系，满足客户要求并争取超越客户期望，以增进客户的满意度。

??帅太整家定制通过线上、线下调研、服务热线回访及现场交流等方式聆听客户需求，健全业务管理闭环整改机制，加强与客户良性互动，着力推动各项专业服务基础能力和效能提升，畅通优质服务管理上通下达，将始终坚持

质量就是企业生命

的发展观，以高质量引领企业发展。

赋能人力资源，深化以人为本理念

??卓越绩效强调员工是公司发展的根本，企业的成功取决于员工不断增长的知识、技能、创造力和积极性，管理活动应当以提高员工的积极性、主动性为核心，促进员工的发展，保障员工的权益，提高员工的满意度。

帅太整家定制主动适应发展要求，建立人才需求储备机制，优化部门岗位，依据项目需求灵活组建跨部门，依据内部人力资源，运用多种方式，推动员工合理提升与晋升，合理推进关键岗位人员交流，实现人岗最优匹配，充分调动员工积极性，盘活公司内部人力资源。

此外，帅太整家定制不断推进信息化建设利用数字化平台、车间智能排产、质量精准追溯、智能仓储、专车配送等ERP系统数据，主动链接客户、服务客户，加强对产品各环节、状态预警、跟踪、管控，更好的服务于客户，服务于社会。

??下一步，帅太整家定制将坚持以推动高质量发展为主题，依托卓越绩效管理模式，以落地“

让客户满意是公司第一目标

”为主线，以“

质量就是企业生命

”和服务数字化为支撑，突出以客户为中心、以市场为导向的服务新理念，为客户提供“环保、健康、时尚”的个性化定制产品，让更多家庭畅享美好家居生活，为促进质量强国、质量强省、质量强市战略不断贡献出自己的一份力量，助力郑州国家中心城市现代化建设。