三到哥哥：数字技术助力煤炭运销管理，提升业务发展水平

目前，煤炭运销管理的现代化水平普遍较低，在新的市场环境和竞争格局下，传统人工管理模式的弊端越来越突出，严重制约了煤炭企业的发展。通过数字技术，实现规范化、可视化、流程化、精细化的运销管理，成为煤炭企业提升自身竞争力的利器。以下通过煤炭数字化运销管理实践案例，直观对比传统煤炭运销管理与数字化煤炭运销管理之间的不同。

上系统前

基本情况某能源公司有3个煤矿。分别采用人工管理方式，记录煤场的进、出、存、接卸等业务。拉运现场由人工录入车牌号、选择产品种类、获取重量，核对信息无误后保存数据，打印煤票。过磅环节无监管系统，磅房人工管理，靠人来识别车辆、煤种；业务流程管理方面，各业务环节采用纸质单据上传下达，如提煤单、磅单、各类报表等。虽然有些业务部门已用上系统，但业务系统之间信息并不联通，销售数据、库存数据、财务结算数据不能共享。

希望解决的问题

1.业务信息同步、可视：订单驱动，以合同为依据实现运销业务的全流程可视化管理。打通各业务部门的信息通道，将线下纸质单据升级为线上实时信息传递；各环节业务数据通过权限控制实现多端口（客户端、司机端、PC端、移动端等）实时共享；对订单进度进行跟踪，实现煤炭运销从销售到回款的全程线上化闭环管理。

2.场站管理规范、精细：对进出场车辆、拉运流程、磅单、物料进行识别验证和规范化监管；对场站秩序进行科学调度，杜绝拉运环节各种作弊情况。

3.数据分析智能化：实现各业务环节数据的实时汇总，并以可视化图表呈现，为管理决策提供可靠的数据支撑。

上系统后

物流数字化平台在运销业务全流程覆盖的基础上，突出购销合同、发运计划/明细等基础数据，实现标准化报表生成与数据实时共享，为销售结算提供依据；通过运销监控，实现拉运全程的数据实时采集/同步，及拉运现场视频实时监管，进一步提高了运销管理水平。

在数字化煤炭运销管理模式下，一个合同的完整流程大致如下：

01

与客户签订销售合同后，通过数字化运销管理平台上传合同信息与纸质附件。

02

合同在线审批通过后，由财务进行货款收付款、预收款操作。

03

财务款项处理完成，根据合同签订的拉运量及煤炭库存情况在线创建调拨计划。

04

矿方或承运商同步获取调拨计划，组织承运车辆并在线派车。

05

司机前往场站，经智能识别技术，比对系统中的车辆信息，实现车辆自动排队入场；经空车过磅后前往装煤区，对司机身份、车辆信息、拉运物料进行核对后进行装车；装车完成后前往重车过磅，经身份/车辆信息复核后出场；系统自动扣减拉运量并多端口信息同步。

06

煤炭数字化运销平台对各业务端口的数据进行同步更新比对，监控每个订单的发运进度，客户合同余额、余量，直至交付完成、款项回笼。

在实现严谨、流畅的业务流程的同时，煤炭数字化运销平台通过以下几个方面的优化和挖掘应用，提升运销管理水平。

1.运销流程透明化

通过数字化运销管理，可以对煤炭运销的各个环节所产生的数据信息进行实时共享，并通过对信息平台中的信息数据进行监控和分析，及时发现煤炭运销流程中存在的问题，能够在第一时间采取相应的处理措施，与相关部门进行及时的协调，确保煤炭运销过程中的产、运、销平衡，实现煤炭运销管理流程的透明化。

2.运销管理规范化、标准化

数字化运销管理使运销流程透明化，能够有效规避传统分散式运销管理模式中可能出现的管理灰色地带。在煤炭运销业务全程中，自订单成立，相关的业务数据信息便会随着煤炭交易过程进行实时更新，直至客户款项回笼完成。因此，数字化运销管理能够有效实现对煤炭整个运销过程中的无死角透明化管理，同时能够有效提升各个环节之间的信息交互，业务协同，进而全面提升煤炭运销管理工作成效。

数字化运销管理采用统一的数字化管理系统，对煤炭销售合同、收发票据等各个环节的数据资料进行统一整合，采用统一标准开展煤炭运销工作，同时通过数字化管理平台对运销环节中的各项活动进行统一调度，并采用统一的电子票据模板对票据形式进行标准化管理，这样既能够有效规避票据造假，同时能够促进煤炭运销管理的标准化发展。

3.运销数据实用化

数字化煤炭运销平台对煤炭运销数据进行收集、整理，促进运销业务数据的沉淀，管理部门可以借助其数据分析功能，实现对客户的精准维护、获取科学的运销决策依据。通过对运销数据、市场动态、宏观调控等因素的综合分析，对未来煤炭供需市场进行预测，为企业提供前瞻性的决策依据。

结 语

目前，传统的煤炭运销管理模式显然已无法满足现代社会对能源产业的实际发展需求。煤炭行业的发展水平迫切需要得到改善，数字技术是企业增强核心竞争力的必要条件，积极推进煤炭运销管理的数字化转型，为煤炭企业实现长远发展目标奠定基石。