免费领取！线上活动策划方案参考建议

叮咚~热爱运营的小指南又准时上线分享干货啦！今日分享如何策划一个完整的线上活动。

01. 活动目标——02. 活动对象——03. 活动时间——04. 活动形式——05. 活动预算——06. 推广渠道——07. 风险监控——08. 效果预估

01

活动目标

做所有的事情，都要先确定一个目标，做活动也一样。那到底怎么定目标呢？首先要明确，做这个活动的目的是什么？是为了拉新、促活，还是增收？必须找到侧重点，把目的提炼出来，作为整个活动设计的核心，才有可能达到活动的效果。
可以把最近一年以内的活动前后数据做对比，看看做活动期间和不做活动的增长情况。
如果没有历史活动数据，那一般而言，做活动期间，增长量30%是比较合理的。

02

活动对象

由于产品属性、活动形式、活动目标，甚至推广渠道的不同，那么，目标受众肯定是不一样的，所以做活动前，必须要了解活动的目标受众。通过对用户的个人信息、购买偏好等行为分析，并结合产品自身的特点，最终确定活动的目标人群。

03

活动时间

一般而言，活动可以借势3个时机。

04

活动形式

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预算

不涉及成本的活动方式有很多，既可以通过与商家合作，由商家提供奖品在活动中宣传商家的方式；又可以通过别出心裁的创意吸引用户。
这里讲的，是需要付出成本的活动，应该如何做预算？首先，要跟目标结合。如果目标不涉及利润，则需要了解公司要求的人均成本是多少范围内。
如下图所示，假如目标是拉新，公司要求的拉新成本是5元以内，则预算的计算公式为：预算=人均成本*目标拉新数。

如果目标涉及利润，即增收，则需要考量的因素更多。首先，要知道产品的成本；其次，要了解公司规定的毛利率必须在多少以上。

举例来说，假如A产品单价100元，成本80元，公司要求毛利率不得低于10%，那单笔订单的活动成本计算公式为：（100-80）-100*10%=10元。也就是说，原本毛利20%，公司要求的是10%，即还有10%的空间用于活动成本。

概括就是，活动预算=[（产品单价-产品成本）-产品单价*公司规定毛利率]*目标订购量。

06

推广渠道

酒香也怕巷子深，好的活动，也要有好的渠道去推广。推广渠道，按定义去区分，可以分为付费渠道和非付费渠道两块。
付费渠道，顾名思义就是给钱去推广，比如搜索广告、大V转发或者微信广告等，这里就不做详解了。
除了产品本身承载的平台外，目前比较常见的非付费渠道推广的方式就是资源互推。
如果是通过微信公众号互推，则需要筛选跟活动相关性比较强的公众号，再与对方负责人洽谈互推资源的相关工作，约定好上线时间、互换的用户流量以及不够量的时候如何补足的一些相关事项。
需要注意的是，要能够有效监控到每个互推渠道的数据，这样才能在后期核算流量的时候做到有理有据。

07

风险监控

活动上线前，就要对活动上线后可能会遇到的问题提前预测并作出相应的应对措施。活动可能遇到的问题，有以下几个：

活动效果不明显，怎么办？

当活动效果不明显时，需要提取活动每个环节的数据，确定是哪个活动出现问题，快速优化这一环节。如果是导流过少，那就需要争取更多的推广资源，并延长活动在线时间。如果导流足够，但是进入活动页面的用户过少，则需要区分到底是导流质量不佳还是导流的相关性不强。进入活动页面的用户不少，但是参与活动的人数过少，则需要考虑活动门槛是否过高，活动流程是否过于复杂，活动参与规则是否不清晰等。如果活动涉及到流水，还需要考虑下单情况，如果订购转化率过低，有可能是因为活动虽然能够吸引用户参与，却无法促动用户付费。因此，在活动设计初期，需要考虑到活动是否能够吸引用户付费；导流期间，则需要通过合适的文案给用户灌输活动参与成本的概念。

活动效果超出预期，预算不够怎么办？

一般来说，活动效果超出预期，对于策划活动的运营来说，是非常值得骄傲的，说明该活动比想象中的效果更好。但是，活动的火爆也往往会伴随着预算不足的问题。那么，可以降低中奖率或者申请更多活动预算；同时，也可以拿着活动数据，向其他商家寻求赞助，毕竟，效果好的活动，对赞助的商家来说，也是一场曝光，何不双赢呢？

如果有恶意刷活动的现象，该怎么处理？

不同的活动，恶意刷的方式有一定的不同，因此，关于恶意刷活动的问题，需要结合产品本身，尽可能考虑到可能被刷的方方面面，以技术手段进行相关的风险监控，避免造成不必要的损失。

08

效果评估

效果评估相当于是对整个活动的投入产出的预估。投入多少，人均成本多少，多少人参与，产出多少，利润多少，投入产出比是多少，对后续活动的借鉴意义等。
以上是关于店铺线上活动策划前期需要考虑的一些基本要素，希望对大家有所帮助！

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