河北
现如今，企业微信的作用不仅仅是一款办公软件了。如今企业微信不仅能对接12亿微信用户，还支持第三方提供定制化服务，将公海流量转化为私域流量。因此不少企业为了更好地分析数据并与客户建立良好的关系，开始使用微信CRM客户管理系统进行管理，那么我们就来说说微信CRM系统哪家好？
Zoho CRM可以说是微信CRM中比较好的一款软件了，一方面它能防止客户流失；另一方面它能够沉淀客户，实现二次开发。下面小Z将结合两个场景为您详细描述Zoho CRM的作用。
场景一：
某销售A即将离职，需要与新入职的销售B进行工作交接。销售主管通过Zoho CRM同步获取了A的通讯录，直接将A手上的300个联系人直接分配给了B，剩下的工作A只需要向B描述一些重点的客户情况就可以了。整个工作交接流程十分流畅，既避免了A的离职造成的客户流失情况，又让B快速上手，直接开展工作。
通过客户管理，Zoho CRM能够360°掌握客户全貌，并实时同步已有客户的通讯录，记录所有用户的信息，即使员工离职，也能及时将客户分配给其他员工，避免客户流失。
场景二：
某企业销售部门的业绩实现了30%的增长，特别是销售A，业绩增长了60%，丢单率减少20%。A在总结会上分享了业绩增长的秘密：回溯记录，分析丢单原因；总结经验，促成下一单成交。
传统的销售商机推进，只能以结果为导向——签单或丢单，而丢单的原因和过程，根本无从得知，最后只能是企业买单。当企业微信与Zoho CRM对接后，管理者能够通过会话记录的存档，回溯员工与客户的历史沟通记录，得以总结经验，敦促销售及时跟进，有效防止客户流失，并针对沉淀用户进行二次开发。
企业微信和Zoho CRM整合之后，能够在销售闭环的基础上，帮助企业实现有效的商机推进与销售人员管理， 进行客户资源整合，从而实现业绩的大幅增长。
https://www.zoho.com.cn/crm/articles/scrm.html
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