联合电服智慧出行再升级 粤通卡可绑支付宝“先行后付”

本文来源：时代周报 作者：李乾韬

高速公路智慧出行，主打的就是一个便民、高效、便捷。近日，联合电服正式宣布推出绑定个人用户支付宝账号的一种“先使用后付费”模式的粤通卡记账卡产品。

作为全国高速公路服务引领者、广东智慧出行高质量发展排头兵，联合电服智慧出行服务再度升级，不断创新高速通行支付新模式。统计显示，截至8月31日，新发行ETC用户97万，ETC用户总量达到2402万，约占广东汽车保有量的80%。粤籍车ETC用户排名全国第一。

一直以来，联合电服始终坚持持续提高结算业务水平，确保高速公路通行费应收尽收、精准拆分结算，切实维护路段业主和用户利益；始终坚持持续加大ETC发行力度，重点发展货车用户，提高ETC使用率，为高速公路保畅通提供优质服务；始终坚持以联网收费为管理基础，以智慧出行为服务核心，整合用户数据资源，精心培育智慧出行、智慧公路和数据挖掘等增值业务，打造全国领先的智慧出行和数据运营服务商。

一号绑定账单清晰

ETC的大规模推广过程,也是ETC便民应用不断改善的过程。联合电服深入贯彻绿色、安全、快捷的交通出行新理念,积极运用各种先进技术手段和创新业务模式,多维度解决用户的出行痛点。

去年4月，联合电服在广清高速广州辖区内的庆丰、朝阳、江高、神山、新华、海布等6个收费站开通了数字人民币支付的先行试点应用，通行缴费整个过程无需绑定银行卡，支付速度极快。

而今，联合电服继续优化用户体验，本次推出的可绑定个人支付宝的粤通卡记账卡，不仅无需绑定任何银行卡，而且可以直接使用支付宝账号扣款。其一大特色就是在预算管理、对账核对上，支付宝记账卡的账单服务便捷清晰。

“这下就方便多了，全部消费可以做到随时可查，心中有数。支付宝本来就绑定了银行卡，对于早就习惯了用支付宝消费的广大网民来说，省去了重新绑定银行卡的繁琐，等于可以直接刷支付宝来支付高速公路通行费。”小燕（化名）是一位00后的新晋车主，周末喜欢驾驶爱车到周边旅游的她正有打算办理ETC,了解到联合电服新推出的服务升级新品，立马就兴奋地点赞。

对于小燕这种车辆未预装ETC的用户，可以在单片式（免插卡款电子标签）或双片式（卡+插卡款电子标签）这两种产品款式中任选一种，然后进行支付宝绑定即可使用。也就是说，小燕可以通过在支付宝APP上进行线上申请，邮寄设备。办理时间缩至约5分钟，降低办理时间成本。而对车辆已预装ETC的用户来说，则可以直接使用车辆预装产品，选择绑定个人支付宝，无需另外加装。

联合电服与支付宝强强合作，也给用户带来了双重服务保障。如果涉及用户的支付宝账户相关问题，广大车主可通过支付宝客服团队获得及时帮助；如果涉及用户的ETC产品服务问题，则可咨询粤通卡线上客服和客服热线96533。

先行后付便民高效

需要提醒的是，此次新推出的可绑定个人支付宝的粤通卡记账卡仅支持个人用户办理，也仅支持一型客车，而且每个支付宝账户目前暂时只能签约1台车辆。

如果是单位车辆使用的，需要个人和单位车辆签约。办理时提供申办人身份证、车辆行驶证，车主与申办人不一致的还需提供车主的有效证件及授权委托资料。

绑定个人支付宝不仅账单清晰随时可查，同样也可以享受“先使用后付费”的贴心便民功能。所谓先使用后付费，就是车主通行ETC车道时，如在出口未能成功交易时，无需再转人工处理，车辆可快速通过收费站，事后通过线上补缴通行费。

“我肯定换支付宝模式，以前走高速少，没留意到ETC余额不足，到收费站扣费才发现，必须倒车换人工收费车道，既费时又添堵，现在能直接先行后付实在太方便我们了！”车主葛小姐表示这个先行后付的模式简直不要太贴心。

据联合电服人员介绍，此款新产品的按照操作也非常便捷，后装ETC的客户可以自行申办，直接通过支付宝APP就能下单。

首先，在支付宝APP首页搜索“广东粤通卡ETC服务”小程序或通过扫描申办二维码自动跳转；然后依次选择“自行申办”“立即办理”“授权登录”等选项;点击查看产品安装类型、点击“下一步”、开始办理;然后在手机页面输入申办车辆信息，按页面要求上传身份证、行驶证等资料，并核实信息;选择“邮寄”提货方式、选择一种产品款式（“免插卡款”/“插卡款”）;选择提交订单并支付128元;开通免密支付，签约支付宝成功;最后，收到ETC产品后，自行安装连接蓝牙激活。

如果是选装ETC（车辆自带）的用户，则同样在支付宝APP首页搜索“广东粤通卡ETC服务”小程序，然后选择“车辆自带”并根据后续的提示完成操作即可。需要注意的是，选装ETC的用户需要支付的是198元。

操作指引避坑指南

细心的读者看到这里可能就会好奇了：198元车辆预装产品和128元自行申办产品有什么不同？

对于“自行申办”（插卡款）来说，车辆未预装，需要后续另外加装后装ETC（免插卡款/插卡款），通过电池及太阳能供电。支付128元套餐就可以签约支付宝代扣享有粤通卡ETC支付宝扣费渠道（支持全国客户签约）、支付宝专属权益包及相关服务。

而对“车辆预装”的客户来说，车辆已预装，无需另外加装，更美观便捷，通过车机供电续航时间更长。

支付198元套餐可签约支付宝代扣享有粤通卡ETC支付宝扣费渠道（支持全国客户签约）、支付宝专属权益包及相关服务。

在此需要郑重提醒广大车主的是，ETC订单审核通过后，套餐费不予回退，请确认后办理。请核对清楚申办资料及车型信息后再提交订单，如因申办信息错误导致产品无法使用，套餐费不予回退。

此外，一张粤通卡只能绑定一个扣款账户，产品申办成功后，支付宝账户与银行卡不能更换绑定扣款。但支付宝粤通卡用户可以在支付宝自定义扣款顺序，包括花呗、支付宝余额、余额宝以及支付宝绑定的所有银行账户。

创新和服务,永远在路上。接下来,联合电服还将通过大数据、人工智能、5G等先进技术与ETC应用的加快融合,发挥ETC作为车辆“唯一身份识别”功能及支付介质特点,加大在城市动静态智慧交通管理中的创新探索,积极推动ETC+物联感知、ETC+智能通信、ETC+大数据等“ETC+互联网”产业合作,充分利用交通出行大数据,完善ETC在城市车辆管理、安全驾驶管控、停车场无人值守、预约诱导停车、无人加油站等智能化应用,助推提升智慧城市的精细化管理水平,助力智慧城市高品质发展。